2005年7月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史 试卷 （课程代码 6088)
一、单项选择题（本大题共10小题,每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选或未选均无分。
l．管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色的最古老的是 【 】 A．法老 B．宰相 C．大臣 D．皇帝
2．下列通过国家范围内的分工体现其管理思想的是 【 】 A．苏格拉底 B．色诺劳 C．柏拉图 D．亚里士多德 3．构成资本主义精神的首要条件是 【 】 A．市场伦理 B．新好伦理 C．制度伦理 D．个人自由的伦理
4．下列关于工业革命表述错误的是 【 】 A．工业革命彻底摧毁了封建社会的生产关系 B．工业革命创造了巨大的社会财富 C．工业革命的直接成果是工厂制度的建立 D．工业革命最先从美国开始
5．弗雷德里克·泰勒最著名的代表作是1912年发表的 【 】 A．《科学管理原理》 B．《计件工资》 C．《工厂管理》
D．《工业管理和一般管理》
6．美国科学管理先驱中最早注意到人的因素并主张通过教育然后提高生产的管理大师是 【 】
A，巴恩 B．甘特 C．埃默森 D．吉尔布雷思 7．在管理思想发展史上被人们称为组织理论之父的是 【 】 A．韦伯 B．法约尔 C．古立克 D．厄维克 8．管理理论中的正理论提出者是 【 】
A．坦南鲍姆 B．威廉·大内 C．施密特 D．布莱克
9．继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大的，历史最久的一个学派是【 】 A．社会系统学派 B．决策理论学派 C．管理过程学派
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D．系统管理学派
10．世界著名的质量管理专家,质量管理的先驱者是 【 】
A．威廉·戴明 B．约瑟夫·米兰 C．迪尔·肯尼迪 D．欧内斯特·戴高 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括
号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．下列关于马基雅维利管理思想表述正确的有 【 】 A．“权力欲望”和“财富欲望\"是人性的基础 B．人民在国家生活中具有重要作用 C．私有制是一切罪恶的根源
D．领导者要比狮子更勇敢，比狐狸更狡猾 E．用民主的方式选举官吏，治理国家
12．关于亚当·斯密的思想,下列表述正确的是 【 】 A．强调分工能带来巨大的经济利益 B．主张加强控制职能 C．提出计算投资还本问题 D．认为经济现象是利已主义的
E．提高劳动者素质是国民财富增长的根本原因
13．通过霍桑实验，梅奥建立了人际关系学说，其主要内容有 【 】 A．职工是社会人 B．职工是经济人 C．企业中存在非正式组织
D．新型的领导能力在于提高职工的满足程度 E．领导者能力在于提高劳动生产率
14．关于马克斯·韦伯理想的行政集权组织的特点表述正确的有 【 】 A．任何机构组织都有明确的目标 B．组织目标的实现必须实行劳动分工 C．按等级制度形成一个指挥链 D．人员关系非人格化 E．人事管理科学合理
15．埃德加·沙因在其《组织心理学》一书中对人性进行的假设有 【 】 A．理性经济人假说 B．社会人假说 C．管理人假说 D．自我实现的人假说 E．复杂人假说
16．巴纳德认为作为正式组织协作系统应包括的要素有 【 】 A．共同的目标
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B．协作的意愿
C．严格的分工 D．正规的决策 E．信息的沟通
17．80年代后，世界格局动荡不安主要体现在 【 】 A．价值观的西化，强调个性 B．传统文化与外来文化的融合 C．科技生产力观成为共识
D．竞争条件下生产要素分化、重组 E．出现大规模的经济危机
18．下列关于系统管理学派的管理思想表述正确的有 【 】
A．从系统观点出发，认为工商企业是一个由相互联系而相互合作的系统 B．认为工商企业与周围环境存在动态的相互作用 C．工商企业具有内外信息反馈网络 D．以定量分析为主要研究方法 E．该学派盛行于70年代
19．波特认为企业的基本战略有 【 】 A．成本领先战略 B．成本导入战略 C．标新立异战略 D．目标集聚战略 E．市场分级战略
20．下列关于企业战略表述正确的是 【 】 A．企业应该有明确的战略 B．企业战略是一种革命 C．战略计划必须推陈出新 D．制定战略必须讲究民主 E．战略必须是对全局的一种把握
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21．管理过程学派的研究对象是管理的 和职能。 22．权变理论学派的代表人物是 。
23．“质量无须惊人之举”。这句颇富哲理的名言出自于 。 24．把责任加到管理人员身上同时要求把相应的权力赋予他，这属于管理中的
原则。
25．美国心理学家赫兹伯格在1966年首次提出 —-保健因素理论。 26．巴纳德认为 是两个或两个以上人有意识协调活动和活力的系统。 27． 理论学派的管理定义是“管理就是决策\".
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28．系统管理学派管理方法的一个主要特征是采用 方法。
29．波特认为每一个企业的设计、生产、营销、交货及对产品起辅助作用的各种活动都可以
用 表示。
30．日本企业发展的三大法宝是 、财务政策和企业制度的创新。 四、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分,共20分） 31．麦克米兰的成就需要理论
32．哈罗德·孔茨的职能管理
33．目标管理
34．核心能力
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分,共20分) 35．简述享利·法约尔所划分的企业活动内容。
36．古典管理理论的缺点有哪些？
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37．决策理论学派的主要管理思想有哪些?
