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分册名称:第1册/共1册
名称: 编制人: 批准人: 公司组织架构与岗位职责 审核人: 生效日期: 年 月 日 **公司架构与岗位职责
一、组织架构
1、组织结构示意图
总经理办公会 总经理助理 人事行政部 废 旧 金 属 业业 务务 主主办 办 营运部 财务部 能源部 市场调度 市场终端 会计 出纳 业务主办 业务主办 业务主办 业务主办 业务主办 业务主办 2、机构及人员设置
(1)总经理办公室会设总经理1人,总经理助理1人。 (2)人事行政部设人事行政主管1人,人事行政专员1人。 (3)整个营运部设营运总监1人,其下属部门划分为四部分。 ①废旧金属部:设主管1人,市场拓展业务员若干。 ②能源部:设主管1人,直接管理属下业务员若干。 ③市场调度部:设主管1人,业务员若干。 ④市场终端部:设主管1人,业务员若干。
(4)财务部
①设会计1名。②设出纳一名。
以上人员设置只是参考,请部门根据需要进行增减。
二、部门职能说明、岗位职责
1、总经理办公会 1.1部门职责
A. 根据公司长远发展规划和公司年度方针目标,结合公司实际情况制定本部门的企管、人力资源和总务的年度工作计划,并逐步进行落实,应尽可能具体、详细、具有可操作性。
B. 制定各部门内部工作流程、工作程序,并使之逐步完善。 C. 对公司规章制度的制定、修订,并对实施情况进行监督、检查。
D. 正确处理公司和员工之间的关系,了解员工的思想动态,作好员工工作。 E. 全面监控企业各环节的运作,及时把发现的问题上报给总经理,针对各种隐患提前采取对策,做好参谋工作。
F. 负责经营合同的审批,重大合同的洽谈和合同评审工作。
G.负责市场的拓展工作,保证生产定单满足生产需求。作好市场材料的价格、人工价格,新材料动向和市场信息的收集工作。负责对客户投诉意见的反馈和调研工作,协调公司和客户关系。 1.2岗位职责 (一)总经理 岗位职责:
1.制定公司经营目标和发展战略; 2.制定年度工作计划并实施监督; 3.负责业务开拓和战略谈判; 4.建立和完善对外公众关系; 5.协调和督导业务团队的业务进程; 6.拟定和修改公司管理制度; 7.提出公司机构设置和工资调整方案; 8.负责新聘员工的审核录用;
9.审核公司对外协议、合同和重要文件;代表公司签署上述文件。 (二)总经理助理 岗位职责:
1.对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议; 2.制定公司的保密制度和风险防范制度;
3.对于经营市场从技术风险等角度提出建议;负责审核经营市场总体方案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等,以确保产品服务的技术可行性与产品质量;
4.负责审阅公司所有其他的各类往来文件,并签署意见; 5.督导业务团队的业务进程;
6.在总经理外出期间临时负责公司日常运作; 7.定期向上级汇报工作,完成上级下达的任务。 任职资格:
1、25~35岁,本科及以上学历;男女不限,身体健康,相貌端正; 2、有三年以上大中型企业中层管理经验,具有营销及管理工作经验优先; 3、人品善良,性格开朗、直率;责任心、事业心强,能承受工作压力,团队协作能力佳;
4、具备良好的沟通协调能力,公文写作功底扎实;
5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀;
6、有管理类类相关专业背景优先。 2、营运部 2.1部门职责
A定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。 B收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
C负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。
D完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。 E监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
F完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。 G制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 H营销队伍的组织,培训与考核。
I客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 2.2岗位职责 (一)营运总监 岗位职责:
1.对公司市场开拓战略提出建议; 2.参与并执行市场开拓策略与计划; 3.独立开拓客户与渠道;
4.负责组建并领导业务团队开拓市场;
5.负责经营市场的总体策划;在方案获得批准后负责实施; 6.协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责; 7.每周确定团队成员的工作时间表;
8.负责对下级的督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理; 9.负责市场调查,定时收集、整合和提供市场信息; 10.完成上级下达的其他工作。 任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
(二)区域(产品)经理(根据公司业务发展情况而定) 岗位职责:
1.做好市场规划,正确分析市场状态和客户能力,拟定市场拓展思路;
2.带领团队走访经销商、终端客户,了解各类竞品情况,按照公司政策、制度进行市场拓展,完成拓展目标;
3.市场信息、竞品信息的收集、整理和反馈;
4.和各部门保持紧密联系,执行和协助各部门的工作要求,寻求各部门工作支持; 5.了解代理商和经销商的库存状况,协助其处理,并及时反馈给营运总监; 6.真实调查市场信息,带领团队开发新客户资源; 7.定期建立档案和维护客户关系;
8.管理部门各项费用支出,监控预算执行情况;
9.按时完成月、周、日工作计划,并每日检查各岗位人员工作进度。 任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先;
3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验; 4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力; 5、具有很强的事业心。 (三)业务员 岗位职责:
1.在业务主管的领导下,负责地区(或产品)的销售管理工作,详细了解所辖区域市场;
2.通过相关的市场调查(网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的份额、产品的份额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标;
3.挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向的客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;
4.结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划; 5.结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量;
6.执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见;
7.收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给上级以便作为决策参考资料;
8.不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务目标,扩大公司市场影响,增强市场竞争力,提高公司的知名度。 任职资格
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力。 3、人事行政部 3.1部门职责 a人力资源规划管理
A 制定人力资源规划,并经批准后实施。
B 组织拟定企业机构人员编制,并经批准后实施。 C 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 D 负责人力资源支出预算编制与成本控制。 E 组织结构、流程设计和岗位说明书的编制。
F 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 G 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。
H 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 b人力资源规章制度管理
A 制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。 B 执行经批准的人力资源管理制度。
C 发放、管理人力资源管理制度,并对此进行解释和运用。 D 统筹指导并监督公司人力资源管理工作。 c人事管理
A 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 B 分析研究人事管理办法。
C 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 D 负责公司总部人事问题的解决处理。 E 负责公司总部人事关系的协调。 3.1.2招聘选拔与配置管理
A在公司内外,寻找和发现公司需要的人才,并及时向公司有关部门推荐。
B 根据企公司年度人力资源规划要求,制定年度人力资源需求、供给计划。 C 负责公司招聘渠道拓展与维护。 D 负责人才测评与人员甄选。 E 负责人员招聘工作的具体实施。
F 负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.1.3薪酬福利管理
A 拟定薪酬福利制度,并经批准后执行。 B 研究、改进薪酬福利管理制度和方法。 C 办理薪酬福利调整事项。 3.1.4 劳动关系管理 A 劳动合同的签订。 B 劳动关系的建立和维护。
C 劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进。 D 劳资纠纷的防范及处理。 3.1.5考评奖惩管理
A 负责考评制度的研究和拟定。 B 实施开展考评工作。 C 审核、签办考评结果。 D 研究、修订与改进奖惩制度。 E 进行奖惩分析、报告。 3.1.6培训发展管理
A 负责培训制度的研究和拟定。 B 编制与实施培训计划。
