解答：⾸先，对实习过程、结果以及体会⽤书⾯⽂字写出来的材料就是实习报告。 ⼀、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意⼴泛收集资料，并以各种形式记录下来(如写实习⽇记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样⼀些资料：
1.在社会实践⼯作中党的路线⽅针政策是如何在⼯作中贯彻执⾏的。⽐如单位组织学习，内容是什么、什么学习⽅式、学习后的效果如何，对⾃⼰和同志们的思想有否提⾼。
2.专业知识在⼯作中如何灵活运⽤。⽐如法律专业，注意法官或法律⼯作者在执法过程中是如何灵活运⽤法律条款，深⼊了解优秀法官，如何运⽤法律以外的⼿段解决民事纠纷，提⾼结案率的;秘书专业的学⽣可以直接将秘书实务、应⽤写作等科⽬中的问题带到实践中去，在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3.观察周围同事如何处理问题、解决⽭盾的。实习是观察体验社会⽣活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的⾔⾏中去学习，观察别⼈的成绩和缺点，以此作为⾃⼰⾏为的参照。观察别⼈来启发⾃⼰也是实习的⼀种收获。
4.实习单位的⼯作作风如何。单位的⼯作作风对你将来开展⼯作、发展⾃⼰，提⾼⾃⼰有什么启发;某些同事的⼯作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒，对⼯作对事业会有怎样的影响。
5.实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的⼯作作风、履⾏职能的情况有什么看法和认识。 ⼆、实习报告的写法
根据本专业特点，可以全⾯地写。如法律专业，去法院实习，获得的是作为⼀个法律⼯作者应该具有全⾯素质材料，这时，可以将所实习的全部内容，包括法律⼯作者的政治素质要求、业务素质要求;法律条⽂的运⽤;法官的个⼈魅⼒(⾔⾏举⽌语⾔表达等综合因素)在法庭上的效果;法官需要的语⾔表达能⼒等等。⽂秘专业作为⼀个办公室⽂员，实习中⼯作性质内容可能涉及所学⼤部分⾻⼲课程，如会议(会议之前的准备⼯作、会议过程中服务⼯作、会后的总结⼯作，以及整个会议涉及的⽂书有哪些，领导对这些会议⽂件的写作要求有哪些，写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;⽂秘⼯作者的仪表礼仪有什么要求等等)。也可以根据实习的内容确定某⼀局部的⼯作、就⼀个专题作为重点描述对象。如⽂秘中的档案管理，单位对⼯作⼈员的要求有什么、⾃⼰学的哪些知识在⼯作中运⽤上了，你运⽤的⽅式⽅法是否符合⼯作需要，效果如何;同事是怎么对待档案管理⼯作的，他们有什么值得你学习的地⽅等等。 报告结构安排： 第⼀部分：⾼度概括
以实习时间、地点、任务作为引⼦，或把实习过程的感受、结果，⽤⾼度概括的语⾔概括出来以引出报告的内容。 第⼆部分：实习过程(实习内容、环节、做法) 1.将学校⾥学到的理论、⽅式⽅法变成实践的⾏为;
2.观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的⾯⽬、⽅式⽅法，以怎样的形态或⾯貌出现的。⽐如，部门职能，原先你不了解，之后从⼯作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再⽐如⼈际协调⽅法，⼯作中的⼈际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。 第三部分：实习体会、经验教训，今后努⼒的⽅向等。
⽂章也可以以实习体会、经验为条⽬来结构全⽂。如，在实践中发现⾃⼰的优势：团队协作意识强;善于根据⾃⼰的知识、能⼒挑战新⼯作;事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷：政治触觉不够敏感;专业知识⽋扎实;动⼿能⼒差等等，⽤这些，把⾃⼰实践的过程内容串起来。不过，这样的报告相对来说需要较⾼的写作能⼒。 三、实习报告写作要求
1.报告必须写⾃⼰的实习经历，可参考别⼈的资料，但不能抄袭，⼀旦发现⼀律作为零分处理。
