一、单项选择题（每小题1分，共计20分）
1、现代物流按照物流系统性质分类有：社会物流、行业物流和（ ）。
A．微观物流 B．宏观物流 C．运输物流 D．企业物流
2、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（ ）状态。
A．品种 B．批量 C．风险 D．空间
3、运输提供了物品位移和（ ）的职能。
A．品种效用 B．批量效用 C．风险效用 D．短期库存
4、物流按其实用价值分类，可分为（ ）。
A．宏观物流与微观物流 B．供应物流与销售物流
C．国际物流与国内物流 D．社会物流与企业物流
5、物流系统要素具有（ ）的特点。
A．成本与效益一致 B．服务越好，效益越高
C．效益背反 D．以顾客为核心
6、（ ）是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。
A．集装系统 B．标准化 C．物流基础模数 D．集装箱
7、EDI指的是什么（ ）
A．电子数据交换 B．客户关系管理 C．企业资源计划 D．企业重组
8、JIT是（ ）
A 准时制生产系统 B 全球定位系统 C 电子订货系统 D 供应链管理
9、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（ ）
A．选择适当的商务模式 B．扩大电子商务配送需求规模
C．采用第三方物流 D．扩大经营商品的品种
10、电子商务过程的终结是（ ）
A．物流 B．配送 C．运输 D．搬运
11、以下关于物流与供应链的论述，正确的是（ ）
A．物流是供应链概念的扩展
B．供应链仅仅是物流概念的扩展
C．供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化
D．物流与供应链是一回事
12、企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（ ）。
A．经济效益 B．核心竞争力 C．竞争力 D．社会效益
13、物流成本管理系统是指在进行（ ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。
A．物流成本调查 B．物流成本核算 C．物流成本分摊 D．物流成本预测
14、（ ）是整个EDI中最关键的部分
A．计算机数据处理系统 B．通信环境 C．EDI软件 D．EDI标准
15、客户关系管理是（ ）
A．CRM B．ERP C．SCM D．EDR
16、在电子商务中，为进行商务活动交易双方之间利用的是（ ）
A．现代信息技术和计算机网络 B．现代物流技术和计算机网络
C．现代管理技术和通信网络 D．现代科学技术和通信网络
17、物流中“二律背反”的状态主要表现在( )
A.数量与成本之间 B.服务与成本之间
C.数量与服务之间 D.结构与成本之间
18、由物流各项要素活动组成的有机整体称为( )
A.物流集合 B.物流体系 C.物流系统 D.物流组织
19、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( A．回收与废弃物流 B．国际物流 C．地区物流 D．企业物流20、第三方物流的概念起源于( )
A．传统的对外委托 B．企业业务的外包
C．专业运输、仓储业 D．信息技术的发展
21、下列说法中正确的是( )
)等。
A．物流是物资管理 B．物流是商品储运
C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动
22、( )是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A．送货 B．运输 C．流通加工 D．配送
23、( )不属于基本物流服务的内容。
A．运输功能 B．库存功能 C．满足客户的订货功能 D．包装功能
24、两个或两个以上企业为特定的( )采取长期联合与合作的是物流联盟。
A．物流目标 B．市场份额 C．兼并前途 D．成本目的
25、利用计算机的数据传输与通信功能，将交易双方彼此往来的商品文件转换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是( )。
A.MRP B.POS C.PRP D.EDI
26、销售系统(POS)最有利于( )的管理。
A.运输 B.包装 C.搬运 D.库存
27、在物流中，承担改变“物”的空间状态的作业是( )。
A．运输 B．包装 C．仓储 D．分拣
29、伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为( )。
A．物流价格 B．物流价值 C．物流效益 D．物流成本
30、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为( )。
A．物流管理 B．物流成本 C．物流服务 D．物流效益
31、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。
A．运输 B．配送 C．装卸 D．仓储
32、根据“物流成本冰山说”露在水面之上的部分是( )。
A．企业内部消耗的物流费 B．制造费用
C．委托的物流费用 D．自家物流费
33、对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )。
A．缺货频率 B．顾客频率 C．运作绩效 D．发出订货的完成状况
34、物流系统设计的核心是( )。
A．概略设计 B．系统分析 C．方案确定 D．详细设计
35、下列不属于包装的目的和意义的是( )。
A．价值增值 B．保护产品
C．便于储运 D．促进销售.
