面试电话销售人员评估表

面试电话销售人员评估表

姓名： 评估项目 表达能力 日期： 职务： 编号： 得分 设计问题 简单的自我介绍。 有哪些兴趣爱好？有没有比较突出的？ 1 2 3 4 5 职业倾向 谈谈您对此爱好的看法？ 选择工作或者说对此项工作你最看重什么？ 您为何要来参加我公司的面试？ 应变能力 准备怎样做好您应聘的这份工作？ 谈谈自己的优缺点以及对您的影响？ 自我判断能力 您今后有什么打算？ 工作中您有什么可预见的困难？怎样解决？ 对应聘工作的理解 计划及管控能力 要取得成功，一个好的电销人员应该具备哪些素质？ 电话销售需要什么样的特殊技能？ 您一个正常工作日的工作是怎样安排的？ 工作中您发现自己或团队实施的结果与事先计划出现较大偏差，怎么办？ 执行力 团队意识 当您的意见与上级不一致时，您会怎么办？ 公司的管理制度您认为有不合理的地方，您该怎么办？ 当您所在的团队处于竞争劣势时？你有什么想法和行动？ 销售任务很大，且要在规定时间内完成？您用什么办法达到目标？ 团队或自我对团队里后进员工和销售业绩突出但不遵守制度的员工，做如何处管理 理？ 组员工作效率低,日常工作安排混乱，您该如何处理？ 分析能力 您在销售过程中，客户说产品很好但需要考虑，这时您该怎么处理？ 1

客户对你销售的产品总是提出不同的意见，怎样处理？ 分析能力 销售过程中遇到相互推诿的客户您怎么处理？ 薪资要求： 到岗日期： 面试结果： 评估建议： 评估人： 年 月 日 备注：除以上题目外，面试可以根据实际情况与应聘者进行自由面谈。

得分小计： 即刻（ ） 2010年____月____日 得分合计： （ ）回绝 （ ）录用 （ ）复试或待定 2