2.如有引⽤或从别处摘录的内容要表明出处。参考⽂献的标注⽅法⼀律采⽤⽂后注释，书写顺序为：如著作类：著者、书名、出版地、出版者、出版年、起⽌页码;如期刊类：作者、论⽂名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起⽌页码。
3.⽂章开头有内容摘要和关键词。
4.语⾔要求简练，符合公务⽂书的要求。不要过多的说我如何如何，在第⼀段介绍了⾃⼰的实习时间地点和分配到的任务后,下⾯的⽂字尽量少出现⼈称。字数要在3000以上。 仅供参考。1.销售实习报告 ⼀、实习⽬的
这次实习的主要任务是通过在xx汽配有限公司的⼯作，了解汽车后市场的发展状况，增长社会经验，学习汽车⾏业的⼀些基础知识帮助以后在汽车服务后市场⾥找到⾃⼰的⼀⽚⼟地。
实习⽬的是为了锻炼⾃⼰的动⼿能⼒，将学习的理论知识运⽤于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。
（1）将⾃⼰的理论知识与实践融合，进⼀步巩固、深化已经学过的理论知识，提⾼综合运⽤所学过的知识，并且培养⾃⼰发现问题、解决问题的能⼒，加强对市场营销过程的认识。
（2）更⼴泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将⾃⼰融合到社会中去，培养⾃⼰的实践能⼒，缩短我们从⼀名⼤学⽣到⼀名⼯作⼈员之间的思想与业务距离。为以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础。 （3）了解公司部门的构成和职能，整个⼯作流程，从⽽确⽴⾃⼰在公司⾥最擅长的⼯作岗位。为⾃⼰未来的职业⽣涯规划起到关键的指导作⽤。切⾝了解xx服务市场现状，了解汽车配件的分类、流程及管理，通过实习和企业员⼯的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
配件实习是对我的⼀次综合能⼒的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学⽣的主观能动性，深⼊细致地认真观察、实践，使⾃⼰的⾃主学习能⼒得到了提⾼。 ⼆、企业概况
公司主要经营xx、xx等全车配件，经营品种达5000余种。 三、实习内容和过程 （⼀）主要内容
1了解公司业务流程和公司制度，熟悉本岗位各种基本知识及注意事项。 2从基本岗位做起，学习公司的产品，产品摆放，完成产品的配送。
3学习产品的打包，销售部门回货处理，并把完好的货物经检查之后放回到货位上。通过更加完善的学习了解产品储存销售的流程。
4通过的⾃⼰买的资料结合公司的产品，进⾏对⽐学习，学习了常⽤机油齿轮油的规格型号以及⽤途，另外对汽车易损产品的种类进⾏了认知。
5通过与销售部⼏个员⼯领导的交流学习，学习销售的⼀些先进经验。 （⼆）具体实习过程
在实习的四周中，我⾸先参观并深⼊了解了企业的运作流程，随后参与了企业的⽇常运营及管理活动，并参加了企业的两次管理层例会，在最后⼀周中主要负责与客户协商订货、出货及采购部分。并参与了其中的合同⽂件准备和⼀些⽂案⼯作。 在第⼀周的实习中，我被安排到⽣产车间进⾏参观学习，对产品的⽣产流程进⾏熟悉。该企业认为，只有熟悉产品从原材料经过⽣产、包装等环节到成品的整个过程，才能在销售环节中更好地对产品进⾏定位与介绍。同时，也可以通过对⽣产、包装车间规范化⽣产模式的了解，更深⼊地体验到企业所恪守的宗旨与⽂化。
经过⼀周的熟悉以后，我对企业所⽣产的产品有了⼀定的了解。第⼆周我被派往销售部，与业务员⼀起参与企业⽇常的销售活动。即按照订单给指定的经销商发货、进⾏货品更新并通过与他们交流来收集经销商的销售反馈信息。在市场销售部，我有幸经历了公司产品的⼀次价格调整，使我认识到在市场营销对策中，其价格对策是直接关乎产品是否具有竞争⼒和产品利润⾼低的关键性策略，我们既要遵循市场价值规律，⼜要把握好商品的供求规律，还要考虑消费者的消费⼼理和消费理念，只有这样来制定价格策略，我们才会获得经营者和消费者的双赢。
第三周适逢企业中⾼层公司发展研讨会，我参与的会议的筹备、组织、协调，并主持了这次会议，在会议上，我⼤胆提出了⼏周来我在企业中观察到的问题和不⾜，并提出了建设性的建议。
四、实习总结
通过这⼀个多⽉的实习，我觉得我对汽车⾏业和汽车配件销售这个岗位有了更深的认识。原本看似轻松的⼀份⼯作，经过这段时间的学习和了解才认识到这份⼯作的重要性，这个岗位的责任之重⼤。经过这段时间的实习，使我在⼈际交往和与⼈沟通⽅⾯有了很⼤的改变。在经理及⽼业务员的帮助下我逐渐熟悉了xx的环境和⼯作流程，我们公司的企业⽂化和企业管理，为我能留在这⾥奠定了基础。这两个多⽉实习时间虽然很短暂，但我的收获很多。为我今后从事汽车⾏业打下了坚实基础。 五、致谢