36、在下列运输方式中,适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强的物资的是( )。
A．陆路运输 B．水路运输 C．航空运输 D．管道运输
37、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（ ）
A第四方物流 B电子物流 C国际物流 D绿色物流
38、配送一词的英文单词是（ ）
A logistics B distribution C transportation D stock
39、下面哪一种配送方式不是按照配送商品的特征进行分类的？（ ）
A单品种大批量配送 B多品种少批量配送 C配套成套配送 D集疏配送
40、对配送活动的组织和指挥位于配送管理的哪个阶段？（ ）
A计划阶段 B实施阶段 C评价阶段 D维护阶段
41、在矩阵图决策法中，若企业位于图中的第一象限，则应当选择何种配送模式？（ ）
A第三方配送 B自营配送 C互用配送 D共同配送
42、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（ ）。
A、RFID B、GPS C、GSM D、GIS
43、在物流中，承担改变“物”的时间状态的作业是（ ）。
A、运输 B、包装 C、仓储 D、分拣
44、JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（ ）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。
A、美国 B、英国 C、日本 D、德国
45、下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ （ ）
A. 精确的需求预测 B. 价格波动 C. 订单批量化 D. 供应链陪配给制
46、下面哪一项不是供应链可以改进的地方？（ ）
A. 包装 B. 市场营销 C. 客户调研 D. 生产流程
47、按照物流活动空间范围大小可将物流分为：国际物流、（ ）、地区物流。
A国内物流 B区域物流 C企业物流 D厂内物流
48、一项完整的电子商务流程，应包括（ ）、资金流、商流、物流。
A信息流 B产品流 C实物流 D业务流
49、物流系统与一般系统一样，具有输入、输出、转化、限制与 功能。
A、处理 B制约 C反馈 D延伸
50、企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（ ）。
A经济效益 B核心竞争力 C竞争力 D社会效益
51、物流一词的英文单词是（ ）
A logistics B distribution C transportation D stock
52、询价单、付款通知单等属于 （ ）
A信息流 B物流 C资金流 D商流
53、（ ）是现代化物流的基础和保证。
A 现代化的信息系统 B现代化的资金管理
C 现代化的商流管理 D 现代化的网络系统
54、关于新型的电子商务供应链说法错误的是 （ ）
A 灵活性强 B 周转环节少，供应链条短 C供应链体系是“推动式”的 D 经营成本高
55、目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（ 流模式实现物品配送的。
A 中央直属的专业性物流企业 B 地方专业性物流企业
C 中国邮政及其第三方邮政物流模式 D 自营物流
56、主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是 （ ）A 集货型物流模式 B散货型物流模式
C 混合型物流模式 D 以上答案都不对
）物
57、“生产企业、流通企业或消费者购入原材料、备品备件等物资的采购、供应活动”，这句话描述的物流是（ ）
A 生产物流 B 供应物流 C 销售物流 D 回收物流
58、电子商务的任何一笔物流都由（ ）构成。
A商流、资金流、物流 B信息流、商流、物流
C信息流、商流、资金流 D 信息流、商流、资金流、物流
59、以下是对电子商务环境下物流业的发展趋势进行了预测，其中不合理的是（ ）
A物流系统要有良好的信息处理和信息传输系统
B 物流企业将向跨国经营和全球化方向发展
C 在电子商务的环境下，物流向粗放型阶段发展
D 在电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。
60、在商品生产的过程中，现代化的物流活动可以（ ）
A提高生产成本 B优化库存结构 C 增加资金占压 D 增长生产周期
61、（ ）是电子商务各实体在网上从事商品和服务交换的场所。
A 电子市场 B通信装置 C 信息流 D 物流
62、（ ）是现代化物流的基础和保证。
A现代化的信息系统 B现代化的资金管理
C 现代化的商流管理 D 现代化的网络系统
