作者：苏必恩
来源：《办公室业务》 2017年第3期
苏必恩
【摘要】办公室是一个组织的综合性管理机构，它具有很多的职能，可以起到上传下达、协调左右、沟通内外的重要作用。为此，本文将从疾控中心党务行政办公室这一角度，对办公室的行政管理工作展开研究，以供参考。
【关键词】办公室；行政管理；管理职能
办公室是企事业单位必不可少的一个部门，其在行政管理工作中扮演着很重要的角色。办公室具有协调职能、助手职能、保障职能，需要参与政务，协调事务，因此是单位运转的枢纽和中心，无论是事业单位还是企业，无论是国有企业还是私有企业，都会设有办公室，尤其是党务行政办公室更是扮演着重要的角色。
一、办公室行政管理的职能
办公室在行政管理过程中具有协调职能、助手职能、保障职能。
（一）协调职能。组织要想向前发展，顺利运行，成功完成各项任务，就需要内部协调一致，而办公室则在此过程中起到了协调的作用，其通过加强组织内外部联系，互通信息，协调各项事务，统一各部门步调，从而使得组织有一个更为统一的发展方向和目标。具体来说，办公室需要协调单位和上级领导部门以及没有隶属关系部门的关系，协调办公室与其他部门的关系，协调本单位与下级领导机关的关系，协调领导与领导的关系、领导与群众的关系，组织内部其他部门之间的关系。通过协调，理顺关节，统一认识，求得和谐。
（二）助手职能。一个组织内部，起到决策作用的是领导干部，而领导干部的决策并非个人决策，而是基于组织整体考虑，通过办公室加以辅助的基础上所做出的。因此，办公室还具有助手的职能，在行政管理工作中，要切实了解上级领导的指示，对组织内部的情况进行更深入的了解，对所收集到的信息加以处理，并且进行汇总，以便为上级领导的决策提供最为直接、最为真实的依据。此外，一旦上级做出决策需要执行，也需要办公室来发挥自身的助手职能作用，推进上级决策的落实，加强监督和执行，同时也应将来自职工和群众的反馈加以搜集和整理，反馈给上级领导，以供上级领导检验和调整决策。
（三）保障职能。办公室对于上级领导和一线的职工群众而言，发挥了一定的保障职能作用，一方面，办公室作为领导落实工作的“先锋”，要紧扣中心抓落实，保障领导班子的重要决策部署督查到位；紧盯目标抓监控，保障各项目标任务执行到位；紧追项目抓进度，保障重要工作实施到位；严守纪律抓作风，确保队伍建设保障到位。另一方面，办公室作为群众反映情况、处理事务的重要阵地，也应该做好群众的保障工作，要依靠自身的行政管理工作来使群众的需求得以反映，使群众的反馈得以重视，有利于各项工作的落实。
二、办公室行政管理工作的开展
办公室开展行政管理工作，需要明确办公室行政管理和服务的职能，提高办公室人员综合素质，工作量化管理，提高办公效率。
（一）明确办公室行政管理和服务的职能。疾控中心党务行政办公室的行政管理和服务职能是比较明确的，比如协助中心领导完成业务工作；负责党务、党建、党风廉政建设等工作；负责疾病预防控制项目综合管理工作；负责疾控中心的新闻发布及舆情监测工作，以及其他上级安排的工作等。只有明确了这些职责与职能，办公室才能思路清晰，目标明确，更好地开展行政管理工作。
（二）提高办公室人员综合素质。办公室人员是行政办公室的主体，因此提高办公室人员综合素质对于办公室行政管理工作的开展有着重要的意义。为此，疾控中心党务行政办公室应该积极提高办公室人员的综合素质，具体来说包含以下三个方面：1.强化办公室人员的政治学习，使他们利用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神等理论武装头脑，努力做到坚持看新闻、看党报党刊等理论，通过学习了解最新动向、最新政策，从中获取各种信息，用以指导工作。同时，办公室人员应该不断强化自身的党性修养，树立正确的人生观与价值观，保持对于我党的积极认同，把握政治方向。2.加强办公室人员的业务学习，要对其加强业务知识培训，尤其是党务知识、公文知识、专业知识等的学习。以疾控中心为例，办公室人员需要学习的除了最基本的行政和管理知识之外，还需要涉猎疾病防治知识，并广泛学习医学、统计学、社会学、心理学等各类学科的知识，以使工作人员具有高度的责任心及良好的业务素质。3.工作量化管理，提高办公效率。办公室的工作繁杂，一些办公室人员会感觉毫无头绪，或者工作效率极其低下。为此，应对症下药，以量化的管理来提高办公室的办公效率，使各项工作的有效性得以保障。
三、结语
以上，我们以疾控中心党务行政办公室为主体，对办公室的职能以及办公室行政管理工作展开了探究。希望本文的论述可以为办公室的日常行政管理工作提供一些借鉴和参考。
【参考文献】
[1]王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程,2013(12).
[2]张春莲,王学军.事业单位办公室行政管理工作探析[J].管理观察,2015(06).
[3]杨烨,刘衡宇.办公室行政管理工作的“角色”与效率提高[J].经营与管理,2015(09).
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