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双十一案例分析

2022-07-10 来源:乌哈旅游


双十一2009至2015的营业额

2015双十一营销活动

广告方式:————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传

具体实施方式:

全民参与引爆双11话题

我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火:

1、 微博上参与抽红包的人次超过3600万,共发出500多万个红包 2、 话题#双11来了#产生阅读量17亿、讨论量4297万; 3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万;

天猫双11狂欢夜出场的约30位明星,微博粉丝总计高达4亿,这一数据是微博月活跃用户的两倍,日活跃用户的四倍,是双11手机淘宝访问峰值的三倍,也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿,讨论量近1000万。

全面包装营造节日气氛

从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告,到客户端发现频道的深度定制,再到PC端微博右侧导航栏的天猫双11专区。整个双11期间,无论是PC端还是移动端,只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外,甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo,这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。

KOL联动引爆营销效果

和以往发红包等单一的玩法不同的是,天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试,以内容营销的方式带动传播。这其中包括“透视眼”

——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会;“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作;“桃花眼”——发动微博时尚界博主,每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式,让粉丝广泛的参与到双11活动中来。

2009至2013年双十一的营销

1、2009 年,C2C 是电商行业的主流,淘宝商城没有自己的独立域名。主打“品牌商品五折”

活动,打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛,并称为“光棍节大促销”日。 2、 2010 年淘宝商城投资2 亿做光棍节营销推广,主要有整点充钱送红包活动、全场包邮、半价等促销活动。不少商家推出了“光棍节”创意产品。

3、2011 年,商城打出“错过今天,再等 100 年”的广告。对参与商家提出了店铺评分达标、不许超卖、不许价格欺骗、指定时间内必发货等要求。有些商家借助主题事件营销实现线下活动和线上促销的互动[4]。消费者可提前收藏标识“双十一”的心仪商品,可参与“顶品牌”活动获得现金红包。

4、2012 年变成整个阿里的项目。前期进行了站内专题展示、广告宣传(“没人上街,不等于没人逛街”)、站外各种渠道宣传推广、频繁广告更新等活动,设立了“倒计时”,让消费者既感期待又感紧迫,将节前消费需求积攒集中爆发;站外通过微博(如五折先生的闯关故事)、移动媒体、电视广告等各种途径宣传;采用预售模式,精准把握消费者的市场需求。活动中进行分时段抢购活动。结束后仍可以活动价格购买,淘宝论坛微博官方频繁发出收货信息,以突出高效。

5、2013 年在营销方法上运作得更为精炼和成熟,层层递进的促销手段、宣传 Logo 无处不在。

第一阶段,通过 3 万家线上线下门店派发优惠卷,发微博话题赢取红包; 第二阶段,5 折好货提前曝光活动,引导消费者浏览添加购物车,并参与互动赢取裂变红包,从而缩短 11 日当天的购物路径,提升购物效率。 第三阶段,抢红包, 第四阶段,充值支付宝, 第五阶段,5 折狂欢日。手机客户端用户可提前以活动价拍下带有“无线专场”标识的商品。首次成功登录阿里来往最新客户端可获现金红包,提出周期购模式,把日用消耗品化零为整,实现一次下单、定期配送、全单免邮。消费者通过对自己留意的品牌“加关注”来定制属于消费者自己的购物天堂,真正实现个性化定制会场,满足自己的个性化需求。

6、2014到2015结合了以上的营销模式并有所改进

“双十一”转型:“四大转型”应对“七年之痒”

转型一:从“一家独大”到“猫狗大战”再到“诸侯混战”

1、一家独大。2009年,天猫(淘宝)开始在光棍节举办促销活动,试水“11.11”购物节,结果一发不可收拾,销售额达到0.5亿,创造了电商的销售传奇,“11.11”由此成为电商消费节的代名词。

2、猫狗大战。2010年后,主打B2C电商的京东开始迅速崛起,“11.11”不再是天猫一家独大的局面,2012年京东当天销售额达25亿,仅次于天猫平台,拉开了猫狗大战的序幕。

3、诸侯混战。2012年以后,“11.11”成为全电商平台的狂欢。苏宁、国美、易迅、当当等电商平台争先涌入,蘑菇街、美丽说等由导购平台转型的垂直电商随后加入,欲从巨大的节日流量中分一杯羹,电商间争斗日益激烈。

转型二:从“一天疯抢”到“多天狂欢”

延长为购物狂欢时间,可以让消费者更趋于理性,避免一天的冲动消费。同时,避免集中在一天的促销方式,会给商家、物流等行业减缓巨大负担,预售、延长促销时间等方式,也让“双十一”变得更轻松。

转型三:从“有线”到“无线” 随着智能手机的普及,用户的消费习惯日益由PC端向移动端转移,好友推荐成为重要的购物方式。从PC主导到移动成为趋势,“双十一”正顺应着消费者的购物趋势而转变。2014年,移动端消费占比42.6%;2015年,无线交易额占比74.83%,手机淘宝访问数昨已达1.3亿,远超14年“双十一”峰值。

转型四:从“中国购物节”到“全球狂欢节”

1、曾几何时,中国年轻人为“洋节”所倾倒,圣诞节、万圣节、情人节,都是中国年轻人的“狂欢节”,中国本土节日倒是引不起青年人的兴趣。现今,“双十一”俨然不再局限在中国范围内的中国青年“独乐乐”的狂欢节,这个节日走出了国门,成了全世界年轻人“众乐乐”的盛大节日。 2、“双十一”辐射全球“海外剁手族”俄罗斯排第一。——据俄媒报道,俄罗斯人民也热爱网购,2015年“双十一”期间,俄罗斯人从中国的网购需求预计将增加到20倍。

3、 外国人通过“速卖通”加入今年狂欢节,海外华人也加入了其中。根据阿里巴巴的交易

数据显示,今年的进口成交前五名的国家是日本、美国、韩国、德国、澳大利亚。澳大利亚华人内森也在11号的晚上守候在电脑前,参加了这次的“双十一狂欢节” 4、

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