1.按照儿童心理发展规律和不同年龄阶段的心理特征指导培养儿童的健康心理、良好性格、顽强的适应能力和融洽的人际关系，以增进儿童身心全面发展。
2. 认真听取家长对儿童心理咨询提出的各种问题，并相应回答，做到耐心、仔细、认真、准确。
3. 严格秘密，不议论患儿有关心理障碍问题。 4. 认真书写病历，做好资料登记统计。
5. 对于疑难病例，请有关专家指导，进行追踪访视，必要时转上级医院。
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