——以四川大学华西第二医院锦江院区为例
吴玉川 王海英
（四川大学华西第二医院，四川成都 610000）
摘要：医学不单单只有自然科学，更涵盖人文科学，患者渴望医院提供多层次、多角度的人文关怀。医学要有“温度”，医院建筑设计更应该有“温度”，才能实现医学、环境、人文的紧密结合，满足患者的心理需求，提高患者的就医体验。人文理念贯穿于医院文化中，形成人文医学理念。在医院经营管理过程中，以人为本，以文化引导为基本手段，以激发职工自觉性、积极性、创造性为目的，而将人文医学理念融于医院管理中，形成当今强大的现代管理型医院。现代管理型医院已经把医疗环境纳入直接影响医院社会竞争力的重要指标[1]，人文就是生活，设计就是创造。医院建筑设计是一项系统的人文工程，它融入了医学、建筑学、社会学、心理学、护理学及环境保护等诸多学科，其根本出发点就是一切以患者为中心，以患者早日康复为目标。在医院的建筑环境设计中怎样融入人文元素？体现人文关怀？以下将以四川大学华西第二医院锦江院区建筑环境设计为例，探讨医院建筑环境人文设计的重要性。
关键词：医院；建筑；人文中图分类号：G258.9
文献标识码：A
文章编号：2096-4609（2020）14-0140-002
一、建筑设计伴随历史发展更趋完善以东、杨树街以西、紫罗兰路以北。二者间直线距离约11公里，可由成龙大道经二环路或一环路再经人民南路连接。拟建地块基本呈矩形，总占地面积约为63961㎡。
医院对新院区的定位：以方便患者就医、优化诊治流程、改善住院环境、开展新技术为宗旨，将科学规范与人文关怀紧密结合，为患者创造优良的就医环境为主。建筑风格：以华西历史文化与医疗相结合，功能齐全、现代与环境舒适相结合，成为具有现代化以及厚重文化底蕴、花园式的医院。真正开启医学、环境、人文的结合。
锦江院区的设计理念：1.以华西的精神为魂；2.以服务妇女儿童为本；3.以科学理念为纲。医院要实现的就医环境就是让病人感受我们先进的文化、优秀的服务、精湛的技术、现代化的管理，带着愉快的心情满意而归。
医院的宗旨是全心全意为妇女儿童健康服务。医院的院训是博爱、精业、创新、奉献。医院的核心价值观是患者至上、员工至尊、医德至善、技术至精。
坐标位于四川省成都市人民南路三段20号的四川大学华西第二医院坐落在成都著名的华西坝上，这儿有华西坝著名的钟楼、荷花池、银杏树。同时可以在华西二院锦江院区的建筑风格中看到更多关于历史的厚重身影。譬如，与教堂穹顶相似的门诊大厅穹顶。门诊大厅
一楼的“仁济1896”清晰可见，被固化的荷花从高处看栩栩如生，走进它的人宛如被它拥进怀中，彰显着博爱；穹顶上方仿照教会的建筑风格也在回溯历史，追忆仁济。中西合璧的设计，展现着中国之美的同时，也包容地吸收着西方的精华。
钟楼记录着华西坝上发生的故事，也记录着华西的历史。华西二院锦江院区外墙的玻璃采用与华西钟楼相映的青灰颜色，多了许厚重，在光影的映射下，并不会让人感觉沉重。
荷花，作为圣洁之花，承载了华西人的整体记忆。荷花的粉色犹如刚出生的婴儿一样的脸面，粉嘟嘟的充满着朝气。荷叶的绿色，盎然生机，孕育着美丽，也蕴含着希望。
锦江院区大楼外墙的颜色，采用变光颜色粉饰，在阳光的照射下，折射出黄色、粉色等颜色，它犹如娇艳、圣洁的荷花的颜色，像婴儿一样预示着希望，也象征着我院在阳光下时刻成长。
医院大楼外观的标识—“四川大学华西第二医院”以及院徽的logo,采用绿色，就像荷叶那般，散发出勃勃生机的同时，更像华西精神一样生机无限。