感谢xx公司和学校给了我这样⼀个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识，开拓了眼界。感谢导师给予的前期实习指导，感谢公司⾟勤的培训我们，为我们提供⼴阔的锻炼平台，给我们实践训练，接受先进的企业⽂化、管理知识和体验营销的过程以及需要具备的智慧、知识，并把我们引⼊职场。感谢你们！让我逐步⾛向社会，不断磨砺，不断成长。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握⼯作技能，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。同时我感谢在我有困难时给予我帮助的所有⼈。2.销售实习报告 ⼀、实习⽬的
1了解零售⾏业的促销策划员岗位具体⼯作内容。通过深⼊社会实践，接触实际⼯作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2通过实习将在学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3掌握营销的实际⼯作经验，增强对⼤学期间所学营销知识的驾驭和掌握的能⼒。
4掌握企业营销过程和营销管理⼯作的组织形式与基本⽅法，综合运⽤所学知识进⾏调查研究，以培养发现问题和解决问题的能⼒。 ⼆、实习任务
在暑假实习期间，我在单位担任促销员的⼯作，主要负责在8⽉份的各个节⽇计为超市设计⾏之有效的促销⽅案设计，从⽽提⾼超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七⼣”这个中国传统的节⽇的促销⽅案设计，并监督促销实际的实施过程，记录整个过程并写下⼯作总结，为下⼀次促销做⼀个好的借鉴。这个促销员的⼯作为我从事营销和销售事业的岗位的⼯作奠定了促销⽅⾯的基础，使我可以更好的适应将来的⼯作。 三、实习单位简介
xxxx百货有限公司位于美丽的xx县xx镇xx街，企业法⼈是xx先⽣，超市主营⾏业为：超市、百货、便利店等。 四、实习体会与⼩结
⼀个⽉的实习期很快就到了，我⾮常珍惜这次⼯作的机会，在有限的时间⾥加深对实际企业的了解，找出⾃⾝的不⾜。实习后我了解在⼯作中我们必须要进⾏总结分析，不仅仅只是努⼒忘我的⼯作，还要能回头对⼯作的经验进⾏总结分析，考虑怎样节约时间，如何提⾼效率，尽量使⼯作程序化、系统化、条理化、流⽔化。能做到忙⽽不乱，条理清楚。 通过这段时间的实习结合⾃⼰的专业知识我得出⼀些结论：
①、市场营销活动体现的是⼈与⼈之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到⽣产的⽬的。
②、作为零售企业，营业⼈员接触消费者的机会⾮常多，各个消费者的个性不尽相同，营业⼈员需要更多的耐⼼来对待顾客，尽量做到百问不厌。
③、企业⼀旦给⾃⼰有了定位，确定了⾃⼰的⽬标市场，就要尽可能满⾜⽬标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究⽬标顾客的消费特征及其变化。⾯对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进⼀步满⾜更⾼的需求。3.销售实习报告
暑假转眼就过去了，⼀个⽉的时间说长不长，说短不短，在这个假期⾥我体会到了很多，感受也很深，通过⾃⼰的亲⾝体验社会实践，让⾃⼰更进⼀步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了⾃⼰的勇⽓，培养⾃⼰的韧性，暑假放假后，经过熟⼈的介绍来到⼀家汽车公司，⽽我在公司⾥做最简单的⼯作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进⼀步了解社会。
⾸先简单介绍⼀下公司，它是xx汽车公司中的⼀个代售店，前⾯汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后⾯是