38．简述儒家管理思想的内容。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分,共20分） 39．试论弗雷德里克·泰勒的科学管理思想的内容及意义。
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40．试述道家思想中的管理规律及意义.
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2006年7月高等教育自学考试统一命题考试
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管理思想史 试卷 （课程代码6088）
本试卷满分100分.考试时间150分钟。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的
括号内.错选、多选或未选均无分。
1．在管理思想史上，被人们称为“动作研究之父”的是 【 】 A．弗雷德里克·泰勒 B．弗兰克·吉尔布雷思 C．亨利·福特 D．哈林顿·埃默森
2．亨利·法约尔在75岁时才发表的划时代名著是 【 】 A．《12个效率原则》 B．《科学管理原理》 C．《工业管理和一般管理》 D．《战略与结构》
3．古利克把关于管理职能的理论系统化,提出了有名的 【 】 A．组织的八项原则 B．10项管理原则 C．管理五职能论 D．管理七职能论
4．在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为其基础的管理职 能设计能力的是 【 】
A．古希腊人 B．古罗马人 C．日耳曼人 D．基督教徒 5．克莱顿·奥尔德弗于1973年提出了一种关于需要和激励的理论，指出人的基本需要是以下三种:生存、发展和 【 】
A．安全 B，归属 C．关系 D．尊重
6．领导方式决策的基本变量是经理运用职权程度与留给下属享有的自由度之间的比例。提出此观点的领导行为理论是 【 】 A．领导者品质理论 B．连续统一理论 C．管理方格理论 D．Z理论
7．以下著作中，不属于管理过程学派代表作的是 【 】 A．《组织原理》 B．《工厂组织和管理原则》 C．《管理过程：思想、行为和实务》 D．《现代生产管理》
8．经验主义学派认为，按组织设计所依据的准则米划分，事业部制和模拟事业部制的组织设计围绕的中心是【 】
A．工作 B．任务 C．成果 D．关系
9．有关对人性的认识中，认为人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念，而不是态度和信念形成行动和行为。提出这种看法的是 【 】 A．贝克斯 B．德鲁克 C．唐纳利 D，彼得斯
10．科特提出领导的四要素，它们是：动力、智力、心理健康和 【 】 A．谦虚 B．敏感 C．正直 D．冒险
1l．戴明提出了PDCA循环，下述选项中，属于PDCA的是 【 】 A．采购 B．指挥 C．检查 D．应用 12．朱兰提出的“突破历程”包含 【 】
A．3个环节 B．5个环节 C．7个环节 D．9个环节
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13．一般认为,核心能力是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资源和运行机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的 【 】 A．战略规划 B．知识体系 C．洞察力 D．敏感性 14．企业文化的核心层是 【 】
A．企业作风 B．企业形象 C．企业精神 D．企业制度 15．企业流程再造的首要任务是 【 】
A．业务流程重组 B价值分析 C．文件管理 D．供应链管理 16．当前和今后管理的主旋律是 【 】
A．创新 B．跨文化管理 C．全球战略 D．快速应变 17．下列选项的内容中,与苏格拉底有关的是 【 】 A．首先提出了经济管理的研究对象 B．提出了管理水平优劣的判别标准问题
C．认为管理具有普遍性，但忽视了管理的特殊性 D．分析了分工的重要性
18．属于个体行为研究的是 【 】 A．勒温的群体动力学理论 B．麦克利兰的成就需要论
C．坦南鲍姆等人提出的连续统一体理论 D．阿希的群体压力—规范理论
19．数学系统理论的代表人物是 【 】
A．维纳 B．萨洛维奇 C．比尔 D．米勒
20．权变模型的一个重要变量是领导情境，它包括三个指标，下列指标中不属于此三个指标的是 【 】
A．领导者个性 B．任务的结构性
C．职位权力 D．领导者与成员的关系
二、填空题（本大题共10小题,每小越1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．概括起来,科学管理的内容可以分为三个方面:作业管理、 和管理哲学。 22．早在1903年就提出了一种日平衡图的人是 .
23．按照韦伯的观点，最符合理性原则、效率最高的组织形式称为 .
24．古典管理理论对人性的探索仅仅停留在 范畴之中,没有把人作为管理的中心. 25．霍桑实验前后共进行过两个回合，其中第二个回合是在 的主持下进行的。 26．美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理理论,特别是 理论。
27．巴纳德认为,作为正式组织的协作系统，包含以下3个基本要素:协作的意愿、共同的目标和 .
28．按照西蒙的观点，组织中重复出现的例行公事,如定货、材料的出入等这类活动称为 。
29．以超Y理论作为其理论基础的学派是 。
30．经理角色学派将经理的角色分为三大类：人际关系方面的角色、信息方面的角色和 .
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31．例外原则 32．非正式组织
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33．保健因素
34．目标管理
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分) 35．法约尔是如何定义管理的？
36．简述波特和劳勒的综合激励模型的内容。
37．简述行为科学理论的历史贡献.
