文员周工作总结_仓库文员工作周总结

文员周工作总结

时间总是转瞬即逝的。转眼间，我来到中交第一工务局神丹项目已经一年多了。通过回顾和反思我一开始的无知和过去一年对自己工作的逐渐熟悉，我对办公厅的文职工作有一种个人的感觉。2022年，在项目负责人的关注和关怀下，在各部门同事的大力支持下，我坚持服务宗旨，始终严格要求自己，提高素质，努力工作，努力为项目的进一步发展做出贡献，努力做好本职工作。年底，我想向各位领导和同事汇报过去一年在实践中的零碎经验和不成熟经验以及工作总结如下：

一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部的工作非常全面，接触面广。它不仅要利用，而且要启动，还要有横向接触。工作范围很广。我们不仅要做好本部门的工作，还要协调其他部门的工作。第二，服务范围广泛。办公室里上下左右大小东西都会凑在一起，工作内容极其复杂。内部和外部，自上而下的协调非常重要。无论是报告还是分发，办公室都需要逐一沟通、协商和组织实施。由于工作内容的全面性，作为综合管理部的文员，我加班加点，特别是牺牲休息和娱乐时间，获得了更多的学习知识、增长人才、提高素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养一种紧张、快速、严谨、高效的工作作风；如果你不能精通某项工作，多学习并完全熟悉它是一件好事。在过去一年的工作中，我觉得在这个岗位上，我确实可以接受各种各样、全方位的培训，有些收获甚至是终身受益。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、广泛学习他人长处，取长补短，在不同类型的工作中锻炼身体。项目部有关部门组织的晨会、十日例会和专题会议，经常为我标段工程建设和各部门工作指明方向；项目负责人的讲话往往涉及到工作的各个方面；编制维稳计划、纪检监察总结、建立故障排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报神丹总部征地拆迁问题库等内容，而向本溪市交通局的项目进度报告往往需要与不同部门的同事合作。在不同类型的工作中采用不同的工作方法通常会让你觉得，如果你更多地接触一份工作，你就会对一个领域更加熟悉；参与一项活动越多，工作经验越多；如果你与其他部门的同事多合作，你会学到更多关于工作方法的知识。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规

范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。 二、 综合办的文职工作没有小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1.把小事当作大事来做。这是工作态度的问题。综合办公室是各级文件的收发和流通部门。作为综合办公室的文员，直接负责所有文件的收发和流通。如果流通不及时，可能会影响相互关系，延误工作，造成不必要的麻烦。因此，我们应该对我们接管的每一项工作给予足够的重视，树立主人翁意识，立即采取行动，并对完成工作负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3.在被动中采取主动。这是一个心理问题。综合管理部的工作具有服务性强、隶属性和被动性的特点。工作应服从领导的安排，并扭转领导的局面。一般来说，工作上的事情是突然发生的，但这并不意味着我们只能等待大米，被动地处理它。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能把被动变成主动。多打攻势仗，留有足够的先机，先思考，先工作。只有突击工作多了，我们才能保质保量地完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1.自2022年2月复工以来，综合部共收到北京沈阳公司和沈阳总部的482封函件，沈阳南站工程建设指挥部的412封函件，中交一局的228封函件，76条来自监督站的通信和18条来自工作区的通信；所有发放的工区文件中，有213份派工通知、73份红头文件、21份会议纪要、8份内部派工通知。每天收发的文件和经领导阅读批准后在各工区处理的文件清单应扫描发送到各工区，并提醒项目部各部门及时处理。每天登记并记录文件收发台账，与各工区综合部文件收发人员核对当天文件发放情况，确保无遗漏。

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过2022年5月份至2022年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为

224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；提倡双面打印，提高纸张利用率；审慎审核稿件，减少出错率；加强监督，双向监督。

3、严格执行办公耗材采购领导审批制度和出入境账户登记制度。项目部办公耗材主要包括碳素笔、笔芯、笔记本、订书机、订书机、橡皮擦、2b铅笔、胶水、拉杆夹、打印油、7号电池、5号电池、文件盒、磁带、回形针、A4纸、A3纸、打印机（复印机）墨粉盒等。综合管理部HP传真机一般每半个月更换一次碳粉盒；HP彩色打印机的碳粉盒自购买以来已更换了三四次。具体更换频率根据当月打印数量确定；佳能大型打印机碳粉盒的更换频率约为每两个月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空