C 负责培训考试的开展,评估培训效果。
D 负责公司员工职称评定工作的组织,专业考试信息的收集与发布。 E 负责辅导员工职业通道的设定与职业生涯规划的设计。 3.1.7 企业文化建设与推广 A 公司内刊、文化宣传资料的编辑。
B 组织和开展各种形式的企业文化活动,丰富员工业余生活。 C 公司文化活动资料、影视图片资料的收集与整理。
3.1.8考勤管理
A 负责人员请假、勤务事件登记办理。 B 负责人员请假、勤务资料汇编事项。
C 负责各种例假、办公时间的通知、变更等事项。 3.1.9人事档案管理
A 负责公司人事档案的汇集、整理、存档、调查、分析和研究工作。 B 负责指导和监督公司人事资料及报表的检查、督办。 C 负责指导和监督公司人事报表的汇编、转呈和保管。 D 汇编与管理人事统计资料。
E 负责对人事异动的调查、分析、研究、记录。 F 负责公司劳动合同管理。 G对外提供人事资料。 3.2岗位职责
(一)人力资源部主管 岗位职责:
1.主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针,协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划;
2.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”,确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;
3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划,拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划,每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;
4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表,发现问题及时向总经理汇报;
5.参与公司重大决策事项的讨论;
6.依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位
的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
7.建立并执行公司的薪资、福利制度;
8.依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;
9.建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;
10.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;
11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
12.各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;
13.深化与宣传公司企业文化,将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业; 14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队;
15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作,主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施;
16.根据公司实际营运状况,决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜; 任职资格
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、三年以上人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验; 3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家相关的政策、法律法规; 4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;
5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。 (二)人事行政专员 岗位职责:
1.负责公司人力资源工作的规划和建立,执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人
事程序和规章制度。
2.负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力资源,以满足公司的经营管理需要。
3.根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后予以实施。
4.做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符。
5.负责办理入职手续,负责人事档案的整理和用工合同的签订。
6.建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员流动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
8.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果决定是否予以录用,并根据员工个人特长安排至合适的岗位。
9.负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励机制。
10.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。
12.做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。 13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。
14.配合其他部门经理做好员工思想工作,受理并及时解决员工劳动争议事宜。 15.协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
16.负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
17.其他突发事件的处理,完成并反馈领导交办的临时性工作。 任职资格
1、人力资源或相关专业大专以上学历; 2、一年以上人力资源或相关工作经验;
3、了解人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,良好的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
3、财务部 3.1部门职责
1、研究拟订公司财务管理制度和会计核算办法,并按公司决策组织实施。 2、拟订公司财务预、决算方案及利润分配方案,按公司决策组织实施。 3、负责公司固定资产帐务管理,严格按固资管理办法执行。
4、负责公司资金管理,编制资金计划,保证生产及其他资金的使用。
5、负责编制月、季、年度财务报告,对公司财务状况和资金运用情况进行预测、控制和分析总结,做到及时、准确。
6、加强公司成本管理,制定并推行责任成本制度,严格控制成本。 7、负责拟订公司经济核算办法,组织经济核算和经济活动分析工作的开展。 8、建立健全监督检查制度,并组织实施。
9、负责公司财务会计信息化建设,实现数据共享。
3.2岗位职责 (一)财务经理
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行;
5、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划; 6、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析; 7、负责组织公司的成本管理工作,;
8、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。
任职资格
1、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历,有注册会计师资格者优先; 2、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验;
3、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;
4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
5、良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。
(二)会计
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助财务预算、审核、监督工作,按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐; 4、对已审核的原始凭证及时填制记帐; 5、准备、分析、核对税务相关问题; 6、审计合同、制作帐目表格。 任职资格
1、财务、会计专业中专以上学历,持有会计证; 2、有财务会计工作经历者优先;
3、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件; 4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
(三)出纳
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录; 3、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续; 4、协助会计做好各种帐务的处理工作;
5、负责掌管小额现金;
6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格
1、会计、财务等相关专业中专以上学历,有会计从业资格证书; 2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务; 3、熟悉会计报表的处理,熟练使用财务软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
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