38．简述现代管理理论丛林产生的深层原因。
39．简述系统分析的准则。
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五、论述题（本大题共3小题，第40小题9分,第41、42小题各8分，共25分） 40．论述科学管理作为一种管理理论所需要的科学假设前提。
41．论述以X理论为指导思想的管理工作要点.
42．论述学习型组织的特征。
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2007年7月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史试卷
课程代码：6088
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分．共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的.请将其代码填写在题后的括
号内.错选、多选或未选均无分.
1．下列通过国家范围的分工体现其管理思想是 ( ) A． 苏格拉底 B． 柏拉图 C． 色诺芬 D．亚里士多德
2．提出市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳的配制是 （ ） A． 利维坦 B． 马克斯·韦伯 C． 约翰·洛克 D．亚当·斯密
3．美国科学管理先驱中最早注意到人的因素的是 （ ) A． 吉尔布雷思 B． 埃默森 C． 甘特 D．泰勒
4．在人性研究有代表性成果的x—Y理论的提出者是 ( ) A． 麦格雷戈 B． 马斯洛 C． 麦考利兰 D．沙因
5．主要著作是《组织管理》，并认为组织是一种！纯属的过程”的过程管理学派代表人物是
( ）
A． 哈罗德·孔茨 B． 詹姆斯·穆尼 C． 威廉·纽曼 D．丘奇
6．经理角色学派的的主要代表人物是 （ ) A． 巴纳德 B．孔茨
C．明茨伯格 D．德鲁克
7．最早实施6ó管理的公司是 ( ） A． 通用电气
B． IBM C． DELL D．摩托罗拉
8．5项修炼的核心是 ( )
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A． 自我超越 B． 系统思考 C． 共同愿景 D．团队学习
9．彼得斯的管理哲学中对人性认识的归纳:人们需要受到一定的 ( ） A． 控制 B． 指导 C． 监督 D．管理
lO．世界著名的质量管理专家,质量管理的先驱者是 （ ) A． 威廉·戴明 B． 迪尔·米兰 C． 约瑟夫·肯尼迪 D．钱德勒
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分。共20分) 在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．古希腊最出色的改革家、思想家有 ( ) A． 色诺芬 B．亚里士多德 C．马基雅维利 D．苏格拉底 E．贾图
12．关于大卫·李嘉图的思想，下列表述正确的有 ( )
A．工人劳动创造的价值是工资、利润等的源泉,这是经营管理的核心问题 B．强调劳动分工可以带来经济利益 C．个性的解放是资本主义精神的首要条件 D．计算投资还本问题 E．经济人的群氓假设
13．关于查尔斯·巴贝奇的思想，下列表述正确的是 （ ） A．计算投资还本问题
B．进一步分析劳动分工可以带来经济利益
C．在科学分析的基础上制定企业管理的一般原则 D．固定工资加利润分成的分配制度 E．在管理中重视人的因素
14．关于弗雷德里克·泰勒的科学管理的内容正确的是 （ ） A．制定科学的工作方法 B． 把领导的职能和执行的职能分开 C．科学管理实质是一场全面的心理革命 D．实施激励性的报酬制度
E．科学管理实质是一种获得效率的方法
15．韦伯的理想行政集权组织的主要特点有 ( ） A．组织目标的实现必须实行劳动分工 B．组织中应该统一领导
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C．合理的法定的权力是行政组织的基础 D．按等级制度形成一个指挥链 E．管理者不是企业的所有者
16．霍桑实验包括以下 ( ) A． 搬运铁块实验 B．车间照明实验
C．继电器装配实验
D．继电器绕组的工作室实验 E．大规模的访谈计划
17．巴纳德认为正式组织的协调系统应该包括的要索有 （ ) A． 协助的意愿 B．正确的决策 C．共同的目标 D．信息的沟通 E．严格的分工
18，系统管理的特点是 （ ) A． 以目标为中心 B．以任务为中心 C．以责任为中心 D．以人为中心
E．以整个系统为中心
19．经理的信息方面的角色包括 ( ) A． 联络者 B． 信息接受者 C． 信息传递者 D．发言人 E．谈判者
20．企业文化学派的代表人物有 ( ) A． 威廉.大内 B．迪尔·肯尼迪 B． 彼得·圣吉 D．约翰·科特 E．埃德加·沙因
三、填空题（本大题共10小题,每小题1分．共lO分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分. 21．马基雅维利的人性论是_______。
22．工业革命包括_______的生产组织方式的革命.
23．管理方格理论是一种二维领导模式，是以对_______的关心度来表示。
24．权变理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化_______。 25．经验主义学派又被称为_______。
26．经理的主要目标是保证组织实现其基本目标_______.
27．波特的5种竞争力包括：行业竞争者的竞争、供应商的侃价能力、买方的侃价能力、潜
在入侵者的威胁及_______。
28．朱兰的\"80／20原则”指出发生的质量问题中，80%的质量问题是来自_______。
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29．企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行_______重新设计. 30．核心能力是识别和提供竞争优势的_______.
