有关职场礼仪的案例有哪些

有关职场礼仪的案例一

那天，我到一个单位去了，负责人没赶回来，女秘书刚赶回来，这女秘书大概是大学生刚参加工作，经验少，气喘吁吁跑来了，说：“金教授我们头还在后面呢，我先回来了，头交代了，让我好好伺候你，要什么就给什么。” 我说：“你夸张了，你这不是牺牲了吗?你不能这么说。你也别跟我说别的，咱们搞一点喝的吧。”因为当时在一个酒店大堂里呢，两个人傻站着，不合适。 她很实在的问我：“金教授喝点什么呀?”

有经验的人是不问这个问题的，喝点什么?吃点什么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题，你会给客人无限大的选择空间!

如果你是当爸爸的，你宠你家孩子，你问他：“孩子，今儿礼拜六，打哪玩儿去?”美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时那女孩子那么问我，我就说：“不客气了，来杯路易十三吧。”

她当时眼都直了：“你还真要?” 我说：“为什么?”

她说：“一瓶一万多，没带那么多钱，我口袋里一共三千多。” 我说：“我告诉你吧，有经验的人，此时一定要问封闭式问题。” 分析：什么是封闭式问题?给出所有选择，让对方从中从中选择。比如你招待金教授喝水，你要这么说：“金教授喝茶，还是喝矿泉水?”等于告诉老金，不喝茶就只能喝矿泉水，不要想路易十三了。因此：“有所为，有所不为”的操

作形势很强的。什么话能说，什么话不能说，什么事情能做，什么事情不能做都是有讲究的。

有关职场礼仪的案例二

有一天，我到一个地方去了，就说起孩子来了，关心下一代，家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多，四五十岁，她说：“我的孩子要报考大学了，不知道报什么专业好?”

旁边有一位同志知道我是在学校工作，就把话题往我这儿引，问她家里是男孩还是女孩? “是女孩!”

这个同志就说：“女孩还是报师范好，现在当大学老师，又体面又有稳定的收入，而且将来还可以教育孩子，最重要的是有寒暑假，这对女人比较好!” 那个女同志讲法：“我们家孩子才不想当老师呢，当教授有什么意思，教授教授，越教越瘦”还说了一些其他比较难听的话。 过了一会儿她就问我：“你在什么地方高就?” 我说：“我就是那越教越瘦的。”

分析： 为什么会出现这种情况?这家的女主人忘了介绍了，其实她要先给我们说说话，张三和李四，那就不至于失礼了，因此，礼和仪有时候不能缺。

有关职场礼仪的案例三

有一次我去参加一个宴会，对面一个女孩子把我看晕了，戴了四枚戒指，一枚是绿色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的'，一枚玛瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金

的彩色的。由于穿着高领衫，项链没看见。耳环则有两组：一紫一蓝。人家很大方的问我：“好看吗?”

我说：“你听真话还是假话?” 她说：“啥意思?”

我说：“那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西。” 她说：“那什么意思?” 我说：“放一块不好看!” 她说：“为什么呀?”

我说：“远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺。你戴的饰物质杂色乱，串了味了!”

分析： 形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举止行为。要注意同质同色原则，其具体含义是：质地色彩要相同，搭配要协调。

有关职场礼仪的案例四

小张是某公司的员工，某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候，他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。

其他部门的同事看见了，心里说：“那个______部门的人素质真差!” 恰巧此时有位顾客来财务部交定金，他看到小张把纸团扔在地上，心里想：“这个公司的员工如此行事，他们做的东西质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧，回去再斟酌斟酌!”

生产部经理陪着几位外商参观公司，正好路过这里，地上的纸团没有逃过大家的眼睛，结果外商指着拿纸团问老板：“这样的员工，能做出符合质量要求的产品吗?”

本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小团废纸，导致公司失去了数百万元的订单。

分析：如果你是老板，你将如何避免类似问题再次发生?

在商务场合当中，你的行为举止不仅仅到表着你本人，还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团，甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。