在工作中，由于立场不同、视角不同，摩擦不可避免，这就要求我们在工作过程中不断加强沟通。面对问题而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；同情，而不是固执。通过沟通，让对方了解对方想要表达的内容，然后采取有效措施解决存在的问题，从而更好地开展工作，创造良好的工作环境。 五、继往开来，修正行为

在过去一年的工作生活中，我慢慢发现还有很多不足和需要改进的地方：工作缺乏主动性，与领导沟通较少，出现问题时考虑不够；考虑做事中的问题，遵循规律，不够灵活，缺乏开拓创新意识；在正确理解领导意图和提前为领导服务方面还存在不足；在领导出席问题上，有些人持前瞻性和犹豫不决态度。

2022年即将过去，充满挑战和机遇的2022年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。 职员每周工作总结

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

据说前台是公司对外形象的窗口。在短短的三个月里，我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行代表着公司。接待公司来访的客人应礼貌待人，接听和转接电话的态度应友善，办公楼的日常事务应谨慎处理，同事应以开放的心态和真诚对待。。。一点一点地，我从工作中学习，在学习中取得进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、 扩大知识面，不断提高自己。三个月的工作也让我产生了危机感。在我的工作中，我会收到一些英文传真和资料，一些客户会要求更专业的咨询。因此，仅仅依靠我目前对公司的了解是不够的。我认为我应该在未来的工作中不断充实自己，拓宽知识面，减少工作中的差距和错误。第一次进入工作场所，难免会有一些跑腿和错误，需要领导纠正；然而，这些经验也使我成熟，在处理各种问题时更全面地考虑，杜绝类似的错误。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

工作计划1。在我的日常工作中，我将做以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2） 我们在收发各种信件方面做得很好。 （3）做好低值易耗品的分类整理工作. （4） 与上级领导合作，协助各部门工作

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6） 做好办公设备的维护保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 （8） 认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 职员每周工作总结

紧张的一年已经过去了，回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持和帮助下，按照公司发展要求并结合实际工作情况，较好地完成了自己的本职工作。现就这段时间以来的工作情况总结如下： 一、 工作总结

（一）规范管理制度，完善工作流程

1.改进工作流程。根据公司内部审计的要求，上半年对《萨班斯-奥克斯利法案》进行了研究。结合公司实际工作情况，分别对涉及财务、运营、项目、人力、健康和安全的工作进行流程描述和修改。

2、做好车辆管理。随着13年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产使用，加强控制车辆的有效使用管理。针对这一情况，结合公司车辆管理制度，对车辆管理规定进行了修订，完成《车辆管理办法》的制定及下发工作，通过公司各部门人员对该办法的学习，规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里，其中帕萨特行驶68700公里，普桑行驶80840公里，车辆保养费用19564.20元。

油耗210471l路桥费218124元停车费130.50元

3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述，对工程采购费用、工程款付款申请等工作过程的解析，使项目部部门工作规范起来，从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。 （二） 事务管理 1、办公礼仪的细化工作

年初，结合公司工作性质和车站员工，制作了《办公室礼仪培训》ppt，结合实际，增强工作的实用性。 2、办公文档的汇总工作

在2022年，公司发布了文件，包括综合文件、安全委员会文件和评估委员会文件；全年共签订合同，包括气源合同、供气及配套合同、施工合同、租赁合同等；全年归档的竣工数据；年度会议纪要合计；项目资质已备案，包括辛集、石家庄、鹿泉、成安、邮政、龙泉。

3、各气站整改工作

2022年4月，对北京的两个民用加油站和河北的六个民用加油站进行了安全检查。对不合格加油站下发整改通知书，督促其完成整改工作。登记各加油站现有办公设备及生活必需品。

4、做好13年大事记。在公司各项工作平稳运行中，对公司新开投产项目、安全事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中，新开项目投产共3个，分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站；安全事故11起，包括输配中心车辆事故3起，生产事故6起，项目事故2起；办理燃气经营许可证2个（鹿泉、辛集）；点火通气小区8个（成安2个，辛集6个）；晨光党支部于11月25日正式成立。 二、 做好协调工作，发挥纽带作用