四、名词解释题（本大题共4小题.每小题5分．共20分) 31．双因索理论 32．程序化的决策 33．目标管理
34．学习型组织理论
五、简答题（本大题共4小题．每小题5分．共20分） 35．简述人际关系学说的主要观点。 36．简述现代管理丛林产生的深层原因。 37．简述数量管理科学学派的管理思想. 38．简述彼得斯的管理的8原则.
六、论述题（本大韪共2小题.每小题10分．共20分） 39．论述法约尔的管理思想. 40．如何评价古典管理理论?
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2008年1月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史 试卷 （课程代码 6088）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括
号内。错选、多选或未选均无分.
1．对于亨利·福特的评价,下列描述中正确的是 【 】
A．大规模生产的第一位倡导者 B．新型“效率工程师”的代表人物 C．生产计划进度图的发明者 D．科学管理之父
2．工业心理学作为管理学的一个重要组成部分,其地位被牢固地树立起来，是在 【 】 A．1880年左右 B．1900年左右 C．1920年左右 D．1940年左右
3．古希腊最出色的改革家和思想家提出了有关管理思想，他们是：苏格拉底、色诺芬、亚里士多德和 【 】
A．贾图 B．瓦罗 C．阿奎那 D．柏拉图
4．首先意识到现代企业的某些性质,首创性地采取类似现代股份制公司的形式，向公众出 售股票的是 【 】
A．古希腊 B．古罗马 C．日耳曼 D．中世纪的英国
5．在马斯洛的人类需要层次论中，作为人类最基本的也是推动力最强大的需要是【 】 A．生理需要 B．安全需要
C．感情和归属需要 D．自我实现的需要
6．在管理方格图中，9．1型表示的是 【 】
A．贫乏的管理 B．任务管理 C．俱乐部式管理 D．理想型管理 7．以下人物中,不属于管理职能学派的是 【 】 A．詹姆斯·穆尼 B．威廉·纽曼 C．哈罗德·孔茨 D．弗里蒙特·卡斯特
8．经验主义学派认为，按组织设计所依据的准则来划分，职能制结构和矩阵结构的组织设 计围绕的中心是 【 】
A．工作和任务 B．成果 C．关系 D．权力
9．彼得斯在分析美国的许多大小企业之后，提出了成功的公司必须遵循的8条原则.下列 原则中属于其中8条原则之一的是 【 】
A．授权原则 B．便于领导原则 C．以人促产原则 D．统一指挥原则 lO．以下战略中，不属于波特所提出的三种基本竞争战略的是 【 】 A。成本领先战略 B.标新立异战略 C．多元化战略 D．目标集聚战略 11．下述观点和内容属于戴明提出的是 【 】
A．PDCA循环 B．五项修炼 C．企业再造 D．五种竞争力 12．下列选项中,不属于“朱兰三部曲”的是 【 】
A．质量计划 B．质量意识 C．质量控制 D．质量改进
13．“构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面授能、互补性资源和运行机制的有机融 合,是识别和提供竞争优势的知识体系\指的是企业的 【 】 A．战略规划 B．核心能力 C．质量管理 D．经验曲线
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14．一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富 及其物质形态，称为 【 】
A．企业文化 B．企业作风 C．企业形象 D．企业品牌
15．沙因认为,解释组织文化的生成过程要综合使用群体力学理论、领导理论和 【 】 A．学习理论 B．z理论 C．x理论 D．进化理论
16．人类进入21世纪后，成为最量要的资源的是 【 】 A．石油 B．信息 C．土地 D．知识
17．下列选项中，不属于色诺芬管理思想的是 【 】 A．首先提出了经济管理的研究对象
B．认为管理具有普遍性，但忽视了其特殊性 C．认识到了管理的中心任务是加强人的管理 D．分析了分工的重要性
18．美国行为科学家麦克利兰认为人有三类基本激励需要：对权力的需要、对社交的需要及
【 】
A．对安全的需要 B．对自我实现的需要 C．对关系的需要 D．对成就的需要 19．实用系统理论的代表人物是 【 】
A．比尔 B．萨洛维奇 C．维纳 D．米勒
20．根据权变理论,在领导情境系统中，最重要的是 【 】 A．职位权力 B．任务的结构性 C．领导者与成员的关系 D．领导者个性
二、填空题(本大题共10空，每空1分,共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．被称为管理第一夫人，且作为管理心理学的先驱者的人是__________。
22．韦伯认为，理想的行政组织是通过职务和_____________来管理的，而不是通过传统的 世袭地位来管理.
23．厄威克指出,组织设计的作用之一是决定从事经营各个成员的______________。 24．古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是___________的内部。 25．霍桑实验是一项以_____________的逻辑为基础的实验.
26．在西方，对于人的行为的研究形成了各种各样的观点和流派,归纳起来可分为个体行为 研究、群体行为研究、领导行为研究和_____________研究.
27．巴纳德认为，________________是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统. 28．决策理论学派的管理定义是：______________________。 29．权变学派的理论基础是所谓的_________________________. 30．经验学派的创始人是_______________。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31．甘特图 32．正式组织 33．满意因素 34。系统分析
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分,共25分)
35．根据法约尔的观点,说明统一领导和统一指挥的区别。 36．简述期望理论的基本内容。 37．简述行为科学理论的缺点.