汽车维护部，⽽我就在公司中间的吧台⼯作，由于以前没⼲过类似的⼯作，对商品的价格和其它⽅⾯都了解甚少，所以还需要接受他们正式员⼯的培训，⼏天后，对⼯作有所了解，对⼀些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过⼏天实践，我发现在与客户交流与接待⽅⾯还有所⽋缺，同样的⼯作在其他同事⼿中则流利进⾏，⽽我则不能。通过⼀个假期的实践我总结吃以下⼏点： 第⼀：服务态度⾄关重要，作为⼀个服务⾏业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度⼀定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提⾼销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提⾼服务质量，语⾔要礼貌⽂明，待客要热情周到，要尽可能满⾜客户的要求，⽐如说为客户倒茶，⼀般⼴东⼈都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，⼀定要注意茶的温度和茶的⾹味，让客户满意，⽽如果不恰当的⽔温则会让客户不满意，因此，也就必须好好为客户服务，让他们满意。
第⼆：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”⾃然，作为⼀个公司也有很多的规定，⽐如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听⼿机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅⾃离开⾃⼰的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因为各个岗位各个⼈都有各⾃的⼯作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺⼈，如果客户刚好找某个岗位的⼈⽽⼜恰好不在，则会给公司带来负⾯影响，同样不可以闲聊是因为如果在⼯作时间员⼯都在⼀起叽叽喳喳闲谈，公司就像⼀个菜市场，毫⽆纪律可⾔，那样下去，公司就会⽇益散漫，不利于公司的发展，⽽不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪⽔，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成⽅圆。要严格要求⾃⼰，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做暑假⼯是⾮正式员⼯，也应⽤公司的纪律要求⾃⼰。
第三：要真诚的对待⾝边的⼈。你可以伪装你的⾯孔，伪装你的⼼，但你绝不可以忽视真诚的⼒量，第⼀天去上班的时候，⼼⾥不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的⼯作，⼼⾥就没底，不知道应该去怎么做，要去⼲些什么等等，刚踏进公司的时候，只见⼏个陌⽣的脸孔⽤莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局⾯⽴刻得到了缓解，⼤家⽤很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了⼀个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我⼼底真诚的问候，发⾃内⼼的，真正的微笑，是⼀种能打动⼈的真诚问候。
我的经理在我⾛之前也给我⼀些指点，他说：⼀个⼈在他的学⽣时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运⽤于实践也重要，在⼤学学习的时候锻炼⾃⼰的能⼒很重要，在暑假参与社会实践是⼀个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学⽣，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做暑假⼯主要的⽬的是锻炼⾃⼰的能⼒。然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想⽅设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打⼯，⽬的就是为了锻炼⾃⼰，体验社会⽣活。我想在学⽣时代，多锻炼⾃⼰是⼗分重要的。