63、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（ ）
A采购物流 B厂内物流 C退货物流 D 企业退货物流
64、下列不属于微观物流的是（ ）
A生产物流 B 销售物流 C 国际物流 D 回收物流
65、 通过物流形成附加价值的是（ ）
A 储存 B 运输 C 信息 D 搬运
66、下列属于物流系统控制层的是 ( )
A 包装 B 保管 C 流通加工 D 库存计划
67、 第三方物流的代理作用是 （ ）
A替购买方进行运输与储存 B 全部物流活动系统的全程代理
C 替销售方进行运输与储存 D 以上都不对
68、GIS主要功能不包括（ ）
A数据输入B 数据管理C数据输出 D空间查询与分析
69、 GPS卫星系统有（ ）颗卫星组成
A 24 B 21 C 9 D 3
70、 以下关于射频技术的说法正确的是（ ）
A识别距离不如光学系统远 B短距离的射频卡在一定的环境下可以替代条码
C射频卡的缺点就是在与其需要接触识别 D食品识别系统中可以没有读写器
71、 物流信息系统的发展可分为（ ）阶段
A 5个 B 4个 C 6个 D 3个
72、 物流一体化的实质是（ ）
A 第三方物流 B 物流管理 C 流通加工 D 零库存
73、对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（ ）。
A 满足顾客需求 B盈利能力最大化
C 提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性 D运行效率最大化
74、供应链产销率越大，则说明（ ）
A供应链成品库存量越小 B供应链成品库存量越大
C供应链资源利用率越低 D供应链管理水平越低。
75、供应链节点企业产销率越大，则说明（ ）
A 企业综合管理水平低 B下层节点企业准时交货率低
C下层节点企业准时交货率高 D上下层节点企业供需关系不协调
76、下列选项中不是物流系统分析特点的是（ ）
A以整体为目标 B运用定量方法 C 以子系统最优为目标 D 以特定问题为对象
77、以下表述中不属于物流信息特点的是（ ）
A物流信息种类多 B物流信息动态性强
C物流信息对提高经济效益有着非常重要的作用 D物流信息量大、分布广
78、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（ ）
A企业生产物流 B企业采购物流 C企业销售物流 D企业退货物流
79、不属于生产企业的物流活动的是（ ）
A销售物流 B配送中心物流 C退货物流 D废弃物与回收物流
80、电子商务的概念首先由（ ）提出
A法国 B日本 C美国 D德国
二、多项选择题：（每题2分，共40分）
1、以下哪些属于仓储合理化的途径：（ ）
A．运输网络的合理配置 B．选择最佳的运输方式
C．实行ABC管理 D．应用预测技术
E．进行科学的库存管理控制
2、公路运输适用于承担（ ）的运输。
A．短距离 B．中长距离 C．大宗货物 D．小批量货物 E．“门到门”
3、电子商务中相关的四流是（ ）。
A．商流 B．物流 C．资金流 D．电子流 E．信息流
4、可以实现物流自动跟踪的技术有（ ）。
A．EOS B．GIS C．EFT D．GPS E．RF
5．物流成本是物流活动中所消耗的（ ）的货币表现。
A．可见成本 B．不可见成本 C．物化劳动 D．管理成本 6、物流单证是物流过程中可使用的所有（ ）的总称。
A．单据 B．程序 C．合同 D．票据 E．凭证
7、以下哪些属于国际物流业务：（ ）
A．国际贸易 B．保险 C．报关 D．商检 E．理货
8．用于物流的商品条码分为（ ）两种。
A.EAN13码 B.EAN14码 C.EAN128码 D.EAN8码 码
．活劳动
E.DUN14 E 9、下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ ）
A．物流服务和物流成本之间 B．构成物流服务子系统功能之间
C．构成物流成本的各个环节费用之间 D．各子系统的功能和所耗费用之间
E．仓储费用和运输费用之间
10、物流成本管理系统是由物流成本的（ ）环节构成。
A．预测和计划 B．成本计算和成本分析
C．成本信息反馈 D．成本决策 E．成本控制
16．信息流包括（ ）。
A．商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务
B．询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证
C．交易方的支付能力、支付信誉
D．信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动
E．商品的运输
17．关于新型的电子商务供应链说法正确的是（ ）。
A．灵活性强 B．周转环节少，供应链条短
C．供应链体系是“推动式”的 D．经营成本高 E．效率低