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38．第二次世界大战以后,企业结构发生了哪些变化? 39．简述数量管理科学学派的管理思想。
五、论述题（本大题共3小题,第40、42题每题8分,第41题9分，共25分） 40．论述科学管理的4项任务。(8分)
41．比较A型组织和Z型组织的不同.（9分） 42．论述企业再造的重要程序.(8分）
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2008年7月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史 试卷 (课程代码 6088）
本试卷满分100分，考试时间l50分钟。
一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写 在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1．提出了一种叫做现场制度的管理制度方法的管理学家是 【 】 A．弗里德里克·泰勒 B．弗兰克·吉尔布雷思 C．弗里蒙特·卡斯特 D．约瑟夫·朱兰
2．作为古希腊最出色的改革家和思想家，苏格拉底、柏拉图、亚里士多德提出了有关管理 思想。除了此三人之外，还有 【 】 A．瓦罗 B．贾图 C．阿奎那 D．色诺芬 3．马基雅维利的人性论是 【 】
A．人性本恶论 B．人性本善论 C．经济人 D．社会人
4．人类的发展历史已经证明，推动经济发展有两个轮子：一是科技，二是 【 】 A．军事 B．政治 C．管理 D．实验
5．以下因素属于赫茨伯格所提出的激励因素的是 【 】 A．上进心 B．金钱 C．安全 D．地位
6．在西方，继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派是 【 】
A．管理过程学派 B．社会系统学派 C．决策理论学派 D．系统管理学派 7．巴纳德最有代袭性的著作是 【 】 A．《组织实践中的业务原则》 B．《经理人员的能力的培养》 C．《经理人员的职能》 D．《伦理和现代组织》
8．经验主义学派认为,按组织设计所依据的准则来划分，系统结构的组织设计围绕的中 心是 【 】
A．工作 B．任务 C．成果 D．关系
9．提出行业的5种作用力决定了行业结构，也决定了行业的盈利能力的管理学家是【 】 A．斯隆 B．纽曼 C．莫尔斯 D．波特
10．彼得·圣吉提出了“五项修炼”,“五项修炼”的核心是 【 】 A．系统思考 B．自我超越
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C．心智模式 D．共同愿景 11．PDCA循环具有的特点是 【 】
A．一次性 B．单一性 C．静止不变 D．统计工具
12．朱兰尖锐地提出了质量责任的权重比例问题，即： 【 】 A．10／90原则 B． 20／80原则 C．30／70原则 D．40／60原则
13．根据核心能力分工原则，企业只经营其核心能力擅长的业务，把边沿业务外包，形成 劳动的社会化大分工。企业快速形成，一旦使命完成立即解体.这种模式称为 【 】 A．大规模定制 B．时间竞争 C．归核化 D．虚拟组织
14．企业文化由3个不同的部分组成，它们是:企业精神、企业作为和 【 】 A．企业形象 B．企业制度 C．企业品牌 D．企业产品 15．下列选项中,不属于6 δ的主题的是 【 】 ． A．真正关注顾客 B．直觉管理 C．顶防性管理 D．无边界合作
16．在知识经济时代,在金字塔型企业组织结构中，最上层是 【 】 A．企业总裁 B．员工
C．供应商 D．用户和顾客
17．色诺芬认为，检验管理水平高低的标准是 【 】 A．生产规模是否得到扩大 B．成本是否得到降低 C．财富是否得到增加 D．利润是否得到提高 18．属于领导行为的研究的是 【 】 A．阿希的群体压力—-规范理论 B．麦克利兰的成就需要沦
C．坦南鲍姆等人提出的连续统一体理论 D．勒温的群体动力学理论
19．最早运用权变思想来研究管理问题的是 【 】 A．伯恩斯和斯托克 B．劳伦斯和伍德沃德 C．西蒙和马奇 D．孔茨和奥唐奈 20．经理主义学派又称为 【 】
A．经理角色学派 B．经验主义学派 C．计算机管理学派 D．系统管理学派
二、填空题（本大题共10小题，每空1分，共l0分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．泰勒所进行的科学管理实验始终依据的两个基本原理是:作业研究原理和__________. 22．通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行的图称为____________. 23．韦伯指出,任何一种组织都是以某种形式的____________为基础的。
24．古典管理理论仅把管理的对象看做是一个客观存在，没有把管理对象上升到________
___________加以认识。
25．霍秉实验前后共分为____________个阶段。
26．科学管理认为生产效率主要取决于作业方法、工作条件和____________. 27．社会系统理论不是把作业而是把____________作为主要研究对象。
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28．按照西蒙的观点,与例行活动对应的决策称为____________决策. 29．彼德·德鲁克是当代最著名的____________主义管理学家.
30．明茨伯格的丰要代表作，也是经理角色学派最早出版的经典著作是《____________》。
三、名词解释题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）
3l．行为科学 32．社会人
33．自我实现的需要 34．权变管理
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分,共25分)
35．法约尔是如何区分领导和管理的?