1、根据政府车辆管理部门的公告及通知，做好车辆单双号及限号出行的安排，确保各部门用车。

2、协助安全生产管理部完成2022年生产岗位员工理论与实践考核，完成各加油站墙体系统的生产与更换。

3、根据公司项目及小区通气情况，完成“通气业务确认单”的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一，做到有据可循。

4.报告摘要和提交。2022年下半年，根据艾伯特的工作要求，需要对项目进度、配套费用计划及回收、社区图纸设计等进行月报、季报，各部门配合及时完成。

5、完成内刊出刊。2022年在各部门和各基层生产单位的配合下，每一期内刊基本上做到了及时出刊。在日后的工作中，还要不断丰富内刊内容，提高内刊质量。 同时，我们也发现了工作中的不足。

1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强，结合工作中的实际情况，建议对需存档文件，在原有要求报送文件份数基础上，多留一份原件，特殊情况下，留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件，办完有关手续后，应将文件及时回寄或者传真至总部，使该项目有完整的报批手续，同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜，先由直接办事人员在石家庄分公司统一归档，每月汇总至公司总部；项目竣工资料，先由工程监理将文件转交至项目部专人手中，再统一报至行政人事部存档；新签合同，原则上，由直接办理人员按程序申报，行政人事部根据汇签单，索要合同进行归档。

2、根据各部门和基层生产单位的工作，发现一些规章制度的执行力度有待加强。众所周知，公司的标准化管理体系不仅有利于公司经营管理水平的提高，也有利于每个员工在工作中的成长和发挥。因此，我们需要共同努力。行政人事部门作为桥梁部门，应做好工作计划的沟通、监督检查工作。

3、严谨下属分公司（石家庄、成安）用章管理。建议分公司公章管理者应有用章情况的纸质登记记录（按公司总部用章程序及申请单办理）。使用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知，需传真至公司由（副）总经理批准；日常财务报表，经财务经理审批；其他内容参照公司用章范围进行。

三、 继续做好日常管理工作，增强部门员工凝聚力，把企业发展与个人发展结合起来。

1、13年，公司将对OA系统进行全面启用，从而建立起公司各部门之间、各地区之间各类文件信息的传达及沟通工作，提高办公效率。

2、处理日常行政事务管理，安排重要活动和户外活动。协助公司领导不断完善各项规章制度和管理制度，使公司管理趋于规范化。加强公司车辆调度、管理、维修保养，确保公司领导和员工正常使用车辆工作。控制办公用品成本，维护各种办公设备的正常运行。 3、和大家一起创造良好的工作氛围，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，并帮助他们找出工作中的不足，加以弥补。

4、行政人事部门的每一位成员，不仅要努力为各部门和基层生产单位提供服务保障，还要做好协助工作。

总结一：前台文员一周工作总结

时间过得很匆忙。转眼间，我在这家公司做接待员已经一个星期了。在这短短的几天里，我收获了很多，感受到了很多。上任以来，我努力适应工作环境，熟悉接待员的工作内容，认真履行工作职责，更好地完成工作任务。上周的工作总结如下：

一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

三、 努力工作，多关注细节。接待公司来访的客人要礼貌待人，接听电话要亲切，处理日常事务要认真细致，对待同事要虚心诚恳，工作中要虚心收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。 下周的计划：

一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。

二、 不断增加接受知识，增强实践能力，纠正过去的不足。

三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。 总结二：行政文员一周工作总结

一、踏实的工作态度：一周来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是一种服务性工作，比较复杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2） 办事员的日常工作琐碎，需要谨慎小心，不能马虎，更不能马虎。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、 认真做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理更加规范化、规范化。同时，做好后勤服务工作，让领导和同事在家里省心，在部门经理的直接领导下，积极做好部门的日常内部事务。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理：制定公司日常办公用品采购申请表，对物资的领用进行管理，并根据本部门的领用情况进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理：对在岗员工和离职员工的档案进行分类归档，电子扫描归档，根据年度保存顺序将新员工评估表装订成册等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会展行程：制定商务出行计划，预订国内外机票、酒店，保障商务旅客正常出行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8.快递：做好国内外邮件的登记、签收和投递工作，定期跟踪查询客户在DHL和Aramex网站上的签收情况，发现快递异常及时回复外企人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 总结三：一周内职员工作总结

