仓储管理系统
实 验 报 告
实验项目： 可行性分析报告 专 业: 计算机科学与技术
2011年5月
目录
1. 引言··································································1 2. 可行性研究的前提（问题的提出)·········································1
3. 对现有系统的分析······················································1
Ⅰ.仓储库存管理的业务模式··2
Ⅱ。仓储库存管理系统的框架和功能··2 Ⅲ.仓储库存管理系统应用中存在的问题··2 Ⅳ.仓储库存管理系统应用的对策··3
4. 建议选择的系统方案的描述··············································4
Ⅰ.整体目标··4 Ⅱ。项目范围··5 Ⅲ.功能要求··5
5. 投资、成本及效益分析··················································8
Ⅰ.固定资产折旧和租赁费··8 Ⅱ.支出和收益··9
6. 技术风险评价··························································1 7. 社会、法律因素方面的可能性············································1 8. 结论及其他····························································1
一、 引言
随着经济的发展,企业规模的不断扩大，妥善完整的保管仓库中企业生产的产品显得尤为重要.但简单的人工处理已经无法胜任这样的工作，为此本公司设计此系统来管理仓库中的产品。
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本系统的具体任务就是设计一个企业库存产品数据库系统，用计算机来代替人工管理，防止超储造成新产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，提供库存报警数据.
二、 可行性研究的前提(问题的提出)
本公司资金雄厚，是一家系统的仓储管理企业，企业员工整体素质较高,70％为本科生，10%是研究生。在各级领导与员工的配合下、经过不懈努力,终于成长为一个在全国范围内具有较高知名度的大中型企业,拥有固定客源一百余个，每年工业产值达千万元左右。
本项目规模较大,在技术上（特别是市场预测系统）具有一定的风险性。为了确立是否接手该项目,经过深入企业研究调研，全面了解和分析各种有利和不利因素,特撰写本可行性分析研究报告。
三、 对现有系统的分析
内容摘要：通过对我国仓储库存管理的业务模式、库存管理系统的功能框架和应用现状的分析，就存在的问题提出解决方案,以促使建立更加完善的库存管理系统。
目前国内一些仓库应用仓储库存管理系统的还比较少，主要原因是仓储管理系统在我国的发展仅5~6年。尽管库存管理的相关理论研究目前已经比较成熟，但这些研究的主要对象是制造型企业，在仓储库存管理中并不能完全照搬目前已经成熟的一些库存管理理论,有必要对仓储库存管理作仔细地分析，并找出运用信息系统提高的库存管理水平的相应对策.
Ⅰ。 仓储库存管理的业务模式
仓储式连锁超市库存管理的目标就是要保持合理的周转库存，减少积压库存，合理地计划临时库存和季节库存，尽量缩短在途库存的运输时间.目前我国仓储式连锁超市库存管理主要包括库存移动管理、库存盘点管理、库存状态管理和库存补充管理。
库存移动管理是对日常营运中商品的进出进行管理，主要的业务有销售、收货入库、报损报废、调拨和商品自用等几方面; 库存盘点管理主要有循环盘点和全面盘点两种业务模式：库存状态管理是对库存商品的冻结、预定、促销、在途和展示等五中不同用途的商品进行管理。库存补充管理主要有店面分散补货模式和中央集中补货模式。
Ⅱ. 仓储库存管理系统的框架和功能
①基本框架
在仓储管理系统中，完全依靠人工管理来完成以上的各种库存管理业务几乎
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是不可能的。随着信息技术的发展,运用库存管理信息系统来管理库存是每一个仓库
②主要功能
库存需求预测、订货管理、收货管理、库存移动管理、库存状态管理和库存分析是仓储式连锁超市库存管理系统的五项主要功能。 库存需求预测功能最为复杂，它是对仓库中多达几万种货品进行正确补货的依据。订货管理分为手工订单和自动订单，手工订单功能允许用户在系统中手工创建订单并决定订货的数量；比较先进的仓储管理系统是通过自动订单功能实现补货管理,它借助库存预测的结果自动完成补货，可以大大提高工作效率，并保证订货数量的正确性。收货管理功能主要是在系统中及时更新商品入库信息.库存移动管理功能是记录每一次移动的数量及原因，同时产生库存移动凭证和各种分析报告，以帮助管理者对库存移动进行分析和控制。库存状态管理功能对不同的库存进行状态标记，库存状态的管理可以在进销存的每一个环节中起到控制作用.库存分析功能通过库存报表来帮助管理者更好地了解库存的状态并管好库存.