18．物流服务的特性有( )。
A．从属性 B．即时性 C．移动性与分散性 D．需求波动性 E．可替代性
19．解决“牛鞭效应”有几种主要途径即( )。
A．不用上一级的订单来订货 B．削减供应链的级数
C．降低安全库存 D．采用卖方管理的库存 E．延长订货周期
20．配送作业一般包括( )、订单处理、补货、配货、送货等。
A．进货 B．流通加工 C．储存 D．装卸搬运 E．分拣
21．物流中心除了应具备基本功能外，还应具备相关的增值功能，这些功能包括( )。
A．结算功能 B．需求预测 C．统计咨询 D．教育培训 E．信息处理
22．包装合理化主要指包装的( )。
A．轻薄化与单纯化 B．集装单元化与标准化 C． 机械化与自动化
D．有利于环保 E．与其他货物的配套化
23．第四方物流要成功整合第三方物流企业，需要具备( )。
A．第四方必须不是物流的利益方 B．第四方物流必须拥有先进的物流设备
C．第四方物流必须有能力整合所有物流资源 D．为第三方物流提供高价服务项目
E．第四方物流必须实现信息共享
24．目前市场上常见的数据库存产品有( )。
A．Oracle B．DB2 C．Sybase D．SQL Server E．Windows
25. 物料需求计划和准时生产不同体现在（ ）
A 管理概念 B 对库存的认识 C管理方法 D生产要求
26.一般来讲，ERP系统包括（ ）
A生产计划 B物料需求计划
C能力需求计划 D 车间管理，销售定单管理，采购管理
27.下列属于电子商务下物流的特点的是 （ ）
A自动化 B智能化 C信息化 D网络化
28. 物流信息的特点包括（ ）
A信息量大 B 更新快 C 成本低 D来源多样化
29.按管理层次的划分，物流信息分为（ ）
A 战略管理层次 B 战术管理层次 C知识管理层次 D操作管理层次
30.传统的物流模式的主要内容是（ ）
A 运输 B信息 C仓储 D 包装
31. 国际物流的风险性主要来自于（ ）
A 标准化 B 经济风险 c 政治风险 D自然风险
32.电子商务的概念模型由（ ）等基本要素组成。
A电子商务实体、电子市场 B 交易事务和信息流 C 商流 D资金流和物流
33.电子商务的任何一笔交易都由（ ）基本部分组成。
A信息流 B商流 C资金流 D物流
34.电子商务环境下的物理企业追求的目标和发展趋势是（ ）。
A信息化 B全球化 C多功能化 D一流的服务水平
35.物流的信息化包括（ ）。
A商品代码和数据库的建立 B运输网络合理化
C销售网络系统化 D物流中心管理电子化
36.对物流企业而言，不断提高对客户的（ ）是他们的追求目标。
A服务质量 B信息流量 C 服务水平 D业务水平
37.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也不同，以下说法正确的是（ ）。
A尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
B商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售系统维系企业与客户的关
系，做好为客户的售后服务
D企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要。
38.供应链管理的框架所包括的要素为（ ）
A供应链的结构 B供应链的业务流程 C供应链管理的组成要素 D供应链的节点
39.供应链管理的运营机制有（ ）
A合作机制 B 决策机制 C激励机制 D 自律机制
40.供应链绩效评价体系主要有（ ）
A供应链业务流程的绩效评价体系 B供应链上下游节点企业关系的绩效评价体系 C供应链分析渠道的绩效评价体系 D供应链产品质量指标体系
三、判断题（每小题1分，共计20分）
1、物流成本与物流服务之间存在着明显的“效益背反”关系。（ ）
2、在当今社会，物流越来越成为企业差别化经营的重要策略之一。（ ）
3、电子商务的发展对物流服务的空间拓展具有重要的促进作用。（ ）
4、电子商务的任何一笔交易，都是商流、物流、信息流与资金流的统一。（ ）
5、电子商务条件下消费者的地区分布较传统商务模式的地区分布更为集中。（ ）
6、精益物流是运用精益思想对企业物流进行管理，要求企业从自身的角度研究什么可以产生价值。（ ）
7、电子商务下物流发展的趋势是信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。（ ）
8、物流一体化是物流产业化的发展形式，必须以第三方物流充分发育和完善为基础。
9、电子化管理是物流管理的核心问题。
10、精益物流的思想就是要消除物流中的一切浪费。
11、在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。
12、传统的对外物流委托其实就是第三方物流。
