1.协助总经理做好广场的各项工作。
2.全面负责物业管理工作，完成年度管理目标和经济指标。
3.制订物业部年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
4.负责检查、监督各项制度的执行情况，负责督导、考核分管部门的工作。 5.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保物业部员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
7.负责物业部印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。
8.负责撰写、审核物业部各类应用文稿；负责物业部对外宣传、公关接待及联络工作。
9.负责安排物业部各种会议及做好记录，编写会议纪要和决议。
10.负责传达总公司及上级部门的文件、通知及会议精神；上传下达协调部门工作。
11.负责物业部员工考勤管理的记录、审核工作。 12.负责物业部员工的招聘、离职及内部调动手续的办理。
13.负责业主的物业管理费用及水、电、暖等费用的检查、监督、催收工作。 14.
负
责
所
有
商
业
广
告
的
管
理
和
租
赁
。
15.协调本部门与供水、供电、供气、市场监督等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。负责督导、考核物业部的工作。
16.接受业主的重大投诉，及时处理，及时向业主反馈结果；做好业主的沟通、协调工作；负责业主特殊求助事件的安排、处理工作。
17.负责协调重大活动的环境渲染和接待工作。加强对管理重点部位的巡视，发现问题及时处理；
18.熟悉国家有关法规和物业管理规定，检查督促物业部各责任区管理的实际操 作。
19.认真完成物业部其他工作职责内容和总公司和上级部门 安排或委托的其他工作任务。
20.贯彻执行总公司的各项反腐倡廉管理制度，坚持以身作则，保持廉洁自律。
车辆管理制度
为加强对机动车辆的管理，充分利用和合理配置停车资源，确保车辆遵章行驶、有序停放，创造一个优美、宁静的环境，特制定本规定。
1、对业主（使用人）的车辆实施全面管理，建立详细的车辆管理档案（含：业主或使用人姓名、房号、车辆型号、车牌号、车辆颜色、联系电话等），对登记、备案、缴费的业主（使用人）车辆，由物业部核对后录入智能停车收费系统，正常通行。
2、机动车辆泊位分为地下停车场车位和地面车位。对已出售给业主（使用人）的地下车位，物业部每月向其收取车位服务费；对没有出售的地下车位，实行有偿租用。地下车位的月租费，根据市场价核定，并收取车位服务费。 3、对已出租的车位，万盛时代广场物业部负责做出已出租的标识，阻止和劝解其它车辆不能占用此车位。
4、临时进入的机动车辆，应按划定的车位停放；所有车辆均不得在道路上随意停放；尤其禁止车辆在道路交叉口停放。外来临时进入的车辆，按指示标志有序进出并缴费通行。
5、停放在停车场的车辆，业主（使用人）离开后，须及时关闭车门、车窗，不要将贵重物品遗留在车内。秩序维护员如发现车辆门、窗未关好，应及时通知车主，以防止车内物品失窃。停车场不收取车辆管理费，仅提供停车场地，并要求秩序维护员加强巡视检查。如出现车辆丢失或车内物品被窃，应积极配合车主查找并提供其它帮助，但不负赔偿责任。
6、对业主（使用人）的车辆，秩序维护员应坚持对其车辆的门、窗及外表状况实行日常检查，并做好必要的记录，发现问题应及时告知业主（使用人）。 7、道路和停车场严禁学习驾驶、试车，不得无故使用车载报警器，严禁随意鸣喇叭。
8、对从停车场驶出并携带较贵重或大量物品的非业主车辆，执勤秩序维护员有权进行检查或要求做出说明。
9、大型货车、客车原则上不容许随意进入广场区域，如遇特殊情况需进入，因提前申请并征得物业部的同意。
10、地下停车场应设立机动车辆行驶标识，包括：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火等，业主（使用人）须遵章执行，出入停车场应各行其道或先出后进。
11、秩序维护员应确保行驶通道和消防通道的畅通，要做到管理有序，无乱停、
乱放车辆的现象。对随意乱停或侵占已购（租）地下停车场车位业主利益的车
辆，实行广大业主舆论监督、秩序维护员管制和社区交警共同管理的方法进行。 12、严格遵守交通管理规定，遵守各项车辆管理制度，确保“安全第一”的原则。
13、地下停车场通道内禁止停放任何车辆。
14、地下停车场通道、消防通道内禁止堆放任何杂物，确保地下停车场通道和消防通道畅通。
15、地下停车场内必须配备各种安全设施和标志、配备消防器材。 16、禁止把任何易燃、易爆、剧毒等危险物品带入地下停车场。 17、严禁任何中型货车、卡车、大型车辆进入地下停车场。 18、车辆出入地下停车场时，必须按规定的指示标识行驶。
19、车辆进入地下停车场后，必须停放到划定的车位内，严禁占道停放，私占他人车位，严禁压线停放。
20、地下停车场内禁止鸣喇叭，限速行驶，遵守地下停车场停车标识，禁止涂改或覆盖地下停车场内原有停车的标识和号码。
21、严禁在地下停车场内清扫、清洗车辆及进行车辆维修、保养工作。
22、定时对地下停车场进行清扫，定时打开地下停车场内风机进行通风换气。 23、定时对地下停车场进行巡逻检查，对停放不到位、占道停放等车辆进行纠正。
24、因过失损坏他人车辆、公共设施等行为的，责任人应照价赔偿。 电瓶车、摩托车和非机动车的管理
1、设置电瓶车、摩托车和非机动车停放区域，并有明显停放标记。存放车辆的业主（使用人）必须按规定缴费、有序停放车辆。
2、电瓶车、摩托车和非机动车出入区域时须减速慢行或下车推行，注意安全。 3、电瓶车、摩托车和非机动车请自行锁好，车辆被盗、丢失，万盛时代广场物业部应积极配合车主查找并提供其它帮助，但不负赔偿责任。
4、秩序维护员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。 5、其他管理内容参照《车辆管理制度》执行。
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