质量目标统计表

质量目标统计表序号目标层级1统计部门目标名称目标值统计 月份频率统计内容投诉次数2020年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月备注公司级/业客户年投全年≤业务部每年务部诉次数12次公司级/资成品交货资材部材部达成率≥98%2客户要求时间内完成数量每月订单总数量成品交货达成率########################################################################成品送检批数3生产(一)成品批合品质部部格率生产(二)成品批合品质部部格率生产(三)成品批合品质部部格率≥95%每月合格批数成品批合格率成品送检批数########################################################################4≥95%每月合格批数成品批合格率成品送检批数########################################################################5≥95%每月合格批数6研发部研发部7研发部研发部8研发部研发部9研发部研发部10采购部品质部产品测试验证完整≥95%率新产品设全年≤新产品设计开发重计开发重每年2次大失误次数大失误次产品升级全年≤产品升级设计重大设计重大每年1次失误次数失误次数工作范围实际设计更改次数内设计更所需次数≥98%每年改资料的#DIV/0!归档率归档率来料送检批数来料批合≥95%每月合格批数格率来料批合格率########################################################################及时交货批数≥95%每月物料检验总批数物料交货及时率########################################################################成品批合格率########################################################################实际测试验证次数每年所需测试验证次数#DIV/0!完整率11采购部物料交货资材部及时率序号目标层级统计部门目标名称目标值统计 月份频率统计内容不良事件调查完成数量每月不良事总数量2020年1月112月223月554月5月6月7月8月9月10月11月12月备注12品质部不良事件品质部调查评价完成率受控文件品质部及时发放及回收率来料检验资材部及时完成率成品检验生产部及时完成率≥90%13品质部100%14品质部≥99%完成率100.0%100.0%100.0%######################################################受控文件及时发放及回收次数每月需发放及回收总次及时率########################################################################来料检验及时完成批数每月来料送检总批数及时完成率########################################################################成品检验及时完成批数每月成品送检总批数及时完成率########################################################################完成培训的数量培训计划总数培训计划达成率顾客满意度得分#DIV/0!审核：

#DIV/0!15品质部≥99%1617制定：

行政人事行政人培训计划部事部达成率业务部≥90%每半年业务部客户满意≥90分每年