经过了实习阶段，逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易，工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，还有一周工作总结没写好，个人认为：办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。

一、 记录每天完成的工作，并制作工作记录表 二、做好会议记录，列出一周的工作重点 三、 填写奖惩登记表，执行公司制度

四、做好新人培训计划，让新人入职到转正更快地成长 五、 协助领导建立考核制度，加强人事管理

总结：一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 行政文员每周工作总结

作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结前一周的工作内容，大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等:

1、行政工作：在工作中，我熟悉公司的规章制度，主持了公司的晨会，了解了科技行业具有专业性的事实，了解了如何开展公司的行政工作是最有效率的。了解各部门的工作制度，接受人事档案管理，熟悉销售部的数据存储和协议打印，熟悉每一位员工，在此期间完成公司内部员工通讯录的整理，4月2日与各部门达成协议，制定并完善员工责任表。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中，适应了一个招聘人事的心理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定了基础。

3.销售处：为了提高公司销售人员的工作效率，为他们的工作提供坚实的后盾，除了行政和人事工作外，我还协助新员工寻找了60多个客户资源。

在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1.行政工作不够全面。有时有点幼稚，缺乏与老员工的沟通。行政工作的发展不是很顺利。有时需要郝经理的帮助。

2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。

3.在销售办公室工作中，发现客户资源的效率较低，无法保证销售人员资源需求的及时供给。

综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。 行政文员每周工作总结

2022 年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的 职责和相关工作。 年初建立了“高效准确 ，安全保质; 客户满意，员工满意; 公司放心 ，自己开心”的部门服务理念； 和“主动，耐心，礼貌，包容。 ”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景 。 为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对 2022 年工作进行规划。 年工作概况： 一、2022 年工作概况： 人力资源管理方面： 1.1 人力资源管理方面： A.人员招聘全年人员招聘人员 1002 人次，离职 934 人次（含 344 人次自离） ，全年在各工厂有效调 配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总 体在 3.44%，低于目标≤5%。 B.员工关系管理方面 B.员工关系管理方面 劳动关系：员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳 劳动关系： 动合同签订率 100%。 员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议 45 人 员工沟通 次，处理 45 人次；组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了员工离职面谈 567 人次，通过 面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。 奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项 奖惩管理 奖励 300 多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。 C.薪酬和福利方面 薪酬和福利方面： C.薪酬和福利方面： 员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每个员工的具体利益，在原来 核算

基础上，薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完成保质 完成相应核算任务。 直接人工成本方面各部门相互协作，整体在逐步降低。 行政文员每周工作总结

××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关 爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工 作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强 了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。 下面将一年的工作简要总结如下：

一、 规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展的人员需求，规范招聘流程，制定有效的人员供应和配置计划。自今年以来，已有效招聘了××人。2、根据工作需要和员工专业情况，调整人岗匹配，做到人尽其用、人到位、人岗匹配、全年调动员工××人。3、结合公司业务特点，考虑到市场营销人员需求量大，流动性强，我们选择了经济的招聘渠道，大大降低了招聘成本。年度招聘费用总额××元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训， 制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训 新员工入职培训， 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职 培训手册》 ，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。 5、组织中层以上干部学习《××××》 ，共安排××场，参加人数共计××人 次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》 、 《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。 、 6、 从第四季度起， 开展中层以上干部每季度读书活动， 并定期举办读书研讨会， 对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。 7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训 需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、持续实施绩效考核，为下一步全面提高绩效考核玉兰油奠定基础。持续实施绩效考核，为下一步全面改进绩效考核奠定基础，加强部门领导考核，每季度按季度进行季度考核。8、修订季度考核表，及时汇总，为年底各项考核工作打好基础。同时，及时与各部门沟通问题，积极寻找解决方案。9、年内完成市场部、工程部月度绩效考核。市场部、工程部月度绩效考核结果按月计算，并与当月工资挂钩，以奖惩勤勉，确保按时支付，完成个人所得税和账外退款的处理。10、认真履行考核结果，对部分不符合公司要求、违反公司纪律的员工进行考核处罚，包括开除××人、罚款×人、行政警告×人。全年共向优秀员工和部门颁发了总经理奖。首先，优秀的直销人员将转化为固定底薪的可培养人才。