经过这⼀个暑假的打⼯⽣活，我收获了很多，⾛出了美丽的象⽛塔感受外⾯的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，⽽不要做⼀只井底蛙，丝毫感觉不到社会⼯作的复杂与艰⾟。通过这⼀个多⽉的打⼯⽣活让我懂得了许多做⼈的道理，也让我看到了⾃⼰的不⾜和缺点，所以在今后的学习中要严格要求⾃⼰，提⾼⾃⼰的素质，努⼒学习专业技能，做⼀个能适应社会的⼈。4.销售实习报告
光阴似箭如梭，转眼年20xx年即将过去，来xx⾦店半年多了。在过去的半年⾥，我从懵懂期到现在⼀个专业的⾸饰销售。有过⾼兴也有⾟酸，总体来说，我经历了⼀次蜕变。
来到xx⾦店这个⼤家庭，可以说句夸张的语⽓来表达我现在的感受，xx⾦店就像我的⽗母⼀样，给我温暖，给我关怀，给我不⼀样的惊喜，也改变我⾝上所有不⾜的缺点，也让我从⼀个腼腆的⼥孩⼦变成现在活泼开朗的⼀个⼥孩。
曾经的我，是个⾮常腼腆的⼥孩，遇到了⽣⼈都会脸红，不敢跟陌⽣⼈聊天，性格很内向，很安静，跟我以前的⼯作也有⼀定的关系，从毕业之后就去了药店上班，在店⾥见识了以前都不了解的中草药跟⼀些稀奇古怪的西药名，每天都接待不同的病⼈，只需要给不同病⼈搭配不同的药⽅，或者偶尔给顾客介绍药，除了这些，每天都重复着⼀样的事情，没有什么新鲜感，整天不需要说什么话，可以⽤这样的话来表达“⽣活得头脑简单，四肢发达”，这样的⽇⼦久了，就想要去外⾯见识，后来朋友就介绍来xx⾦店了……
因为朋友的介绍，所以就来到了xx⾦店这个⼤家庭，从来没想过做销售这⼀⾏业，更没想过会接触珠宝这⼀⾏业，xx⾦店改变了我的⼈⽣。
刚开始对这个⾏业⾮常的陌⽣，从xx⽉⼆⼗六去公司⾯试，⾯试通过了，⼆⼗九号就开始来xx⾦店接受新的挑战，⼀⼤早起床就起来学化妆，因为这是我⼈⽣的第⼀次化妆，来xx⾦店有了很多第⼀次，早上就开始了新的⾯貌，上班，紧挨着五⼀劳动节，⾯对⼈流量那么多，顿时让我不知所措，这时，领班xxx教了很多⽅法怎样叫顾客，应该怎样把顾客引到柜台，我开始放开了这种紧张感，⼤胆的叫起了顾客，但还是很不习惯上班需要怎样的⽅式，叫了很久，终于接到了⼀位顾客，可是我不知道怎么介绍产品，当时完全不知所措，这时同事就过来帮忙了，看着她怎样给顾客介绍⾸饰，当时我完全听⼊迷了，觉得她说得超棒的，突然间觉得xx⾦店的⼥孩做销售很厉害，都是我的榜样。
过了⼏天，我还是没开单，我很焦急，因为同事说销售都是个⼈，每个⼈都是有⽬标的，看到同事们个个都开了很多个单，就我没有，我开始激情起来，拼命的叫顾客，终于我接到了⼀位很有购买欲 望的顾客了，经过同事跟我的配合，成交了，这让我⽆⽐的激动，甚⾄使我开⼼了⼀整天。
就这样⼦，过了⼗天，我渐渐的掌握了流程，店长给我安排了⼀个师 ⽗，xxx就做了我师 ⽗，师 ⽗让我去背百问百答，看到⼀本很厚的资料，这时觉得压⼒挺⼤的，因为从⼩我就不怎么喜欢看书，还要我每天背三道题，背不出来罚抄或者是留下
来背熟再下班，那时真的觉得好委屈，就这样每天我都会要求⾃⼰去背资料。
刚开始就教我⼀些简单的常识，应该怎样介绍⾸饰，平常上班时应该注意哪些细节的地⽅，⼜应该怎样去接待每⼀个顾客，应该怎样去跟⼀个顾客聊天。突然我觉得我要学的东西好多好多，⼀下⼦接受不了这么多。不过，有个师 ⽗真的很幸福，很开⼼。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪⾥需要改进或者哪⾥需要注意的地⽅，给了我很⼤的帮助。慢慢的，⼀个⽉过去了，我开始⾃⼰可以慢慢的⼀个⼈销售了。因为现在每天都会背资料来提升个⼈的专业度。
有⼀次，我接了⼀个顾客，师 ⽗过来配合我，因为顾客是个性格很安静，很冷场的⼈，在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围，整个氛围都很冷。因为本⾝我就是个性格很安静的⼈，再接到这么个⽐我安静的顾客就更安静了，下班后，师⽗找我谈话，教我怎样更好的调整氛围，让我以后多去配合其它同事，这样才能更快的让⾃⼰学到更多的知识跟⼯作的锻炼。就这样，我每次看到同事接顾客，我都会第⼀个过去配合，看同事怎样成交，怎样跟顾客聊天沟通。我发现到每个同事接顾客的⽅式都不⼀样，不同顾客⽤不同⽅式来接，这让我学到了很多。
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