华西坝上的银杏俨然已经成为成都的一张靓丽名片，最美当属秋天，大片金黄的银杏叶子吸引着无数游客驻足留影。华西百年银杏不仅是美的体现，更是一种鼓励和象征。
至今，四川大学华西第二医院经历了四个发展时期，四个时期的建筑特点各不相同。
仁济女医院时期，医院的建筑具有教会特色、颜色为青灰色，这是成都第一座砖木混合结构的西洋风格建筑，自此，西医开始在中国西南发端。
四川医学院/华西医科大学时期，具有中西结合的独特建筑—八角楼，是华西妇产科和儿科的建立之初所在地，八角楼青瓦镶红，与华西的标志性建筑-华西钟楼建筑风格一脉相承。
华西医科大学附属第二医院/华西医科大学妇产儿童医院时期，是改革开放后的第一个十年，这个时期建筑的颜色以白色和红色为主，总体来讲中规中矩，没有体现妇女和儿童的特色。
四川大学华西第二医院时期，也就是现在，以市政建设建筑风格为主，但引进文化元素，并以医院院徽的logo颜色一致，故在医院建筑的屋顶、墙外窗户玻璃与院徽颜色协同一致，标识院徽logo，使之醒目。特别指出的是四川大学华西第二医院锦江院区融入了人物建筑的设计，医院的建筑设计更趋完善。
二、四川大学华西第二医院锦江院区人文设计理念
四川大学华西第二医院锦江院区（以下简称华西二院锦江院区）位于成都市锦江区三圣乡成龙路以南、银木街·140·
智库时代 同时，杏林也是对医者的赞美。细心看你会发现，华西二院锦江院区大厅穹顶的颜色灵感就是取自银杏树叶的颜色。仰头观看，它就像巨大的银杏树冠，以博爱的姿态将你拥入怀中。门诊大厅及医院走廊，内粉色、米黄色相映衬的温馨空间，让就医环境更加温馨。
三、人文化设计在医院空间设计中的体现
所谓“人性化”设计，广义上讲就是“为人而设计”，设计的主体是人，设计的使用者和服务对象也是人，因此人是设计的中心和尺度。“这种尺度既包含生理尺度，又包括心理尺度，两种尺度的满足都是通过设计的人性化得以实现。”
[2]
“人性化的设计强调设计师与使用者双方的沟通和交流，反对把设计者和使用者堪称对立的两端，这实质上反映了设计师的设计思维逐渐转向人性化的层次，通过听取和反馈使用者的意见，对设计形式和功能等方面注入人性化因素，赋予设计人性化的品质，使其具有情感、趣味、活力和生命来达到设计与使用对象的协调。”[3]
医院一楼门诊大厅的预约挂号窗口、门诊缴费窗口、取药窗口，以及LED屏下方的服务台和自助发卡缴费机，实现了一站式的服务和人性化的设计。此外为方便行动不便患者就医，在锦江院区一楼门诊大厅服务台配置轮椅方便借用，卫生间和洗漱池有为儿童设置的专门区域，彰显出了更加人性化。
二楼过道绿色斑点引导病理科、妇科等功能区，三楼过道蓝色斑点引导人类精子库、男科、生殖医学科等门诊，四楼过道香槟色引导产科、产前诊断中心、特需门诊、儿童保健科等功能区，明亮、宽敞的走廊，地板上的圆斑颜色与天花板上的带状颜色一致，引导患者走向各楼层功能化区。
针对儿童天真、活泼、好动的特性，一楼儿科公共区域呈现有长达十多米互动式、色彩鲜艳的动漫墙。有动物、自然、卡通等符合儿童视觉的色彩艳丽的墙壁绘画和儿童自主创作的绘画。设计的城堡、儿童游乐园充分考虑儿童活泼好动的性格特点，游乐园式的医院环境，让患儿对医院不再恐惧。
儿科病房走廊、儿科病房墙壁、儿
科病房，符合儿童特点的动物、自然、卡通风格的病房设计，让患儿增强战胜病魔的信心以及做到身心愉悦。卡通式儿保科走廊、儿童保健科候诊区、儿童保健科诊断室，动物、自然、卡通动画的走廊、诊断室，让就医环境更加体现儿童特性化。
在妇产科诊、产科LDR一体化产房、妇科病房，针对女性特点：体现明媚、温馨、暖色调的舒适环境，让人心情舒畅，细腻、高尚的绘画作品陶冶人的情操。检验科海底世界的外观墙壁，采血大厅内部采用色彩鲜明的座椅，以减少儿童对抽血时的畏惧感。