Ⅲ. 仓储库存管理系统应用中存在的问题
近几年,借鉴国外的管理模式有了一定的发展。但是，由于我国的市场环境与国外不同，在库存管理系统的应用上出现了不少问题。 ①业务流程不成熟
仓储式连锁超市库存管理中最核心的业务流程是采购流程和配送流程.国外的连锁体系在建立之初，为了达到规模效应，采用的是集中化采购和中央配送体系。
我国在采用集中化管理模式时遇到了不少困难。我国地域辽阔，经济发展不均衡，并且存在典型的地域性消费习惯、不同的风土人情和品牌概念,很难发挥集中化采购的优势.我国的制造基地不集中,地域广阔交通却并不发达，这就为集中采购带来了一定的麻烦.这些客观现实使得连锁企业在引进国外的集中化采购管理模式时出现了很多的问题，当发生了这些问题之后，有些企业又可能武断地采用分散化采购.分散式采购通常要求在每一个城市都拥有自己的采购队伍,大大增加了管理的复杂度。而且，分散式采购在商品引进、供应商谈判等方面都很难达到统一，这种各自为政的状态使连锁的规模效应很难发挥出来，企业的核心竞争力很大程度上被削弱了。
集中与分散左右为难的尴尬局面,使得大多数的仓储管理模式非常不稳定，这给库存管理系统的设计带来了极大的难度. ②系统数据不正确
仓储管理系统数据量特别庞大,在数据管理方面比较欠缺。例如：系统中大量无用的冗余数据使得系统运行速度变慢，库存报表中出现很多无用信息；日常管理中单据没有及时录入系统，造成系统中的库存数据与商品的实际库存不一致，管理者根本无法依据系统产生的补货报告来进行库存管理；最小订货量、最大订货量、安全库存量和送货周期等非常重要的数据并没有预先进行合理的设定。
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③系统用户素质低
仓储式连锁超市在我国兴起不久，懂得经营管理的人员还比较匮乏，系统开发时,提不出比较完整和明确的系统需求，使得系统的设计并不完善.既使购买了一套很好的系统，由于零售行业大多数最终用户的计算机水平比较低,在系统的实际运用中，常会出现使用不当或者根本就不懂得使用，那么系统就无法发挥其应有的功能。此外，供应商企业的信息化程度不高，也是零售企业应用库存管理系统的瓶颈。
④信息技术落后
连锁企业本身的特点就是通过连锁规模来降低企业的经营成本,由于连锁企业的扩张速度比较快，相应地企业就一直处于变化的过程中。信息系统能否根据企业的变化进行相应的调整也就成了企业非常关心的问题。国内企业构建系统时，缺乏长远的考虑，系统的扩展性不强。另外，企业对信息系统的持续投入比较少，已有的技术不及时更新和升级，落后的技术成了阻碍企业快速发展的主要问题. Ⅳ。
仓储存管理系统应用的对策
①重组不同的订货业务流程
与库存管理相关的核心业务流程是订货流程，订货流程需要解决的最主要的问题是订货模式。目前，存在的订货模式主要有单店订货和集中订货两种.通过分析比较可以看出，单店订货和集中订货各有其优缺点（见表1),所以我国的仓储管理系统应该兼顾与两种订货模式相适应的业务流程，对原有业务流程进行重新组合,在库存管理系统设计时能充分考虑到这两种流程的运行。
②建立严谨的数据管理流程
正确的数据是库存管理系统发挥效用的关键条件，采取如下的数据管理流程,将很大程度上保证数据的正确性和完整性。 明确数据输入和设置部门。与库存管理相关的数据主要包含商品数据、供应商数据和交易数据三个部分，其中商品数据最为重要，目前由采购部门在购进商品时提供。如果将与库存管理相关的数据的所有权划给对库存直接负责的物流部门，他们会比采购部门更负责地对待数据的输入与设置,因为他们需要借助正确的数据管好库存。
建立数据审核和检查机制。库存管理系统一般对数据的输入都应有校核功能，除此之外,重要的数据输入系统之前必须经上级管理人员审核。只有通过建立合理的审核机制才会避免垃圾数据进入系统,不致影响系统的运行效率和系统的正常使用。在数据的日常管理中，差错是难免的,可以由专门的数据检查部门，通过系统数据与原始数据的比较,来确定数据是否会存在问题，保证错误的数据及时得到更改,从而避免对系统的重大影响。 提高现有的用户技术素质
