一、课程名称：电子商务案例分析 二、设计学时：54 三、课程的性质和内容
电子商务案例分析是电子商务专业的一门专业理论课。通过本课程的学习，使学生能够对互连网电子商务产生更为实际的感性认识、和兴趣，能够对各行业电子商务的发展有一个完整的了解, 并可以把握国内电子商务的发展动态，通过课程学习能在实际操作中，学会借鉴电子商务应用的成功经验并加以实际运用，为将来从事电子商务的相关工作打下坚实的基础。本课程通过建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，成功人士的发展背景，草根创业者白手起家的案例作分析;旨在学生在知道这些名人时，能够理解每四、课程的任务和要求一个成功的电商人士背后都已-段辛酸而有趣的历程，懂得确定目标，向着目标发展而努力实现成功的道理。课程还可以让学生掌握电子商务案例分析方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴;本课程对精选出的各种电子商务不同的创业类型案例有针对性地从品牌发展定位、人物探索、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式等方面进行综合分析，使学生熟悉不同类型的电子商务运营模式的同时，了解不同类型电子商务的不同发展，从而学会撰写电子商务的案例分析报告。
四、课程的任务和要求
课程以掌了解电子商务相关行业的发展历程，促进培养与电子商务行业领域相关的职业岗位人才，增强学生学习期间对专业课学习的兴趣，并通过案例分析，找到自己的定位和信心。通过理论学习和课堂互动提问的模式，激发学生的大脑思考与沟通能力。学生能够知道互联网为电子商务诸多领域包括阿里巴巴、百度、腾讯、微信、新媒体等平台背后的故事。了解电子商务的过去、现在和未来的发展趋势；学生能够根据案例找到兴趣，把握不同行业的平台学习，进行自我定位、自我宣传、运用平台优势，找到适合自己的那种方式。突出能力“分析性”和事物 “观察性”，学生通过该课程的学习，能具备对不同类型电子商务平台的定位分析，具备案例观察、学 会借鉴成功经验并应用到学习和生活当中去，具备对基本平台的演说技能，能有效排除无想法、不敢想、不敢做、有顾虑的心态，以及根据实现零基础创业成功案例，激励学生对未来的畅想。通过案例分析，促使同学们产生自主学习，制定工作计划、发现问题、解决问题的能力。要深化对职业能力的理解，既要重视显性的专业技能教育，又要重视职业能力的人格培养。
学生在学习该门课程后，能够学会撰写电子商务案例分析报告、行业分析报告撰写的技能。
五、教学中应注意的问题
（1）转变教学观念，改进教学方法。
（2）注重发展学生的应用意识，培养学生的创新意识。 （3）重视现代教育技术的运用。 六、学时分配表
章节 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 名 称 电子商务基础知识 电子商务案例分析概述 B2B电子商务案例分析 B2C电子商务案例分析 C2C电子商务案例分析 传媒电子商务案例分析 其他类电子商务案例分析 合计 总学时 2 4 12 10 10 10 6 54 讲课 2 3 11 8 9 9 5 47 习题课 1 1 2 1 1 1 7 实验课 课内实践 七、课程的内容与要求 第一章 电子商务基础知识 教学要求：
1．知识要求：了解电子商务的起源与发展；掌握电子商务的概念；熟悉电子商务的基本框架和环境；了解电子商务模式的分类；
2．能力要求：掌握电子商务的功能与特点；掌握构成电子商务框架的基本组成层次和支柱。
教学内容：
1-1电子商务的产生与发展 1-2 电子商务的基本概念
1-3 电子商务的的基本框架和支撑环境 1-4 电子商务的分类
1-5 电子商务功能的三个层次 教学建议：
1.讲授时，注意结合各专业特点阐述学习本课程的重要性。通过列举实例，激发学生学习本课程的兴趣.