在放射科，星空梦幻的天花板和墙壁，让就诊环境更加舒适、温馨，可以让儿童迅速安静做相应检查。在手术室，颜色单一与无影灯和设备完美结合：体现工作严谨，风格肃穆、对生命的敬畏和尊重。
在儿童重症监护病房、NICU监护病房、妇产科ICU病房，米黄色的病房环境、暖色调的陈设，体现对病人的关爱和温暖。在特需门诊，有专用通道的专用电梯到达，有宽敞舒适的候诊区，配备星级宾馆似的就医环境，所有工作人员均进行礼仪专业培训，为患者和家属提供家人般温暖的服务。患者可以直接乘坐电梯到达一楼产科特需等候区，且使不便人士方便行动乘用，体现出了设计的科学性、人性化。
住院大楼和门诊大楼由宽敞明亮、色彩明丽的通道连接，中部由我院医技科室组成，每处区域导向标识清晰明确，方便患者就诊。有专门的医护通道、示教室、工作人员休息室、卫浴间以及男女各自的更衣室，体现了对医务人员的尊重。根据需求分别配有自动叫号系统、二次候诊区域、重症医学科等候区以及保护患者隐私的区域。根据需求分别配有晾晒间、直饮机、哺乳室以及谈话室，让医院环境更加人性化。
院区配有购物超市、自助售卖机、餐饮店、快餐店、咖啡店，最大限度地满足患者和家属购物和饮食的需求。门诊一楼配有奶粉店、儿童玩具店，周到的服务方便妇女和儿童的需求。配有充电宝自助机、鲜橙自助机、借阅书屋、自助取款机，方便患者和家属的需求。在医院大楼的外部，宽敞明亮的门诊大
智库观察 厅入口和急诊通道，以及人车流通道、地下停车场能够更好的方便患者便捷就医。
总的来说，医院把儿童、妇女的特性与环境结合，医疗严谨肃穆与环境结合，建筑色彩与华西坝标志建筑自然结合，导视系统颜色与建筑色彩相融合。根据有关的色彩学、生理学、心理学知识，分析人们在不同场所所期望产生的不同生理与心理需求，再以建筑色彩来满足这种需求，以激发或抑制患者的心理与生理反应，达到辅助治疗早日康复的目的。[4]
建立在以“生命—环境和谐发展”为特征的生态文化平台之上的现代医院建筑设计理念突破工业文化等传统观念束缚，认为医院建筑是医疗、保健专业化与多重内涵结合的中介环境体系，辅助病人生理、心理、社会各方面恢复与环境全面平衡、协同发展的场所，也是医院使用者与各层次环境有机结合的桥梁。
医院建筑设计应促进“人·医院建筑·各层次环境”生态系统高度整体性、有机性、演进活力的形成，表现生命—环境协同发展的整体美以及建筑高度合理、有机、内在智慧的生命体般美感。[5]
【参考文献】
[1]谷建.医患和谐与建筑设计[J].建筑创作,2005(12):30-35.
[2]郑敏.儿童医院门诊部医疗环境人性化设计方法研究[D].太原:太原理工大学,2010.
[3]崔轶.人性化的医疗环境设计方法初探[D].南京:东南大学,2004.
[4]刘新德,易乐.建筑采光色彩德心理效应及应用[J].华中建筑,2001(3):45-47.
[5]蒋海泥,王留名,程龙,郑杰,张颢.人文关怀在医院建筑设计中的应用探索[J].中国医院,2019(3):75-76.
【作者简介】吴玉川（1989-），男，硕士，助理编辑，研究方向为新闻与传播。
【通讯作者】王海英（1964-），女，宣传统战部主任、高级讲师。
【相关链接】
环境设计又称“环境艺术设计”，是一种新兴的艺术设计门类。包含的学科相当广泛，主要由：建筑设计，室内设计、公共艺术设计、景观设计等内容组成。
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