36．在组织中划分部门，主要依据哪些划分方法？ 37．简述复杂人的假说的基本内容. 38．孔茨是如何定义管理的? 39．简述系统管理的含义和特点.
五、论述题（本大题共3小题，第40题9分，第41、42题各8分,共25分）
40．概述科学管理的内容。
41．以Y理论为指导思想的管理工作要点是什么? 42．企业再造包含哪些内容？
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2009年1月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史 试卷 （课程代码6088）
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.
1．在中世纪被奉为“神学之父\"的学者是 【 】
A．阿奎那 B．马基雅维利 C．加尔文 D．托马斯·莫尔 2．大卫·李嘉图的代表作是 【 】 A．《经济学原理》 B．《政治经济学及赋税原理》 C．《赋税论》D．《政治经济学原理》
3．泰勒认为科学管理的中心任务是 【 】 A．心理革命 B．提高劳动生产率 C．计划与执行分开 D．管理与生产分开
4．在法约尔管理理论中,“为企业经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员\"所属的管理要素是 【 】
A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调
5．对古典管理理论进行较为全面总结的研究者是 【 】 A．泰勒和巴思 B．厄威克和古利克 C．吉尔布雷斯夫妇 D．埃默森和库克
6．按照成就需要理论,作为一名企业家,表现比较低的需要是 【 】
A．对权力的需要 B．对社交的需要 C．对成就的需要 D．对发展的需要 7．“上帝选民”概念的提出者是 【 】
A．马丁·路德 B．加尔文 C．霍布斯 D．洛克 8．提出“一个人富起来不一定意味着另一个人就得穷下去”观点的管理学者是 【 】 A．埃默森 B．甘特 C．欧文 D．泰勒 9．提出管理方格理论的美国行为学家是 【 】 A．亨利和鲍莫尔 B,坦南鲍姆和施密特 C．布莱克和莫顿 D．波特和劳勒
10．古希腊的思想家苏格拉底忽视了管理的 【 】 A．抽象性 B．具体性 C．普遍性 D，特殊性
11．托马斯·彼得斯认为许多企业家进行重大决策时，并不排除理性和数字的分析,但主要 是靠他们的 【 】
A．冒险精神 B．天才直觉
C．体系化的决策规则 D．管理技能
12．继电器装配实验说明要调动职工的积极性，比福利措施更为重要的是 【 】 A．人际关系 B．管理体制 C．技术培训 D．现场优化
13．管理学家巴纳德在1938年出版、被称为美国管理文献中的经典著作是 【 】 A．《组织原理》 B．《经理人员的教育》
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C．《经理人员的职能》D．《管理学原理》
14．以下作品中,哪一部是沙因的研究著作 【 】 A．《美国企业文化》 B．《企业文化与经营业绩》 C．《组织文化和领导》 D．《动乱时代的管理》
15．现代管理科学的基础理论中被称为“新三论\"的是 【 】
A．耗散结构论、控制论和突变论 B．耗散结构论、协同论和突变论 C．协同论、信息论和突变论 D．耗散结构论、协同论和系统论 16．在学习型组织中最基本的学习单位是 【 】 A．团体 B．个体 C．部门 D．委员会
17．马克斯·韦伯是哪个国家的社会学家、经济学家和管理学家? 【 】 A．美国 B．法国 C．英国 D．德国 18．管理方格图中用横轴表示 【 】 A．对民主的依赖度 B．对专制的依赖度 C．对事的关心度 D．对人的关心度
19．最早运用权变思想来研究管理问题的人是 【 】 A．劳伦斯和洛希 B．弗里森和米勒 C．伯恩斯和斯托克 D．兰彻斯特和希尔 20．经验主义学派又被人们称为 【 】 A．经理角色学派 B．经理主义学派 C．实证理论学派 D．因地制宜理论学派
二、填空题（本大题共10小题．每小题1分．共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．亚当· 斯密认为一个国家财富的多少,取决于这个国家的国民所提供的_____. 22．科学管理是将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代_____的思维方式的 一场革命.
23．色诺芬认为检验管理水平高低的标准是______. 24．出色的管理者要用______来补充制度权力的不足.
25．资本主义精神产生的一个先决条件是：人必须要_______。
26．1920年,________作为管理学的重要组成部分，其地位被牢固地树立起来了。 27．西蒙用________来代替以最高准则行动的经济人。
28．协调是使各职能社会组织机构和物质没备之间保持_________.
29．经验主义学派强调有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发，特别是以 ________为主要研究对象。
30．戴明质量管理的l4要点成为了20世纪_______的重要理论基础。 三、名词解释（本大题共4小题，每小题5分.共20分) 31．例外原则 32．权力 33．保健因素 34．耗散结构
四、简答题（本大题共5小题．每小题5分.共25分） 35．简述西方管理理论发展和演变过程中的内在规律。 36．列举现实中破坏统一指挥原则的双重领导的具体原因。 37．简述沙因对企业文化层次的观点. 38．简要说明韦伯对权力的分类。
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39．PDCA循环的四个特点是什么?