2.贴近学生取材，通过班级实例、实物诠释沟通的方式 第二章 电子商务案例分析概述 教学要求：
1.知识要求：了解案例的含义；理解什么是案例教学；掌握电子商务案例的分类；
2.能力要求：能够理解电子商务案例分析的主要内容；能够了解我国电子商务的发展趋势。
教学内容：
2-1 案例教学的特色与优势 2-2 电子商务案例分析的主要内容 2-3 电子商务前景展望 教学建议：
讲授时，注意通过实例引入，激发学生学习本内容的兴趣，注重培养学生的看图能力。
第三章 B2B电子商务案例分析 教学要求：
1.知识要求：了解阿里巴巴、环球资源、慧聪网的企业背景、发展历程、成功的经验、竞争特色；
2. 能力要求：1 通过案例分析清楚理解电子商务的概念；掌据电子商务对企业发展的实际意义；
教学内容：
3-1 阿里巴巴的成功之路 3-2 环球资源案例分析
3-3 慧聪网案例分析 3-4 中国化工网案例分析 3-5 任务评测 教学建议：
紧密联系专业实际情况或贴近日常生活，多举一些实际案例。 第四章 B2C电子商务案例分析 教学要求：
1.知识要求：了解京东商城的发展历程；了解当当网的起源、现状；了解填尔电子商务化物流的步骤。
2.能力要求：了解电子商务平台的经营策略、成功之处、制胜法宝 教学内容：
4-1 亚马逊案例分析 4-2 京东商城案例分析 4-3 戴尔案例分析 4-4 当当网案例分析 4-5 任务评测 教学建议：
紧密联系专业实际情况或贴近日常生活，多举一些实际案例。
第五章 C2C电子商务案例分析 教学要求：
1.知识要求：1.了解淘宝网为什么成为电商代名词；理解润宝网“大淘宝”战略；了解eBay的网上交易模式；
2.技能要求：了解淘宝网的商业模式；理解淘宝网的价格优势；比较淘宝网与易趣
的营销策略
教学内容：
5-1 淘宝网案例分析 5-2 eBay案例分析
5-3 任务评测 教学建议：
建议配以多媒体教学；可以播放相关技巧视频等案例。 第六章 传媒电子商务案例分析 教学要求：
1.知识要求：1.了解百度发展的背景、掌握百度的营销创新方式、了解百度的全球化战略对公司的发展的意义、清楚知道百度和Google的核心业务、了解百度和谷歌的商业模式；
2.技能要求：知道百度面临的威胁与采取的应对策略，了解谷歌身上出现的问题与经验。 教学内容： 6-1 百度案例分析 6-2 谷歌案例分析 6-3 任务评测 教学建议：
建议配以多媒体教学；可以播放相关技巧视频等案例。
第七章 其他类电子商务案例分析 教学要求：
1.知识要求：了解支付宝的产生背景、现状和主要功能、理解第三方支付的特点、对支付宝现阶段的一系列热点问题进行深入分析、了解顺丰速递的背景、现状；
2.技能要求：能够分析支付宝取得成功的主要原因、分析顺丰进递发展成功的主要因素；
教学内容：
7-1 支付宝案例分析 7-2 顺丰物流案例分析 7-3 任务评测 教学建议：
在教学过程中一定要多联系实际，多联系专业及其他生产生活相关的实例进行教学，注重培养学生的观察实例，发现规律，归纳总结和分析问题，解决问题的能力与理论联系实际的思维习惯。
八、考核办法
1、根据教务科规定，本课程为考试课程； 2、评分标准
总评成绩=平时成绩（40%）+期末成绩（60%）
其中平时成绩通过学生完成作业次数、出勤、完成课堂练习等情况来评分。 九、推荐教材及参考书 （一）推荐教材 教材名称 《电子商务案例分析》 主编（著）姓名 卢文涛、王小明、樊仲兰 出版社名称 中南大学出版社 编码 9787548741169 （二）推荐参考书 教材名称 主编（著）姓名 出版社名称 编码
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