2、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业
3、核心价值观 诚信立业 稳健行远
4、核心价值观指导下的相关理念
5、经营理念:以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标
6、管理理念:细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业
7、服务理念:客户至上 始终如一
8、风险理念:违规就是风险 安全就是效益
9、人才理念:德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先
10、“3510”发展战略,农行的基本目标是从2008年起用三年时间使农行发生显著变化,五年发生根本性变化,十年即2017年把农行打造成国内领先的、世界一流的商业银行。
11、“1234”工程:
实现一个跨越:实现微利行向区域强行跨越;实现两个提升:同业占有率提升;同行位次提升;实现三个控制住:控制住风险案件和安全事故;控制住不良贷款;控制住影响
农行形象的负面事件;实现四个:
12、“四大考验”:公司治理经受住了考验,保持了持续平稳较快的发展势头;发展能力经受住了考验,业务经营取得了不错成绩;风险管理经受住了考验,保持了稳健经营态势;干部队伍经受住了考验,全行上下团结一致、迎难而上,战胜了各种艰难险阻。
13、“4113”工程:
选好4个左右的优质开发;楼盘;选好1个二手房中介机构;选好1个商品专业市场;选好3条繁华商业街
14、“六大亮点”
负载业务实现平稳较快增长;净息差继续保持同行业领先优势;净利润增速领先同业;资产质量保持稳定;“双轮驱动”战略成效显著;综合实力进一步提升。
15、“四不为”:不作为;不敢为;不会为;慢作为。
16、“三农”六个风险点:选好户;把好度;用好人;不做假;严管理;勤催收。
17、“三项专项治理”:诉讼案件专项治理;贿赂案件专项治理;集中采购后评价。
18、营销“三不能”:不能紧盯市场和客户;不能与同业拼抢好客户;不能与同业比营销、比创新、比服务、比份额。
19、信贷业务“七不准”
(一)不得以贷转存。银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
(二)不得存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
(三)不得以贷收费。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
(四)不得浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,不得将利息分解为费用收取, 严禁变相提高利率。
(五)不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
(六)不得一浮到顶。银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本,不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。
(七)不得转嫁成本。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。
20、服务收费“四公开”:收费项目公开,服务质价公开,效用功能公开,优惠政策公开。
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