五、论述题（本大题共3小题，第40题、41题各9分、第42题7分，共25分） 40．工厂制度的诞生对管理提出了哪些客观要求？ 41．试述行为科学理论的历史贡献。 42．阐述权变学派的理论基础及理论。
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2009年7月高等教育自学考试统一命题考｝式
管理思想史 试卷
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(课程代码06088）
一、单项选择题（本大题共1O小题，每小题1分，共1O分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1．首先提出检验管理水平高低标准的古希腊思想家是 【 】 A．苏格拉底 B．色诺芬 C．柏拉图 D．亚里士多德 2．马基雅维利的人性论是 【 】 A．人性本善论 B．人性无善恶论 C．人性超常论 D．人性本恶论
3．提出经济人方面的群氓假说的是 【 】 A．泰勒 B．埃默森 C．大卫·李嘉图 D．亚当·斯密
4．大规模生产的第一位倡导者是 【 】
A．亨利·福特 B．莫里斯 C．埃默森 D．法约尔 5．经验主义学派又被称为是 【 】 A．行动主义学派 B．经理主义学派 C．反理论主义学派 D．实践主义学派
6．朱兰的“80／20原则”指出发生的质量问题中,80％的质量问题是来自 【 】 A．生产工人的责任 B．质量检查者责任 C．领导责任 D．设计人员的责任
7．作为管理学的一个重要组成部分的工业心理学的倡导者是 【 】 A．梅奥 B．麦格雷戈 C．亨利·丹尼森 D．缪斯特伯格
8．马斯洛的人类需要层次理论中最高层次的需要是 【 】 A．感情和归属需要 B．自我实现需要 C．地位和受人尊重需要 D．安全需要
9．彼得斯的管理哲学中对人性认识的归纳：人们需要受到一定的 【 】 A．控制 B．指导 C．监督 D．管理 1O．目标管理的倡导者是 【 】
A．彼得·德鲁克 B．艾尔弗雷德·斯隆 C．亨利·福特 D．威廉·纽曼
二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分,共20分)
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.
11．英国工业革命的过程包括 【 】 A．生产组织方式的革命 B．劳动力的革命 C．工具的革命 D．生产关系的革命 E．动力的革命
12．关于罗伯特·欧文的描述，下列表述正确的有 【 】 A．致力于工人生活和工作环境的改变 B．是一个慈善家
C．是传统型企业管理者．既是业主,又是管理者 D．职业的企业管理者,是职业企业家的先驱
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E．人事管理之父
13．人际关系学说的主要观点，下列表述正确的有 【 】 A．职工是社会人
B．劳动分工可以带来经济利益
C．新型的领导能力在于提高职工的满意程度 D．企业中存在非正式组织 E在管理中重视人的因素
14．关于弗雷德里克，泰勒的科学管理的内容正确的有 【 】 A．制定科学的工作方法
B．把领导的职能和执行的职能分开 C．科学管理实质是一场全面的心理革命 D．实施激励性的报酬制度
E．科学管理实质是一种获得效率的方法
15．韦伯的理想,政集权组织的主要特点有 【 】 A．组织目标的实现必须实行劳动务工 B．组织中应该统一领导
C．合理的法定的权力是行政组织的基础 D．按等级制度形成一个指挥链 E．管理者不是企业的所有者
16．弗雷德里克·泰勒的实验包括 【 】 A．搬运铁块实验 B．车间照明实验 C．继电器装配实验
D．铁砂和煤炭的产掘实验 E．金属切削实验
17．奥尔德弗的生存关系与发展堙论的需要有 【 A．生存需要 B．安全需要 C．关系需要 D．发展需要 E．成就需要
18．数量管理科学学派的特点包话。 【 】 A．从系统观点出发研究各功能的关系 B．应用多种学科交叉配合的方法 C．定性与定量相结合的研究问题 D．应用模型化和定量化来解决问题 E．随着情况的变化而修改模型
19．波特的竞争力分析中的竞争力包括 【 】 A．行业竞争者的竞争 B．供应商的侃价能力 C．买方的侃价能力 D．潜在入侵者的威胁 E．谈判者能力
20．彼得斯的管理的原则包括 【 】
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】
A．接近顾客原则 B．深入基层原则 C．以财促产原则 D．精兵简政原则 E．自主创业原则
三、填空题 （本大题共10小题，每小题1分，共10分） 请在每小题的空格中填上正确答案.错埴、不填均无分.
21．提出市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳配置的是________。 22．美国科学管理先驱中最早注意到人的因素的是________。 23．数量管理科学学派的管理思想是建立在________的基础上的。 24．经理角色学派的的主要代表人物是________。 25．创立“人际关系”学说的是________.
26．世界著名的质量管理专家，质量管理的先驱者是________。 27．职能制结构、矩阵结构是以________为中心进行组织设计。 28．经理的人际关系角色包括、挂名首脑、领导者及________.
29．日益激烈的市场竞争环境强化了市场观念,导致________协调的管理思想的产生。 30．核心能力是识别和提供竞争优势的________。
四、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分,共20分） 31．例外管理原则 32．企业再造 33．期望理论 34．大规模定制
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共2O分） 35．简述科学管理的内容。
36．简述古典管理理论的历史贡献。 37．简述法约尔的组织管理理沦的内容。 38．简述企业文化的组成及作用.
