供应商名称地址及邮编
考核项目
场站设施
技能20
信息反馈技术能力服务价格
价格20
行业贡献度服务态度
55分值105515xxxxxxxxx
联系人电话
标准
具有保证物流服务品质所需的设备/场地等。
及时反馈物流信息，即灵活的业务流程信息化，如：车源信息、订舱信息等。具备完善的在途跟踪系统及网络查询功能合理的价格体系和价格政策；严格遵守服务规定的价格收费
以上年度服务总价为基数，下年度降幅度达5%，节约运输成本。
接口人员工作配合度，物流满意度调查反馈情况，突发事件解决能力，流程执行情况等进行评价。
接到客户信息后，服务人员（含货代）能在约定时间内到达指定位置进行处理或给予满意的处理方案。
依据总体运作质量，如交货及时率与运输破损率，客户满意度等
如出现一次酌情扣2－5分，每递增一次加扣5分，当期有书面表扬加2分。
一是标准服务，满足标准时限；另一种是应急快速服务，满足客户的紧急需求。齐全的货物交接手续，具有准确的交货单证文件，如送货清单（签收单、回单）等。对运输过程具有完善的风险控制制度。合计
1.分数值在90分以上，属于优秀服务商,增加其业务量；
备注
2.分数值在80分到90分之间，属于合格服务商,需进一步改进；3.分数值在80分以下，属于不合格服务商，会自动解除合同。
审核人： 年 月日
复核人： 年 月日
得分10551555
服务30
服务效率服务质量客户投诉运输周期
51010101010
5831010990
运输30
交货手续风险控制
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