11、确定年度优秀员工评选的××左右，确定评选标准、评选方法和激励措施。12、结合月度、季度考核结果，启动各部门梯队人员建设，要求各部门选择自己的梯队人选。并把这项工作作为今后人力资源管理的不懈重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。 13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的 轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了 拓展业务的新渠道。 15、进行《××年度员工满意度调查》 ，全面了解员工在公司管理及各方面的 满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣 传力度。 17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。 五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措 加强员工关系管理，完善员工福利体系， 施打下基础。 施打下基础。 18、 19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体 系基本形成，制定了《员工福利标准》 ，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏 季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、 丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、 完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》 ，积极配合相关部门对人 事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。 21、建立了员工《离职面谈制度》 ，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记 录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取 对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一 。 多 见附件一） 见附件一 六、加强管理使其更有针对性和有效性。 加强管理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时 掌握公司人力资源状况。 23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节 省部分开支。 24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算 管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二 。 见附件二） 见附件二 26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条， 为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础（见附件 。 见附件三） 见附件 27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时 与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》 ，对公司图片、影像 资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。 29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》 ，为公司车辆的规范化管理奠 定基础。 31、筹备《××年联欢会》 人事文员工作模式1：

校园生活马上就要结束了,这是不可避免的,我突然感觉有了一种新的动力! 有一种挑战感. 我以后的生活方式第一次发生了质的转变! 我开始走上从校园到 公司的第一步! \"实习\" 时间是两个月,但是在这两个月中,我从思想到环境,到社会,甚至饮食起居都发生了彻底的变化....而且这些转变必须在两个月之类完成,然后我马上就要正式开始自己的 \"工作生涯\" 以下是我这两个月来的切身感受:

我于20XX年3月至5月在上海科技有限公司办公室文员实习。这是我第一次正式融入社会，踏上工作岗位，开始与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班。在工作中，你要认真按时完成工作任务，不能马虎。我们开始承担民事责任。凡事都要小心，否则一个小错误随时都可能造成严重后果，付出巨大代价。这不能再通过道歉和道歉来解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 独立学习的能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很辛苦

因为我还住在校园里，所以我每天7点之前就得起床挤公交车。即使在寒冷和恶劣的天气，只要不是周末，我也得去上班。有时公司很忙，我不得不在晚上或周末加班，这就减少了个人控制的时间。我们必须克制自己。如果我们不想去上班，就不能不来。我们可以在学校睡懒觉。当我们真的不想去上课时，我们可以逃课。我们自由多了。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意

向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 与同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 （58同城-总结范文） 总结

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。 人事文员工作总结模式2：

20xx年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

从思想上讲,他政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”思想和“八荣八耻”内容，理解十七大精神，通过报纸和电脑关注国内外形势和相关政治动态。使他们的政治思想水平大大提高。我深深地意识到，新的环境、新的领导、新的同事、新的岗位不仅是我良好的发展机会，也是锻炼和提高我各方面能力的好机会。工作之初，我认真了解了公司的发展情况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基本知识。同时,我还从多方面探索工作的方式方法,积极锻炼工作能力,尽快完成角色转换,以新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来，在分管领导的指导下，我基本保证了办公室日常工作的有序运行，上级文件的处理、流转、工资结算等办公室主办事项及时、准确、正确。同时，他还积极完成上级领导交办的其他任务。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入工作。第一，加强学习，主动学习。在今天的知识经济时代，我们必须不断学习，才能不落后。因此，我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作，以认真的态度、饱满的热情和严格的纪律投入学习，为工作积累必要的基础知识和技能。二是提高服务意识和工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，积极主动地做好自己的工作，为来上班的人提供满意的服务。第三，提高工作能

力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会努力从多方面进一步提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常工作任务。同时，我也将注重培养自己的适应性、协调性、组织性和创造性，在工作中不断学习、进取、提高自己，更好地完成自己的工作。 以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 人事文员工作总结模式3：

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下： 一：脚踏实地的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行,把一些文字工作带回家去写.

