一、 单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)
1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家___C______提出的。
A、基恩·凯洛西尔 B、鲍敦
C、温得尔·斯密 D、菲利普·科特勒
2、同一细分市场的顾客需求具有____B_____。
A、绝对的共同性 B、较多的共同性
C、较少的共同性 D、较多的差异性
3、当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。A
A、集群偏好 B、同质偏好
C、分散偏好 D、需求偏好
4、__C_______差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品 B、价格
C、需求偏好 D、细分
5、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。
A、市场集中化 B、市场专业化
C、全面市场覆盖 D、产品专业化
6、属于产业市场细分标准的是_____D____。
A、职业 B、生活格调
C、收入 D、采购方法
7、下列哪项不是市场细分的原则?____C_____
A、可衡量性 B、可区分性
C、可对比性 D、可盈利性
8、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是____A_____的结果。
A、市场细分 B、精心策划
C、综合平衡 D、统筹兼顾
9、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目
标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。
A、可衡量性 B、可实现性
C、可赢利性 D、可区分性
10、采用____D_____的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化 B、市场专业化
C、产品专业化 D、市场的全面覆盖
11、采用无差异性营销战略的最大优点是____B_____。
A、市场占有率高 B、成本的经济性
C、市场适应性强 D、需求满足程度高
12、集中性市场战略尤其适合于____D_____。
A、跨国公司 B、大型企业
C、中型企业 D、小型企业
13、同质性较高的产品，宜采用____C_____。
A、产品专业化 B、市场专业化
C、无差异营销 D、差异性营销
14、市场定位是_____B____在细分市场的位置。
A、塑造一家企业 B、塑造一种产品
C、确定目标市场 D、分析竞争对手
15、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行____D_____定位。
A、避强 B、对抗性
C、竞争性 D、二次
16、市场细分化是根据____A_____的差异对市场进行的划分。
A、买方 B、卖方
C、产品 D、中间商
二、 多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)
1、市场细分的原则包括___BCDE______。
A、可控制性 B、可实现性
C、可区分性 D、可衡量性
E、可赢利性
2、属于产业市场细分变量的有_____BDE____。
A、社会阶层 B、行业
C、价值观念 D、地理位置
E、购买标准
3、无差异营销战略____ABD_____。
A、具有成本的经济性 B、不进行市场细分
C、适宜于绝大多数产品 D、只强调需求共性
E、适用于小企业
4、企业采用差异性营销战略时____BCE_____。
A、一般只适合于小企业 B、要进行市场细分
C、能有效提高产品的竞争力 D、具有最好的市场效益保证
E、以不同的营销组合针对不同的细分市场
5、产品专业化意味着____AB_____。
A、企业只生产一种产品供应给各类顾客
B、有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C、可有效地分散经营风险
D、可有效发挥大型企业的实力优势
E、进行集中营销
6、市场定位的主要方式有___CDE______。
A、CIS B、POP
C、避强定位 D、对抗性定位
E、重新定位
7、企业在市场定位过程中____ABC_____。
A、要了解竞争产品的市场定位
B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C、要选定本企业产品的特色和独特形象
D、要避开竞争者的市场定位
E、要充分强调本企业产品的质量优势
三、 判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。)
1、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（ 1 ）
2、产品差异化营销以市场需求为导向。 （ 0 ）
3、市场细分只是一个理论抽象，不具有实践性。 （ 0 ）
4、“反市场细分”就是反对市场细分。 （ 0 ）
5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 （ 1 ）
6、细分消费者市场的标准，不适用于产业市场。 （ 0 ）
7、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 （ 0 ）
8、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。 （ 0 ）
9、如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业则应以无差异营销战略与其竞争。
（ 0 ）
10、无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。 （ 0 ）
11、与产品市场生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
（ 1 ）
12、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。 （ 0 ）
13、企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现。
（ 1 ）
14、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
（ 0 ）
15、企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。 （ 0 ）
四、 填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。)
1、市场细分是20世纪_______50________年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密提出的。
2、市场细分理论的产生，使传统营销思路发生根本的变革，被西方理论家称之为“_____市场营销革命__________”。
3、___需求偏好____________差异的存在是市场细分的客观依据。
4、根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和______集群偏好_________三种模式。
5、市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_____推算__________。
6、实行无差异营销战略的企业把_____整体市场__________看作一个大的目标市场。
7、采用______集中性_________营销战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。
8、在选择目标市场营销战略时，如果企业能力有限，则宜选择______集中性________营销战略。
9、采用差异性市场营销战略的最大长处是可以___有针对性____________地满足具有不同特征的顾客群的需求。
10、市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的____各种产品___________。
11、在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视研究______市场需求_________。
12、采用避强定位，市场风险较小，成功率_____较高__________，常常为多数企业所采用。
13、市场定位应与产品______差异化_________结合起来。
14、新产品在____导入___________阶段可采用无差异性营销战略。
15、识别潜在竞争优势是_____市场定位__________的基础。
五、 名词解释
1、市场细分
2、目标市场
3、差异性营销战略
4、集中性营销战略
5、市场定位
六、简答题
1、市场细分对企业市场营销有何积极意义？
2、细分消费者市场主要依据哪些变量？
3、细分产业市场主要依据哪些变量？
4、简述企业目标市场战略的三种模式。
5、简述企业如何选择目标市场战略。
6、企业应怎样进行市场定位？
七、论述题
1、试述市场细分战略的产生历程？
2、企业有哪些市场定位战略可供选择？
八、案例分析
帕米亚无烟香烟
1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。
对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是个“新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有
趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。这种烟很难点燃，一般要点三、四次，原因是它不像一般香烟那样燃烧，并且不产生烟灰，吸过与没吸过在外表上无明显区别，价格比普通香烟价格高25%。RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元，它没有采用以往“万宝路”香烟等比较成功的形象广告，而采用比较复杂的印刷广告（顾客买“帕米亚”时，会同时得到三页文字说明书），还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为：大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应，但随着使用频率和使用时间的增加，最终会适应。公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念，宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享受时代的开端”。但是，帕米亚的真正利益者非吸烟者个人，而是环境和他人。
RJR公司对帕米亚香烟目标市场的定位极其广泛，包括：（1）25岁以上，受过良好教育的文雅的吸烟者；（2）试图戒烟和寻求代替品者；（3）吸烟成瘾者；（4）生活富裕者；（5）寻求低焦油含量者；（6）老年吸烟者。
来自《华尔街日报》一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。有人只吸了一、两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕米亚，但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时，我会抽它”。一位长期在办公室工作的职员说：“有时我感到疲劳，但办公室不准吸烟。此时，帕米亚可以帮助我解决问题”。一位正打算登机长途旅行的人说：“一般情况下，我不会选择它。但长途旅行中为打发时间，我可能会抽帕米亚。”
最后，调查的结果是：60%以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是对它的味道和吸烟行为方式的改变不适应；40%的人回答说，只有在那些不允许冒烟的地方，才将把帕米亚作为第二品牌。
案例思考
1、您如何评价RJR公司对帕米亚香烟的目标市场选择？
2、RJR公司如何界定目标市场才有利于帕米亚香烟推向市场？
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容