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我的工作分享

2020-08-08 来源:乌哈旅游


我的工作分享

转眼间已经来源动力一年了,几乎每天往返于公司和宿舍之间。所以工作就是我的生活,细细回味这一年,我发现其实自己经历了很多,也成长了很多。今天只是与大家分享一下我在源动力的成长之路---工作篇

2013年的7月,我走进源动力,走进信息中心,开始了我的客服工作。五天的新人培训学习,我开始慢慢了解这个公司这个部门这个岗位。那时不太爱说话,只想一心把工作做好就可以了,然而早会的分享成为了我需要面对的第一个难题。

每天早上要喊源动力成功宣言,然后报业绩,做早会的分享。分享是自愿的,所以我就有漏洞可以钻了,不站出来就好,可是后来发现信息中心的每个人都是那么的激情饱满乐于分享,在经理和同事的督促下,我逼着自己在早会上站出来与大家分享,久而久之,我看到大家对我的认可,也开始享受与大家分享的过程--早会分享问题迎刃而解了。

在公司,工作永远都是第一位的,所以,熟知工作内容和寻找工作方法是每个员工首要做到的,所以我就从官网入手,去看公司的各个项目,以及了解客户是怎样看到界面用客服软件与我们沟通的。客户沟通(导留言)--记录信息--分发信息--统计信息 ,看似简单单调的工作内容,每个环节需要学习的东西却很多。我不喜欢繁琐和老套的去重复做一件事,总会去找一些更简单而又精确的方法来代替一些“无用功”。遇到问题--百度--实践--熟练--分享,渐渐的我发现工作中有很多东西变的轻松了。

想要走得快,就单独上路;想要走得远,就结伴同行。 工作的过程中,更多的是与

同事之间的沟通与交流,因为每个人所经历和掌握的东西都是不同的,集众人之智才能更好的前进。当我在工作中遇到不会的问题,除了百度,更多的还是要依靠身边的同事,而当别人遇到问题时同样我也会帮忙,这就是分享,共同享受成功的喜悦。

现在的我对于工作可以说是比较熟练了,然而要做一个合格的源动力人还是需要在心态和价值观上做的更好。无论是生活还是工作当中,不如意的事情肯定是常有的,但我一直践行着自己的原则:不要活在别人的嘴里,不要活在别人的眼里,而是把命运握在自己手里。 在迷茫的时候我经常用几句话来提醒自己,在这里我把它送给大家:①先处理心情,再处理事情;②最困难的时候,就是最接近成功的时候;③不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力;④宽容他人对你的冒犯;⑤不要无缘无故的妒忌;⑥只为成功找方法,不为失败找借口;⑦不要看我失去什么,只看我还拥有什么;⑧用最放松的心态对待一切艰难。

在源动力,我们将继续承载梦想,扬帆起航!

信息中心 王绪坤

2014.7.14

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