聊城大学历史文化与旅游学院
聊城大学大学生对包包市场调研报告
市场营销学（2014—2015学年度第二学期）
2013级4班 吴梦琪 2013202923 2013级4班 宋文静 2013202924 2013级4班 燕 2013202925 2013级4班 甄浩文 2013202926
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调研方案
为使我们的产品在学校顺利地被销售,结合我校实际情况,我们制定了如下调查方案:
一、调查目的
为了解聊城大学在校学生对包包的需求情况，以及现代大学生的消费心理，消费倾向，展开此项调查，以便更好地打开我们的市场。
二、组织领导
在我们10人团队的协作领导下，对聊城大学各个学院宿舍进行了调查。为此我们将10人分为5个小组，进行分工调查。
三、调查对象
对聊城大学各个学院宿舍的学生进行调查。
四、调查容
对包包的各种款式、价格、购买途径以及品牌等方面进行问卷调查，了解同学们的需求方向，根据同学们的反映情况进行归纳总结得出主要热销规格的包包。
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五、调查时间及地点
时间：2015.5.20至2015.5.24 地点：聊城大学
关于大学生购买包包的调查问卷
亲爱的同学：你好！为了能了解现代学生对于购买包包的看法以及消费习惯，希望你能帮助我们填写这份问卷，感您的参与！
1.您的性别 女 男
2.您的月生活费围在（其他： ） 800——1000元 1000——1200元 1200元以上
3.您一般出门是否有背包习惯 经常 偶尔 从不
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4.您背包一般去哪些地方（其他： ） 外出玩耍 上课 公共场合
5.您买包时较多考虑哪些因素（可多选） 颜色 价格 款式 质量 品牌 性能 材质
6.您喜欢买包吗？ 喜欢 不喜欢 一般
7..您买包时注重品牌吗？
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（其他： ）
注重 不注重 一般
8. 您通常购买什么样价位的包包（单选） 50元以下 50到100元 100到150元 150到200元 200到300元 300元以上
9. 一般多长时间更换包包（其他时间： 1个月
1个月到1个季度 1季度到半年 半年到1年 1年以上
10.喜欢哪种款式的包包？（可多选）（其他： ）4
）
双肩 挎包 手拿 胸包
多式包（能单双肩、斜跨、手提等）11．比较喜欢哪种质地的包？（可多选） 毛绒类
PUP、漆皮等人造皮质 麻布类 帆布类 真皮类 编织类
12.喜欢的包包外形是（可多选）（其他： 横长方形 竖长方形 正方形 梯形
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）
圆筒形 水饺形 不规则形
13. 平常会在哪里买包 网购 大型超市 小店、普通摊位 专卖店 批发市场
14.如果某品牌包包在进行促销活动时，以下您最喜欢的方式是（可多选） 现场打折 送物礼品 抵价券 抽奖
品牌时尚杂志
15．怎样风格的包包您比较喜欢？（可多选） 个性独特
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酷炫扬 经典时尚 正式 朴素 简单休闲 美观实用
16.如果您在网上购物，是什么因素吸引您到网上购买包包？（可多选） 款式多 品牌全
不用逛街、省时间 购买方便 时尚 其他
17. 对于市面上所销售的女包，您的感觉是？ 每次都能买到自己喜欢并合适的包
总是要去逛很多次多番比较才能勉强买到心仪的包 根本买不到自己想要的包，总是随意的将就用了
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18.你喜欢在书包里放一些什么东西？（可多选）（其他： ） 手机 钱包 书 零食 化妆品
再次感您抽空填写我们的调查问卷，我们表示最衷心的感！
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聊城大学学生对包包市场的需求及调查报告
摘要：众所周知，学校是一个特殊的消费市场，它不同于其他的市场；它是一种带着文化气息的生活小社会，可以理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己的存在模式，相对于校外社会，它具有单纯性、可归纳性，可调查性。针对大学校园这个消费市场的特殊性，我们通过在校推销包包的活动，做一次关于聊城大学在校大学生对包包需求的调查，以下是关于包包的营销市场的分析报告。
一、调查的基本情况：
基于这个问题，我们在聊城大学学生进行了一次有针对性的市场调查，就是关于校园包包市场的研究。我们共发放调查问卷300份，其中有效问卷285份。此次问卷调查目标对象为消费者集中、人口密度高、购买决策相互影响的宿舍进行。这类消费者不仅容易受周围环境的影响，而且更容易受舍友或同班同学的影响，有跟风随流的现象。本次调查的目的是要了解聊城大学在校学生对包包的用途、款式、品牌等的需求情况。通过这次调查，实质上是对当代大学生的消费心理和消费特征的调查。
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二、问卷调查结果的分析：
先从大的方面进行谈论，从大学生性别（男、女）来分析他们对包的需求情况如下：
根据我们的调查，总体来看，女生对包包的需求比男生大，几乎占了调查总数的52.5%。这是因为女生对包包用途分类明确，款式要求较明显；而男生更加注重方便简单，所以出现以上这种结果。
接下来，细分至各个学院的大学生，具体的情况如下:
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1、市场容量
通过上图可见，外国语学院、历史文化与旅游学院、数学科学学院等学院的学生使用包包的比例可高达55.5%，而建筑工程学院、汽车学院使用包包的比例仅有13%左右，其他学院的比例为15%。
2、品牌认知：
由于学生属于低等消费群体，所以对包包的品牌倾向比较弱。但是学生消费群体有着巨大的消费潜力，我们需要从现在起关注学生这个特殊的市场，培养起品牌忠诚度，是首要任务。
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3、购买心理：
在各学院学生希望得到怎样的优惠服务上，调查结果如下：选择不定期的打折或促销活动的学生占43%，选择有赠品优惠卡活动的学生占35%，选择购买价格适中包包的学生占45%，定期更换包包的学生占25%。
通过以上分析得出结论，学生对价格的关注程度很高，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视，要抓住学生这个特殊消费市场的特征，需要我们来进行更加合理的产品推销规划。
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4、购买行为
对于理想的购买场所，学生选择网购这个途径的比例为30%，选择在大型超市购买的比例为20%，选择在普通摊位购买的比例为40%，选择在专卖店购买的比例为8%，选择其他购买途径的为2%。所以从图表中学生对包包这种产品的购买途径多为在普通摊位购买和网上购买，而实体专卖店成本大，所以利用电子商务平台构建网络专卖店，类比现实情况有很大的市场潜力。
几乎所有的被调查者都认为价格适中、质量较好、购买方便是很重要的，这是由于学生消费市场的特性所决定的。所以我们在宣传上要抓住以上特点，即抓住消费者的消费心理，来更好的打开我们产品的市场。
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三、 营销计划
1..营销规模分析
（1）推销市场实地分析：聊城大学地域广阔，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校学生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校较多市场，同时为以后宣传单的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍的不便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势。（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。
2..抓住推销对象的心理。
（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为推销人员要在各学院宿舍取得同学的信任。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露包包选择的重要性。
（2）推销时要带上几份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得同学们显得反感。
（3）如果能顺利的推销出一个包包，还要留下校园主管的联系方式，如有任何包包方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要留下联系，一来可以留给同学们回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后购买的同学提供便捷。
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3.产品策略
通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，达到最佳效果。1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。团队对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识，这样才能在校园有一定的知名度。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
4.价格策略
在这里只强调几个普遍性原则：
1）调动代理员和推销员的积极性。 2)给予适当数量折扣，鼓励多购。
3)以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
5.情感营销
中国是一个情感浓厚的国家，人们非常注重情感，如何将情感营销引入营销团队，其实是需要团队投入相当的感情，这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友，把每一个单子都当成自己的家。那么如何进行营销、包装，这需要我们
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的策划人员深入市场，了解市场。最终能够找到亮点，要实现情感营销的目的，团队必须负起自己的社会责任，“用心”去做好每一个项目，服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠，让顾客体会到团队的情感和优质服务。团队可以做一些情感活动，将团队的情感营销表达出来，实现情感营销的目的，为创造幸福的家而努力。
以上就是我们对包包在校园市场的调研报告分析。
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