六、论述题(本大题共2小题，每小题lO分，共20分） 39．试论学习型组织。
40．试论马克斯·韦伯的行政组织理论.
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2010年1月高等教育自学考试统一命题考试
管理思想史试卷
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（课程代码06088）
一、单项选择题（本大题共20小题,每小题l分,共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符台题目要求的.请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分.
1．色诺芬认为检验管理水平高低的标准是 【 】 A．效率是否提高 B．财富是否得到增加 C．质量是否改善 D．士气是否提高
2．提出分权学说,并主张实行代议制度的学者是 【 】 A．约翰·洛克 B．李嘉图 C．霍布斯 D．亚当·斯密
3．在古代，首创性地采取类似现代股份制公司形式出售股票的是 【 】 A．古印度 B．古埃及 C．古希腊 D，古罗马 4．法约尔认为“经营”和“管理”的关系是 【 】 A．两者不同 B．两者相同 C．有的是相同，有的是不同 D．无法确定的 5．美国工业化历程中先行发展的是 【 】
A．造船业 B．钢铁业 C．交通运输业 D．矿产采掘业
6．下列谁提出的组织形式适用于各种管理形式和大型的组织 【 】 A．法约尔 B．泰勒 C．韦伯 D．厄威克
7．泰勒所进行的科学管理实验始终依据作业研究原理和 【 】
A．劳动分工原理 B．管理职能化 C．时间研究原理 D．用人之长原理 8．下列哪部著作的作者是马基雅维利 【 】 A．《利维坦》 B．《政府论》 C．《君主论》 D．《国家篇》
9．对管理人员来说，随着管理等级不断上升，越来越重要的是 【 】 A．技术知识 B．身体条件 C．管理知识 D．专门知识 10．以下学者中,被称为现代权变学说创始者的是 【 】 A．劳伦斯和洛希 B．伯恩斯和斯托克 C．维纳 D．申农
11．把复杂的数学模型用于大量数据处理工作的数量管理科学学派的代表人物是 【 A．兰彻斯特 B．希尔 C．伯法 D．利文森 12．管理方格图将纵横坐标轴都划分成 【 】 A．2格 B．5格 C．9格 D．81格
13．现代管理科学的基础理论中被称为“老三论”的是 【 】 A．系统论、信息论和控制论 B．耗散结构论、突变论和控制论 C．系统论、协同论和信息论 D．系统论、信息论和突变论 14．选择职工时，目的在于衡量职工领导才能的方法是 【 】 A．性格测验 B．熟练和适应性测验 C．职业测验 D．智力测验
15．下列因素中属于保健因素的是 【 】
A．成就 B．工作内容本身 C．人际关系 D．责任感
16．科特的领导四要素中，哪个要素是领导者的基本素养，也是做人的基本素养 【 A．动力和精力 B．精神和心理健康 C．智力和智能 D．正直
17．用20年时间对在哈佛商学院学习过MBA的企业家进行跟踪调查的管理学者是【 第 46 页 共 50 页
】 】
】
A．梅奥 B．德鲁克
C．约翰·科特 D．托马斯·彼得斯
18．科学管理理论对工人的基本假定是 【 】 A．社会人 B．经济人 C．道德人 D．管理人
19．英国著名的管理史学家厄威克的最大贡献是 【 】 A．提出组织8原则 B．综合了古典管理理论 C．提出组织设计论 D．界定了管理七职能
20．迈克尔·波特对企业战略思想影响比较大的经典著作是 【 】 A．《战略管理》 B．《战略与结构》 C．《竞争战略》 D．《摆脱救急观念》
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共l0分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分.
21．马基雅维利认为必须使用 对人进行管理和控制才能达到目标.
22．美国人在解决 问题上进行的研究和进展，对科学管理的产生起到了很大作用。 23．亨利·福特是 的第一位倡导者。
24．法约尔认为管理意味着展望未来， 是管理的一个基本因素。 25．每一职务都有明确规定的法律意义上的 。
26．期望理论指出人们在工作中的积极性是 的乘积。
27．马斯洛把人类需要荽分为生理需要、安全需要、感情和归属需要、受人尊重需要和 .
28．孔茨认为 不是一种单独的职能,而是有效应用了五种职能的结果。 29．数量管理科学学派的狭义解释就是作为 的同义词。 30．管理理论和自然科学最大的不同是管理对象是 出现的。 三、名词解释题(本大题共4小题,每小题5分,共20分） 31．狭义的行为科学 32．协同论 33．首创精神 34．决策理论学派
四、简答题（本大题共5小题．每小题5分．共25分) 35．简述埃默森的管理思想。
36．简述学习型组织的5个组成部分.
37．简述以X理论为指导思想的管理理论的要点是什么?
38．简述劳伦斯和洛希根据工艺技术和外部环境两个方面的因素对企业的分类. 39．列举巴纳德关于正式组织的协作系统的基本要素。
五、论述题（本大题共3小题，第40小题6分，第41小题7分，第42小题l2分,共25分)
40．试述企业再造的内容。
41．试述威廉·大内Z型组织的特点。
42．阐述泰勒科学管理的内容并评价其贡献和不足.
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