一套好系统的正确性很大程度上依赖最终用户的正确使用，在用户的计算机整体水平不高、培训任务非常艰巨的情况下，我们需要采取以下策略:争取高层管理者的支持。公司高层管理者支持培训工作，既可以鼓励员工积极参与培训，又能创造条件和激励机制让员工乐意参与培训。建立完善的培训文档。完善的培
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训文档一方面能够帮助受训者更好地理解培训的内容和更快地接受培训的技能,另一方面能够帮助受训者继续巩固和复习培训知识。设计多样化的培训方式。加强在计算机上进行模拟练习，并安排相应的岗位培训.进行必要的培训考核。管理者也应重视培训结果，并将培训考核与上岗机制挂钩。 ③引进先进的信息技术系统
在传统的库存管理系统中,管理库存主要是通过企业的MIS系统来实现的。近几年，无线技术、协同合作、供应链等为仓储式连锁超市的库存管理提供了更好的技术平台。
无线库存货位管理系统.由于仓储式连锁超市经营面积大,商品品种繁多，对开放式货架上的商品进行实时的数量管理是难以做到的，但可以进行商品的货位管理.当货物被摆上货架时，用无线设备同时扫描商品条码和货架条码，并将商品的货位信息传送到中央数据库。也可以非常方便地利用无线终端来管理和查询商品的货位信息,便于订货和盘点,这种无线库存货位管理系统将会为仓储式库存管理带来极大的便利。
供应商管理库存。一直以来，流通领域的各企业都是各自管理自己的库存，供应链的各环节也都有各自的库存策略，其结果是不但各个企业的库存水平很高,而且整个供应链的库存也很大,这是由于需求的放大作用造成的。为了提高供应链各企业的竞争能力和快速反应能力、降低库存水平，可采用供应商管理库存(Vendor Managed Inventory， VMI）等技术.
随着我国加入WTO，我国本土的仓储式连锁超市将面临严峻的挑战.库存管理系统是核心竞争力的重要组成部分.运用信息技术来优化库存管理流程，提高库存周转率，减少日常库存损耗，降低库存管理成本是仓储存管理的目标.我国特定的市场环境要求对库存管理的业务流程进行因地制宜地改造，只要能够优化企业内部的业务流程，并且通过加强对信息技术的投入以及企业用户的培训就能够提高库存管理水平。
四、 建议选择的系统方案的描述
Ⅰ。整体目标
仓储管理对公司中心仓库的管理电力公司全部下属单位的仓库纳入
管理范围,实现所有仓库的统一调配及管理。
仓库的管理可以分为二级来进行管理，即一级仓库为省公司中心仓
库,二级仓库为各个供电公司管理的仓库,系统可以通过权限的划分和定义，实现上级单位可以查看下级单位的仓库，下级单位不能查看上级或同级单位的仓库，只有在授权的情况下才可以。 仓库的管理严格按照先入后出的原则来进行规范管理，没有入库之
前不能进行出库,因此，对那些没有经过仓库而直接运送到建设现场的物资建议采取先进行虚拟入库、再进行虚拟出库的流程来进行操作。
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Ⅱ。项目范围
建成的“仓储管理系统\"将包括 如下图所示：
Ⅲ。功能要求
仓储管理涵盖了一般库存管理系统的功能，公司可以查询调运仓库物资，并计算总库存量。仓库可以逐级建账。可以查询、调配仓库物资,系统可以按用户要求实现对全部物资的统一编码,进行条码或者RFID扫描后记录货物存储、进出库情况，方便用户对存储物资的数字化管理，可以使得每项物资的存储情况准确到位。仓库管理分为：入库管理、出库管理、退库管理、利库、调拨管理、调库管理、库存盘点、备品量报警、物流管理等功能模块.