办公室人员少，工作量大，尤其是企业会议工作较多，这就需要20XX部门员工的团结合作，我积极配合各种活动和会议，与部门同事一起努力工作。我不在乎我做了多少，也不在乎我做了多少，我只希望成功地完成活动

过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

他说：我全心全意、负责任地完成了我的工作。自20XX年以来，我主要完成了以下工作：

1：文员工作严要求

1：公文在文件流转中及时流转和归档：严格按照企业规章制度和ISO标准化流程的要求，确保各类文件拟流转的及时性，及时向各基层组织传达上级文件精神，确保文件阅读处理后政令畅通，负责文件的归档、保管和查阅

2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天

有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3：每月月末准备办公会议资料，整理会议纪要，检查各部门月度计划执行情况，收集各部门月度总结，准备当月工作回顾，办公会议结束后，将办公会议资料整理成册，供领导办公室参考，及时整理会议纪要，经领导修改后下发各部门传阅 2：督办工作强力度

监督是保证企业法令畅通的有效手段。20XX年来，作为监理团队的主要执行人，他在修订完善了监理程序，并以红文形式将监理工作制度化后，通过口头形式加强了监理工作，书面等形式做好企业领导交办和批准的事项：基层单位落实上级企业精神的进展情况和领导交办的临时工作，并定期向领导办公室反馈 3：内外宣传讲效果

宣传是企业在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口在过去的20XX年里，在内部宣传方面，我主要计划写企业简报，组织好稿件，协助编发板报。在对外宣传方面，我完成了分公司更名广告：四清祝贺广告：元旦、元旦广告。此外，我基本上每个月都在报纸上发布信息

4：完成办公室文员职责工作.

办公室文书工作是一项负责任的工作，各部门的指示要求很多：工作报告由我自己交给领导办公室，有些还需要保密，这就要求我在工作中要谨慎耐心。20XX年以来，各部门、各机构向领导办公室报送的各类文件及时报送，领导办公室交办的各项工作及时完成，由于这项工作的特殊性，对领导办公室及相关部门负责，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，我基本上每天6点多下班，有时为了临时任务不得不加班。我毫无怨言地认真完成了工作

5：企业文化活动积极参与

自20XX年以来，他积极参与策划和组织了多项活动，如四清拓展培训：员工家庭会议：省运会：中秋节爬山活动：学习竞赛活动，为企业文化建设和凝聚项目做出了贡献。20XX年以来，他在思想认识和工作能力上都有了很大的进步，但仍存在差距和不足：如工作总体思路不清晰，仍处于简单处理、一次完成一件事情的状态。仅仅钻研自己的工作是不够的，它想得不多，也不想成为第一；工作热情和主动性是不够的。有些事情领导解释后，他们没有主动投入太多精力。他们有点懒。直到领导催促他们，他们才开始工作，导致工作被动

20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

人事文员工作总结模式4：

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。 一、 人事管理

1、制定并落实相关人事管理制度

当我第一次来到这家公司时，恰逢重组。XXX结合自身环境制定了一系列与公司发展实施相匹配的人事管理制度，我负责公司考勤统计。在执行过程中，我能尽快适应公司的政策安排，尽可能实事求是地统计出勤情况，每月月初根据统计数据及时给员工的餐卡充值，做好大家的后勤保障工作。 2、归档人事档案

我知道及时更新兄弟公司及相关通信单位的通信数据对公司业务发展起着至关重要的作用。因此，我从未将人事档案的详细、准确归档和整理视为一般人事工作。我可以分别以纸质版和电子版进行备份，严格审核所有员工的档案，补充所有不完整的资料，并将最新信息复制分发给XXX公司的所有领导和文员备查。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我刚刚参加工作，对人事局的社保、住房公积金、人才档案管理等具体政策和实施程序完全不熟悉。面对月报和一年内频繁的人事变动，我知道只有通过询问、学习、思考和动手，我才能胜任这份工作。社会保险、住房公积金和人事档案的完成，直接关系到每个员工切身利益的得失，关系到企业的声誉，关系到企业与员工关系的和谐。公司领导把这么重要的工作委托给我，这是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这种信任，我大胆地工作，问自己是否理解。在人事管理和财务管理方面，我得到了许多前辈的指导和帮助。此外，我经常浏览政府服务部门的官方网站或在网站上咨询政府办事员