13、对企业来说，为了能集中自己的主要资源与主业，应把物流业务完全外包。
14、识别企业的真正约束所在是控制物流的关键；
15、电子商务不可能使物流实现网络的实时控制。
16、电子商务下的物流配送是信息化、现代化、企业化的物流配送。
17、利用电子商务进行物流工作的目标是实现产、供、销一体化。
18、企业在销售物流中实现单品管理的必要条件是要在销售流程中建立EDI系统。
19、区域性配送中心的货物配送批量比较大，而批次较小。
20、各种方法对配送模式的选择得出的结果是一致的。
21、数据是配送系统设计的基础。
22、在企业物流系统中，配送与包装互不影响。
23、配送就是送货上门。
24、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。
25、VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。
26、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。
27、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。
28、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。
29．物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自营物流方式来处理物流。
30．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及和使用的大量的、具体的基础档案是建设信息系统的基础，也是信息系统关键与核心的部分。
31．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
32．实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。
33、VMI，是指销售商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。
34．构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。
35．新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“推动式”的经营方式，以积极推销产品、促进和推动商品供给。
36．第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商中充当唯一联系人的角色。
37．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产、看板供应，客户企业实行零库存生产、不设仓库，供应商也没有仓库。
38．长距离、大批量快速运输的送货方式叫配送。
39.地理信息系统简称GPS，它由空件卫星系统、地面监控系统、用户接受系统等三大子系统构成。
40.BPR能给企业带来戏剧性的业务流程变化，在作业层、管理层和理念层上影响着企业，使企业建立起一套高效率、协调性好的组织架构、工作方式和运营机制。
四、名词解释题（每小题4分，共计20分）
1. 供应链管理
2. 物流EDI
3. ECR
4. GPS
5. GIS
6. RFID
7. EAN UCC
8. XML
9. BPR
10. B2B
五、简答题（每小题5分，共计20分）
1. 电子商务物流管理的特点
2. 供应链管理的本质目标是什么？
3. 电子商务物流信息的作用。
4. 电子物流的特点是什么？
5. 要想成功实施QR，必须开发和应用哪些现代信息处理技术？
6. 电子商务的特点
7. 电子商务物流管理的特点
8. 物流成本管理的基本思路
9. 物流在电子商务中的作用
10. 什么是BPR？
11. 电子商务物流与普通物流管理信息系统的流程有何不同？
12. 在电子商务物流管理信息系统中主要包含哪些信息？这些信息之间存 在什么样的关系？
13. 与条码技术相比，RFID有哪些优势？
14. 在电子商务物流管理信息系统中GIS和GPS的作用是什么？
15. 简述GIS的工作原理与功能
16. 简述QR和ECR的区别是什么？
六、论述题（每小题10分，共计10分）
1. 物流标准化是物流现代化的基础，请你论述一下物流标准化的意义。
2. 信息已经成为企业重要的资源，如何理解信息共享的价值。
3. 电子商务物流管理集成策略有几种，并说明其模式。
4. 以B2B的电子商务企业为例，描述第三方物流配送体系流程并分析其优势所在。
5. 分析BPR在电子商务物流管理业务流程重组中的具体价值。
6. 如何实现一个企业的电子商务与供应链管理的集成，结合一个行业，谈谈你的看法。
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