数据魔方商户快速操作手册
一、你的客户
1、消费能力
“消费能力”展示了商户自身的客户和周边同业的客户的消费能力对比。
页面左上图和左下图是当月您各家分店的人均消费金额和单笔消费金额，页面右上图和右下图是当月周边同业的月人均消费金额和平均单笔消费金额。
通过将鼠标悬停在图表上，将显示具体的明细情况。
2、使用的银行卡
“使用的银行卡”展示了客户的卡等级分布和发卡行分布。
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圆环图部分对客户银行卡按卡等级和发卡银行分类，显示客户使用的卡等级和发卡银行分布状况；柱状图部分分别显示的是当月不同卡等级不同发卡银行的单笔金额。
3、潜在客户
“潜在客户”展示了在周边消费但未在本商户消费的潜客人数和特征画像。
说明：“潜在客户”指的是当月在周边一公里范围内其他店消费过，但没有在您的商店消费过的客户。
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柱状图部分显示的是最近十三个月的潜在客户人数和占比趋势，文字图部分显示的是当月潜在客户的人群画像以及占比。
4、新老客户
“新老客户”展示了老客户人数和沉默老客户的流失流向。
柱状图部分显示的是最近十三个月老客户人数和占比趋势；圆环部分显示的是沉默客
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户在所有客户中的占比；条形图显示的是沉默客户的流失流向（流失到的具体商圈）。
二、对手和份额
1、你的同业
“你的同业”借助地图方式，展示了周边同业的交易笔数金额与商户自身的对比情况。
百度地图中用椭圆形状表示各家分店与同行业其他商店的交易规模对比。椭圆越宽，表示笔数越高；椭圆越长，表示金额越大。
2、你的份额
“你的份额”展示了商户交易量在所属区域的市场份额和排名。
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上图显示的是最近十三个月各家分店和周边同业的交易笔数和金额占比趋势；下图显示的是最近十三个月各家分店和周边同业的交易笔数和金额的排名趋势。
3、同业水平
“同业水平”展示了周边同业的交易量平均水平与商户自身的对比情况。
上图显示的是最近十三个月各家分店刷卡笔数及周边同业商户刷卡笔数平均值趋势；
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下图显示的是最近十三个月各家分店刷卡金额及周边同业商户刷卡金额平均值趋势。
4、同业增幅
“同业增幅”展示了周边同业的同比增幅与商户自身的对比情况。
上图显示的是最近十三个月各家分店刷卡笔数较去年同期增幅趋势及周边同业刷卡笔数较去年同期增幅的趋势；下图显示的是最近十三个月各家分店刷卡金额较去年同期增幅趋势及及周边同业刷卡金额较去年同期增幅的趋势。
三、经营数据
1、小时刷卡量
“小时刷卡量”展示了各家分店的平均每天按小时分各个时间段的刷卡笔数和刷卡金额。
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2、日刷卡量
“日刷卡量”展示了各家分店近十天的单日刷卡笔数和金额以及较去年的同期增幅。
3、月刷卡量
“月刷卡量”展示了各家分店每月的刷卡笔数和金额以及较去年的同期增幅。
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4、退货调账刷卡量
“退货调账刷卡量”展示了商户退货和调账的刷卡数据和交易明询。
5、节假日刷卡量
“节假日刷卡量”展示了商户的各家分店节假日的日均刷卡笔数和金额以及节假日具体单日的刷卡笔数和金额。
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上图显示的是近一年各家分店按是否节假日周末来分的日均刷卡笔数和金额，可查看近三个月平均、周末、工作日和节假日的情况；下图显示的是近一年各家分店节假日具体单日的刷卡笔数和金额以及近一年的平均笔数和金额。
四、我的魔方
1、我的页面收藏
在查看图表数据时点击页面最上方“报表收藏”，填写“名称”和“描述”并确认，就可以把页面收藏到“我的页面收藏”中。
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点击菜单栏“我的魔方”中的“我的页面收藏”，可以查看和删除收藏的页面。
2、我的页面设置
通过“我的页面设置”，可以查看和自定义需要使用的节假日。
“默认节假日”里可以查看默认节假日清单，包括节假日的时间范围、名称和类型。“自定义节日”里可以查看用户自定义的节日清单，包括自定义节日的时间范围、名称和
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类型。点击新增节假日，填写“类型”、“名称”和“日期范围”并确认，可新增自定义节日。
3、互动中心
点击“互动中心”，或者在点击“你的客户”和“对手和份额”下的任意页面点击右上角红色背景的“商户信息维护”，可以显示并修改用户的店铺信息及提交用户产品建议。
“信息修改”可以修改用户的商户信息和分店信息，包括名称信息、地址信息、所在商圈信息、所在行业信息、联系方式信息等。
“投诉建议”用于用户提交产品建议，可填写“详细描述”、“联系人”和联系方式，并确认提交以完成建议的提出。
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