人事文员的工作总结(2) 学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 4.招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。 二、 行政工作

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

与办理社会保障、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政管理也是一项与政府有关的工作。然而，工商行政管理办公厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作模式实在不敢恭维。对于我这个新来者来说，这确实在我开始工作时造成了很多困难。幸运的是，在XXX公司领导的大力支持和其他行政同事的全力协助下，我有机会在实践中逐渐成熟，工作效率越来越高。现在我可以独自完成企业变革的全过程，积极配合财务部、业务部等部门办理工商行政管理事宜。 2、为公司领导办理出国签证

领导人经常因业务需要申请海外签证。从接手这项工作之初的困惑，到成为公司其他行政人员申请领导签证的“顾问”，它凝聚了我同事们的谨慎建议和辛勤工作。在他们的建议下，我为新加坡、英国、美国和其他国家的领导人办理了近10份签证。填写表格、翻译原始文件、准备照片和费用、备份材料、提交材料、核实指纹、面试和获得签证。。。每个国家有不同的条件和政策，有自己不同的形式和申请程序；同样，要完成这项工作，你需要一个良好的英语基础和更新知识的能力。在为领导申请签证的过程中，我学到了很多相关知识，认识到学习英语的重要性和必要性，并尽可能多地涉猎一些常识。因此，只有不厌其烦地提高自己，他们才能胜任看似简单的行政事务。 3、其他行政工作

行政工作繁琐，从复印、扫描、传真、订餐、租花、发送特快专递、打印名片、更新网站、订阅报纸和杂志、保存车辆文档、简单的计算机维护，到结算、预订房间、预订机票，办理员工报销，与装修公司协商办公家具价格，协助领导为希望工程捐款采购办公用品，并提交申请。。。每项工作的完成都是对责任感和工作能力的考验。如何简化并确保万无一失，如何以最低的成本换取最高的效率，不仅是现代企业对业务人员的要求，也适用于管理人员。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业

务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担力所能及的工作。

最后，我要感谢各位领导为我提供了这份工作，让我有机会和你们一起进步进步；我要感谢所有同事在过去一年中对我工作的热情帮助和关心。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但我相信勤奋可以弥补不足。只要我们彼此有更多的了解和沟通，只要我们不懈的努力，相信XXX公司的明天会更好！ 人事文员的工作总结范文五：

时间在悄悄地流逝。随着夏天蝉鸣，实习期转瞬即逝。回首过去，我逐渐从一个无知的“愤怒的青年”成长为一个勤劳敬业的“小资产阶级”。在这段时间里，我努力使自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心和帮助下，我完全融入了公司的大家庭。在此，我要向关心和帮助我的领导和同事们表示衷心的感谢！接下来，我将对我的工作做一个简短的总结：首先，我负责公司的文本打印、文件收发、数据整理以及印章的使用和保管。2、 负责办理员工入职、离岗、调离、离职手续；建立员工档案。3、 全面负责员工考勤。4、 负责员工的医疗和简单医疗急救。5、 办公、劳动保护、文化娱乐用品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理。6、 接待和服务外宾。7、 接听（接收）、记录和传送（发送）外部电话和传真。8、 复印机和传真机的管理和使用。9、 公司其他内部事务。10、 领导交办的其他工作

见习期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，是为了开创自己的事业！人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗！ 工作概要：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用保管。 二、 负责办理员工入职、离岗、调离、离职手续；建立员工档案。 三、全面负责员工考勤工作。

四、 负责员工的医疗和简单医疗急救。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。 六、 接待和服务外宾。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。 八、 复印机和传真机的管理和使用。9、 公司其他内部事务。

十、领导交办的其它工作

问问自己：保持你的优势，纠正你的弱点，充分体现你的人生价值，为企业的美好明天尽自己的一份力量。

协助上级掌握人力资源状况；

%管理劳动合同，办理就业和离职手续，结算员工工资和考勤； 填制和分析各类人事统计报表； %起草公司规章制度和招聘制度；

%帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； %协助上级执行公司各项规章制度； %协助上级完成对员工的年度考核； %管理争端解决程序。

通过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和***理论，努力学习”三个代表”重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论水平；认真研究***、政协理论（新章程），学习经济、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研调研写作等基本技能，以便更好地开展政协工作。