入库管理
记录物资的各种入库业务。包括物资正常入库、虚拟入库、退货入库等.采购入库验收时，系统可以自动调取采购合同信息,根据实际到货情况，检查供应商信息、所有的商品名称、批号、金额、有效期、数量、单位、外观和质检等信息，接收临时入库单、收料单、打印物资标识卡，登记到货记录、器材收发
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明细卡、设备台账。验收登记不合格、有问题报告单并反馈采购部门。仓库可以进行直接收料处理;系统根据入库单自动将数据记账并汇总到库存中。系统支持临时入库的管理，单独设置临时物资台账。
出库、调拨管理
记录物资的各种出库业务,包括物资正常出库、异常出库（应急出库)，接收调拨单、领料单、销账。仓库根据采购部门所开调拨单发放物资并在调拨单上填写实发数量，系统会自动将出库数据记账并做相应的库存统计处理。仓库发料后还要填写运输单以便反馈物资的运输情况。
退库管理
通过设立退库台账来对退库物资进行单独管理，并包括物资退库的原因、时间、存在问题、退库单位及工程等信息。在管理方面，退库物资与其它物资采用相同的管理模式和方法（如出库、入库等)，但是需要通过单独的标识来区分,在系统中将通过设置专门的代码来标识退库物资。
接收领料单（红）、打印物资标识卡,器材收发明细卡、设备台账，验收不合格等有问题报告单并反馈采购部门。
退库时，应支持多级、多层次的退库流程,同时退库时要充分考虑到资产调拨、划转等资产信息数据的交互和共享。
调库管理
调整物资存放位置和物资移拨处理，根据采购部门的移拨单进行实时收发移拨物资。
库存盘点
根据盘点结果记录盈亏报表，包括盘盈盘亏和报废物资的查询。盘盈盘亏即仓库根据账本计算盈亏数据并上报的过程.
虚拟库存管理
采购的物资直接运输到用户那里时,不需要实际的仓库保管过程,但需要办理虚拟的出入库手续,要有虚拟的入库单和出库单，在系统中可以查询虚拟库存物资采购、入库、出库的相关信息。
备品备件管理
备品备件是在物资需求单位提出物资采购需求计划时，物资公司相关工作
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人员对相关物资库存情况进行查询，如果有此类物资的备品备件，那么就直接调拨不需要再采购,如果库存中没有此类物资的备品备件就进入采购管理流程.
仓库储存一些常用或急用的必备品,当储备品低于最低库存量时,可以给予报警提示。
购买的备品备件在签了协议后，有临时从供应商调入的情况，因此，对备品备件的管理也必须支持虚拟出入库的管理。
编制物资台账
仓库保管员根据出库验收单和调拨单,汇总出《库存物资台账》,根据《库存物资台账》进行盘点,盘点完成后填写盘点信息。
物流管理
该模块能不受地域、时间的限制，将物流的人工管理完全转变为信息化的管理，以物流业务为主线，实现了对物流操作的全过程的管理及跟踪，包括接计划、接单、调度、装卸、出入库跟踪、回单、代收款、结算、和质控等功能，同时提供完善的单据报表，采用严格的权限控制,从而保证了物流操作的严格、有序、高效。
物流管理模块包括以下功能：
– 物客户关系管理(CRM):客户信息、商务活动、竞争对手和客户满意度管理.
– 供方管理：自有、挂靠和临时物流设备的管理，包括对大型承运公司的管理，包括合同、培训、试运行和考核评估管理. – 运输管理：接单、澄清、调度、装车启运、在途跟踪、到达卸货、回单管理。
– 结算管理：仓储结算、装卸结算、客户结算、承运结算。 – 财务管理：预算管理、收付管理。
– 质量管理：质量目标管理、运营质量控制和ISO质量标准体系。 – 安全管理:处理车辆保险和货物保险办理、事故的申报和理赔。 – 综合查询和统计：对客户、货物和运输线路的数量、收入和成本的综合查询和统计分析。
– 流程和预警：系统提供分级的流程控制和系统自动通知预警功
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能，对重大事项按权限逐级处理，系统预警引擎在后台管理中根据时间、数量发生变化,自动判断、自动发出通知和预警。
物资在物流运输、出入库、验收等过程中，为了更方便、快捷的标识物品,通常还采用以下技术，并且通过把以下技术集成到物流管理模块中，能实现物资的更高效的、更先进的、更现代化的管理。这些技术有：
– 条形码技术：适合应用物资的标识，技术成熟，使用范围广泛，但是容易受损，比较适合用于室内、小型物品的标识； – 射频技术(RFID）：用于物资的标识，技术先进，为未来的主流技术，使用范围很广,可以用于室内、室外各种大小物资的标识，包括高温、高压、高磁场附近的物资，能实现远距离的识别； – 全球卫星定位系统（GPS）：物资的跟踪定位系统,通过使用该系统,能对物资、运输车辆、司机进行实时的定位和跟踪，加强运输的安全性、可靠性；
– 地理信息系统（GIS)：通过与全球卫星定位系统的结合，能在计算机上实时的查看运输物资、车辆的位置和轨迹，极大的方便调度管理人员对物资、车辆、司机的跟踪和调度；
– 电子数据交换(EDI／XML)：一种通用的、规范的数据标识规则，通过采用该技术,能实现各个物流系统之间的信息交互和共享.
