一、
农夫山泉调查问卷设计
1.调查目的:了解农夫山泉矿泉水品牌在消费者心目中的品牌形象以及消费者对农夫山泉信任度问题,为农夫山泉在今后的发展提供一定的改进策略。
2.调查设计:
调查对象:以90后为主,70后和80后次之。
问题设计:本次问卷设计共有14个问题,问题大致分为五类。第一类问题是对消费者基本信息调查,即性别、年龄等;第二类问题是对消费者购买农夫山泉的原因分析;第三类问题是消费者对农夫山泉的信任度分析;第四类调查农夫山泉的价格在消费者心目中是否合理;第五类是对消费者购买农夫山泉的情况的分析。 调查渠道:本次调查分为网络调查和实地调查。 3.调查结果:
调查数据:总共发放120份问卷,网络调查90份,有效问卷70份,实地调查30份,有效问卷13份,总共有效问卷83份。 样本总数:83 份 二、调查结果分析
1,、消费者购买农夫山泉的情况的分析
1.当您口渴的时候,一般选择喝什么饮料 [单选题]
选项 小计 比例 奶类饮料 碳酸饮料 茶类饮料 矿泉水 其他 本题有效填写人次
2 14 4 59 4 83 % % % % % 2.以下种类中,您比较喜欢购买哪种品牌的矿泉水【多选题】 [多选题]
选项 小计 比例 康师傅 哇哈哈 农夫山泉 36 24 48 % % % 雀巢 其他 本题有效填写人次 4 21 83 % % 3.您每周购买农夫山泉的频率 [单选题]
选项 小计 比例 0次 1—2次 3—5次 6次以上 本题有效填写人次 23 48 11 1 83 % % % % 由上表可以看出,有%的消费者在口渴时会选择购买矿泉水,其中购买农夫山泉的比例占%,且有%的消费者每周会购买1—2次农夫山泉,%的消费者甚至会达到3—5次。由此可见,消费者购买农夫山泉的比重相对较高,且大部分消费者每周都会购买1—2次。 2,消费者购买农夫山泉的原因分析。
1.您出于什么原因购买农夫山泉的矿泉水【多选题】 [多选题]
选项 小计 比例 水质 价格 他人推荐 知名度 其它 本题有效填写人次 40 18 3 38 29 83 % % % % % 2.您觉得这些品牌的矿泉水外包装哪个最吸引您 [单选题]
选项 小计 比例 康师傅 农夫山泉 10 32 % % 乐百氏 可口可乐 其它 本题有效填写人次 10 18 13 83 % % % 3.您认为农夫山泉在那些方面赢得了您的青睐 【多选题】 [多选题]
选项 小计 比例 产品口味 广告宣传 外部包装 产品质量安全 营销渠道 性价比 营养价值 产品知名度 本题有效填写人次 34 37 32 41 13 30 6 39 83 % % % % % % % % 由上表可知,消费者购买农夫山泉主要是由于它的水质、知名度以及成功的广告宣传,其次它的口味、外包装以及性价比也是重要原因。由此可见,一个品牌的知名度是非常重要的,成功的广告宣传更是必不可少,但是,在营销渠道、营养价值方面也有待提高。
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