汽车活动邀约话术
销售精英:先生/女士您好,我是XXXX店的销售顾问某某,最近还在关注我们的XX吗?
客户:还在看,最近有什么优惠?
销售精英:先生/女士,有个好消息一定要通知您,5月18日XX厂家携手我们XX,支持我们举办一个“5动全城,惠不可挡”活动,这次活动是XX厂家在我们店成立10周年,特别支持的。所有的优惠都是XX厂家最大力度的支持。
客户:那具体是什么样的活动?(不管问什么)
销售精英:是这样的,我们XXXX得到厂家的独家支持,活动现场每位订车客户均可参与抽奖:有冰箱液晶电视等等。这次活动是XX厂家特别支持,您只要提前支付200元意向金,当天订车,这200就变成2000元购车基金可以直接抵购车款了。活动一通知下来,我第一时间就想到了您,因为这次我们只邀请像您这样确实中意咱们XX车子的VIP客户参加,名额有限,您看您是活动当天方便到咱店里来参加活动吗?
客户:还要交钱啊!我再考虑下吧。
销售精英:这个钱不是让您白交的,交了200元诚意金到店就可领取活动贵宾专属价值188元的精美礼品,同时享受当天所有的优惠政策,并且只要订车即赠送您价值千元的新车装潢大礼包,如果您有旧车需要在本店置换,只要置换成功,即另外享受最高可达10000元 的置换补贴。这200元能给您带来不少实惠呢。如果没有交,当天限量抢购的
车型是不能享受的,现场的礼品也是不能享受的,如果交了订车就变成2000块钱啦。 最关键的是,如果当天您还不够满意没有订车,这200元在活动结束后就会全额退还给您了。所以对您来说没有任何损失。这个政策,过了5月18号就没有啦。
客户:那能优惠多少呢?
销售精英:这次活动是XX厂家特别支持我们XX店来做的,具体优惠到多少我现在也不知道,连我们总经理也不知道,但是您放心,当天活动价格肯定是史无前例的,这个您完全可以放心。而且这次现场的礼品也是非常给力的,都是我们家庭或汽车上用的到的,况且还有200元抵2000元的购车基金,也是机会难得的,也正是因为这样,所以我们才只邀请向您这样确实想买车的客户。
(思路一)您有用微信吗?我加您,然后把活动内容发给您,。
(思路二)您明天或者最近有时间吗?您也可以先过来店里看下车子。
方便加一下您的微信,我把本次活动内容发给您先看下,您的微信号是你的手机号码吗?(加微信)
不管怎样我也是希望您能享受到更多的优惠呀。我还希望着您以后给我介绍客户呢!,这次的优惠一定会让您满意的!另外,还有就是要和您事先交代下,因为活动当天参加的VIP客户不少,您看哪天时间方便再过来看一下车子,这样到了活动当天,优惠价格一出,满意的话直接转订单就可以了!
客户:我还是再考虑一下吧!也不是很急着买车,过几天再给您答复吧!
销售顾问:好的,那您先考虑一下,不过我是建议您先报名把名额占下,对您没有任何损失,因为名额本来就有限,您到时候先过来参加活动看下,满意就定,不满意这钱直接就退给您了。而且只要交过意向金,无论您订车还是不订车,为表对您对于我们店的支持,我们都将赠送您价值188元的夏日精品礼盒。
拒绝处理:
1、客户推脱说没时间,不确定:
销售顾问:先生您看,这次机会真的很难得,今天才x号,咱们活动是18号(正好是周六)下午2点开始的,您真的一定要尽量安排时间过来,因为这次的活动力度真的非常大。您看这样好吗,您可以先报名,给您先预留个名额。这几天您好好安排下时间,到时候可以过来免费领取价值188的精美礼品奥
2、客户执意要问价格:
销售顾问:先生,您现在车型确定了吗?(哪一款?)现在主要就是考虑价格的是吗?您看您这么中意咱们车型,这次是厂家组织的大型活动,价格肯定是非常给力的,以后就不会有这样的大型活动了,您真的一定要抽时间来参加!您不来参加,到时候公布的价格您也不能享受啊。厂家是限时限量补贴的,过了18号政策就没有了。
3. 客户没有时间(不能到现场)
销售顾问:如果您没有时间过来缴纳200元意向金,也可以直接微信或支付宝转给我,我直接给您报名参加,您等18号直接过来参加就可以啦。
本次活动亮点信息:
1、厂家独家支持XX十年老店,优惠力度史无前例
2、订车全省最低价保障,全系车系特享购车免息政策
3、活动只限5月18号,活动价格过期将作废
4、交200还可额外享受升级为2000元购车基金的福利;
5、缴纳保证金,无论订车与否,到店既有价值188元夏日精品赠送
6、活动大奖:参加活动成功订车即赠送价值千元的装潢大礼包;
7、交了意向金不仅可以享受当天所有政策,就算不订车保证金自动退还,客户无损失;
回访方式:所有意向客户统一致电或微信,进行标准回访。确保客户100%了解活动内容。进行缴纳200元意向金,参加活动。
展厅客户:展厅所有到店未成交客户的客户100%推荐活动,并按照标准话术进行活动介绍。缴纳200元意向金参加活动。
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