一、管理信息：
课程名称：《公共关系理论与实务》 制定时间：2011.12.8 课程代码： 所属系部：经贸系 制定人： XXX 批准人：
二、基本信息：
学分：3 先修课：管理学基础 学时：64 后续课：公共关系实训等 授课对象：11级《营销、报关和电商》专业 课程类型：市场营销必修基础课
三、课程设计 1、课程目标设计 （1）课程能力目标：
1、使学生能够理解、辨析公关中的一些易混淆的概念，培养其基本公关素质；
2、使学生掌握基本的礼仪规范和程序，能够在言行中注重礼仪规范的训练与养成；
3、提高学生的公关文书写作、演讲、谈判、策划、危机管理、CI战略和社会交际等能力。
（2）知识目标
以基本原理、实务应用为两大系统，以导论、原则与职能、要素、
程序、人员为基础模块，以活动类型、日常工作与专题、技能研究、网络策划、法律法规和案例研究为应用模块，体现以公关职业为核心，以技能要求为导向的教学主导思想，形成一个完整性、有机性、逻辑性、专业技能性的学科框架。
2、课程内容及目标进程设计（见下表）
学 时 数 序号 课 程 内 容 合计 讲授 1 2 3 4 5 6 7 活动 8 9 10 11 12 第八章 公关技能——演讲 第九章 公关技能——谈判 第十章公关技能——广告策划 第十一章公关技能——公关写作 第十二章公关礼仪 2 2 2 2 4 2 2 第一章 公共关系学导论 第二章 公共关系的原则与职能 第三章 公共关系的三要素 第四章公共关系运作程序 第五章公关人员 第六章 公关活动类型 第七章 公共关系日常工作和专题 4 2 2 2 2 2 2 实践 2 2 2 13 14 15 16 17 18 19 小计 第十三章公关技能——公关策划 第十四章公关技能——CI战略 第十五章公关技能——危机管理 第十六章网络公关 第十七章公关道德与法规 第十八章公关案例研究 复 习 考 试 总 计 2 4 2 4 2 4 2 48 64 2 2 2 16 3，公关技能实训计划
周次 内 容 2 4 6 8 学时 训练形式 自我介绍 训练目标 提高口语表达能力 向您介绍我 2 向您展示我 2 让您认识我 2 我为何选择贵公司 2 自编小报 提高动手能力 网页设计 提高电脑操作能力 演讲 提高口语表达能力 10 13 15 16
我的CI 2 网页设计 提高电脑操作能力 策划文案 提高综合表达能力 策划文案 提高综合表达能力 网页设计 提高综合表达能力 让您喜欢我 2 处理危机 2 网络你我他 2
四、考核方案的设计
学期总评成绩=平时成绩（40%）+期末成绩（60%）
平时成绩（100%）=出勤（10%）+课堂表现（10%）+平时作业完成（10%）+10次作业（40%）+课堂提问（30%）
期末成绩（100%）：卷面考试
总成绩=平时成绩×40%+期末成绩×60% 五、教材资料 1、教材
《公共关系理论与实务》（胡秀华主编）（西南财经大学出版社） 2、参考资料:
《公共关系理论与实务》（李泓欣 冀 鸿主编）（北京大学出版社） 《公共关系实用教程》（窦红平主编）（北京邮电大学出版社）
《新型实用公共关系教程》（杨俊主编）（高等教育出版社）
《公共关系原理与实务》（朱同娴主编）（高等教育出版社）
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