我们的物资管理系统中支持以上各种识别技术,并提供多种接口。
五、 投资、成本及效益分析 Ⅰ。固定资产折旧和租赁费
独立经营的仓库以自己拥有所有权的仓库和设备对外承接仓储业务，附属仓库一般都进行相对独立的核算.两类仓库都需要按年提取折旧进入当期仓储成本。固定资产主要指建筑物、堆场、道路、运输工具、仓储机械设备等高值投资，这些投资在仓库建设时一次性投入,通过逐年折旧方式收回。固定资产折旧年限一般在5—20年。
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企业仓储与设施不足时，可以向社会租赁仓库及设备设施.对外承租的固定资产每年需要交纳租赁费，例如仓储企业所使用的铁路线和码头不属于仓储企业,则应按协议规定来支付这些设施的租赁费用。固定资产折旧和租赁费是仓储企业的固定成本,与仓储业务量间呈反函数关系,即仓储业务量增加时,单位平均固定成本减少;当仓储业务量减少时，单位固定成本增加。
Ⅱ.支出和收益
①基本建设投资
（1)系统开发费用
（2）硬件设备添置费用 ②其他一次性支出
（1)相关人员培训费用 （2）冗员遣散赔偿费用 ③非一次性支出
（1）系统维护费用 （2）系统操作人员工资 ④一次性收益 入库流程分析： 工作步骤 需要人员 需要设备 工作效率 1 卸货 叉车员一名 叉车1台 200箱/时 2 入库 入库员一名 电脑,红外扫描仪,激360箱/时 验单员一名 光打印机 3 堆放 叉车员一名 叉车一台 200箱/时 仓库专员两名 手持终端两台 按照瓶颈计算，八小时工作制的情况下每天的入库总容量为1600箱 出库流程分析： 工作步骤 需要人员 需要设备 工作效率 1 拣货 仓库专员两名 手持终端两台 200箱/时 2 搬运 叉车员一名 叉车一台，托盘若200箱/时 干 3 出库 出库员一名 电脑，红外扫描仪，200箱/时 验单员一名 激光打印机 4 撞车 叉车员一名 叉车一台，托盘若干 200箱/时
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按照瓶颈计算，八小时工作制的情况下每天的出库总容量为1600箱 ⑤非一次性收益
（1）工资支出减少 （2）零售商的罚款减少 （3）单据费用减少 ⑥不可定量的收益
（1)错误率减少,使配送中心竞争力提升 （2）简单高效的工作使员工士气上升
（3）信息的及时沟通使配送中心的工作更为协调
⑦收益/投资比
如前所述，投入资金仅需48100元人民币，而遣散冗员所节约的工资一年就可节省84000元,无纸化办公可以节省约5000元。
所以，净收益84000+5000-48100=40900元
六、 技术风险评价
系统开发和使用中的关键因素主要包括计算机硬件设备的配置不同可能会带来的支出、收益不同；在软件投入使用后，软件符合公司实际操作流程的程度也会使公司的收益不同;相关人员培训费用及其它意外支出的不同可能带来的变化。
七、 社会、法律因素方面的可能性
本系统系完全自主开发，不会与任何组织或个人产生任何法律上的冲突。
八、 结论及其他
本系统能够为XX配送中心带来效率提升，错误减少，管理方便等多种好处,为该配送中心保持竞争力，带来经济效益。且在实施上具有相当可行性，故应立即开始实施。
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