(第八章至第十一章）
一、 单项选择题(选择正确答案前的字母填入题后括号中每题1分。共10分）
1、在消费者市场细分中最为容易测量的细分变量是（ ）
A 地理细分标准 B 人文细分标准 C 心理细分标准 D 行为细分标准 2、构思的内部来源是（ ）
A 顾客 B 竞争者 C 研发人员 D 中间商 3、为在炎热夏季满足消费者凉爽需要而提供空调，这属于下列哪种因素（ ） A 核心利益 B 形式产品 C 期望价值 D 附加内容 4、消费者购买投入最少的消费品是( )
A 选购品 B 便利品 C 特殊品 D 潜在需要产品 5、顾客希望获得产品厂商更多的使用方法的指导,这属于（ )
A 核心利益 B 形式产品 C 附加内容 D 期望价值 6、在成本导向定价法中的目标成本的含义是（ )
A 预期成本 B 实际成本 C 固定成本 D 变动成本 7、下列哪项不属于目标市场营销的组成部分（ )
A 市场环境分析 B 市场细分 C 选择目标市场 D 市场定位 8、以下不属于市场细分成功与否的标准的是（ ）
A 可衡量性 B 可到达性 C 差异性 D 适合性 9、下列价格折扣不向消费者提供的是（ )
A 数量折扣 B 现金折扣 C 季节折扣 D 功能折扣 10、品牌决策的第一环节是（ ）
A 品牌有无决策 B 品牌定位 C 市场定位 D选择品牌名称 题号 答案 1 B 2 C 3 A 4 B 5 C 6 A 7 A 8 D 9 D 10 A 二、 多项选择题（正确选择相应的答案,选错或漏选不得分。每题２分，共２０分） 1、消费者市场细分的标准有（ )
A 地理细分 B 人文细分 C 行为细分 D 心理细分 E 需求细分 2、在新产品开发的商业化阶段，企业管理层应该作出的决策是（ ） A 何时推出新产品 B 在何地推出新产品 C 先向谁推出新产品 D 新产品的推出价格 E 如何推出新产品
3、下列属于需求导向的定价方法有（ )
A成本加成定价法 B目标定价法 C理解价值定价法 D差别定价法 E可销价格倒算法 4、下列属于差别定价方法中的“差别\"有（ ）
A 顾客差别 B 地点差别 C 时间差别 D 产品差异 E 购买量差别 5、成熟期的市场营销策略有( ）
A 改革市场 B 改革产品 C 改革营销组合 D改革营销环境 E 改革营销机构 6、产品广告宣传在成长期的重点应为（ ）
A 提高知名度 B 树立产品形象 C 树立产品名牌 D 吸引新顾客 E 是产品深入人心 7、为确保新产品开发的成功率，需要解决的问题有（ )
A潜心研究需求 B 新颖构思 C独特设计 D产品开发科学决策 E完善新产品开发管理 8、成本导向定价法的“成本”有（ ）
A完全成本 B 变动成本 C 目标成本 D 实际成本 E 固定成本 9、下列属于服务与产品相比得特征的是（ )
A 无形性 B 不可分离性 C 不可储存性 D 差异性 E 创利性 10、品牌的组成要素包括（ ）
A 品牌形象 B 品牌名称 C 品牌图案 D 品牌标志 E 品牌产品 11、与产品市场营销相比服务营销策略组合多了( ）
A 有形展示 B 人员 C 过程 D 收益 E 创新 12、产品处于亏损期的生命周期阶段是( ）
A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 E 破产期 13、新产品需要具有的三个特征是( )
A 远离新颖 B 功能新颖 C 结构新颖 D 外观新颖 E 包装新颖 14、下列属于品牌名称策略的有 （ ）
A 统一品牌 B 个别品牌 C 分类品牌 D 企业名称加个别品牌 E 多品牌 15、下列属于包装的作用的是( ）
A 保护商品 B 增加商品价值 C 促进商品销售 D 提高盈利水平 E 取得顾客欢心 题号 答案 题号 答案 1 2 3 CDE 11 ABC 4 ABCD 12 ABCD 5 ABC 13 ABC 6 BCDE 14 ABCD 7 ABCDE 15 ACD 8 ABCD ABCD ABCE 9 ABCD 10 BD 三、 判断题(每小题１分，共１０分) 1、商标策略有防御商标策略和互联网域名商标策略两种 （ ) 2、从包装用途看有运输包装和仓储包装、使用包装三种 （ ） 3、企业定价目标有利润、成本和质量等 （ ）
4、撇脂策略和渗透策略是企业在新产品定价时采用的定价策略 ( ）
5、企业提供服装、针织品、皮鞋、帽子、围巾等产品，这样其产品组合的广度为5（。 ） 6、商标属于特殊的品牌（ ）
7、因为服务没有具体的形态，无法注明品牌，所以服务产品都采用无品牌策略( ) 8、数量折扣是企业给购买量不同的顾客不同价格优惠,促使顾客更多购买的策略 （ ） 9、顾客差别定价是根据不同顾客其需求程度不同而在销售同一产品时采用不同价格（ ) 10、在产品处于衰退期时已经没有销售利润了 （ )
题号 答案 1 √ 2 3 4 √ 5 √ 6 √ 7 8 √ 9 √ 10 × × × × 四、 名词解释题（每题４分,共计２０分) 1、防御商标策略：在一种产品上注册两个以上近似商标
2、需求价格弹性：反映某种产品的需求两对其价格的变化的敏感性，是以需求变动百分比与价格变化百分比之比值表示。
3、功能折扣:又叫贸易折扣。是制造商给某些批发商和零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。
4、形式产品：收是核心产品借以实现的形式活目标市场对某种需求的特定满足形式。由品
质、式样、特征、商标、包装等5个特征所组成。 5、产品组合关联度：
产品线在最终用途、生产条件和销售渠道等方面的相关程度。
五、 简答题（每题6分，共计30分）
1、简述市场细分的作用
有利于企业分析、发掘和捕捉新的市场营销机会，开拓新市场；有利于中、小企业开发市场,使各类企业在竞争中同存共进；有利于企业制订和调整营销策略；有利于使营销人员更加关注客户的独特需求；有利于正确设计营销组合提高营销活动的有效性，降低营销管理成本。
2、差别定价有哪几种类型，使用这些差别定价策略前各需要注意应具备什么条件
顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价等四种,运用时必须具备条件:市场可以细分；以低价购买的顾客不会以高价转售；企业高价销售时不存在低价竞争者；细分市场的控制成本不会高于企业差别定价而得到的好处;不属于违法的价格歧视. 3、当球票价格40元一张时我们准备买两张,当球票价格涨到70元一张时，就只想买一张了。试分析球票的需求价格弹性系数
是1－2／2／70－40／40＝0.5/0。75=0.667。可见需求价格弹性较小。 4、简述可供企业开展市场定位的方法有哪些
1）产品特色定位：2）顾客利益定位：3）使用者定位：4）使用场合定位：5）竞争定位： 5、成长期的特征以及市场营销策略有哪些？ 是顾客对产品已经熟知，大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大使大量生产的条件成为现实,从而使生产成本减低，企业开始出现利润。企业在此时可以采用的策略有,改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传的特点、适时降低价格。
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