卷烟营销“创精品网建”活动实施方案
为贯彻落实行业“卷烟上水平”的基本方针和战略任务，深入实践行业“三大课题”, 积极推进XX卷烟市场营销上水平，确保201*年各项卷烟营销经济运行及网络建设指标的全面完成，实现XX卷烟营销“创精品网建”,特制订本方案。
一、指导思想
始终坚持“卷烟上水平”基本方针和战略任务，紧紧围绕全年税利两位数以上的增长，以实践行业“三大课题”为核心，以“四同”、“四个一流”、“四网建设”为目标，以名优品牌培育为重点，以现代终端建设为抓手，创“精品网建”.
二、组织机构
为保证本方案的能顺利实施，特成立活动组织领导小组。
组 长：
副组长：
成 员：
工作职责：负责“创精品网建”活动总体策划及工作指导。
领导小组下设办公室：
主 任：
成 员：
工作职责：一是负责组织开展“创精品网建”活动，将活动分为六个小组进行分头实施，并对六个工作组进行监督、检查以及年度工作质量评估；二是负责对本方案活动进行跟踪宣传报道。
三、工作目标
（一）营销目标：全县卷烟销量确保完成XX箱以上，单箱含税批发销售收入XX万元以上，确保实现含税销售收入XX亿元以上。实现“XX”品牌销量XX箱。
（二）网建目标：确保网上订货率达100%;网上订货成功率达95%以上；网上结算率达到市局（公司）下达目标指标，力争全市第一；网上结算成功率达100%;一户一机率达到市局（公司）下达目标指标；电子结算成功率达99%以上；卷烟现代零售终端达10%以上，在城区建设卷烟现代零售终端示范区，在各乡镇所在地建设卷烟现代零售终端示范点；全年客户服务零投诉；卷烟营销人员100%持证，1-2人通过高级营销员技能。确保其余网建指标达到全市网建目标要求。
四、工作措施
针对提出的xx年度卷烟营销、网建工作目标，围绕“市场调研、终端建设、品牌培育、”四网“建设、客户服务、队伍建设六个方面，( )成立以下六个工作小组，具体工作措施及要求如下：
（一）卷烟市场调研小组
1、组 长：
成 员：
2、工作职责：负责每半年对XX县辖区的人口数量、基础设施、在建工程、经济发展趋势进行深入调研，了解近期发展趋势，
尤其是贵安新区建设的发展情况及对XX卷烟销售 ___进行调研分析，形成调研报告，为xx年卷烟营销工作的开展提供有效参考依据。
3、调研时间：
①上半年：元月4日-元月31日进行市场调研，2月10日前上报调研报告。
②下半年：7月4日-7月15日进行市场调研，7月18日前上报调研报告。
（二）现代终端建设小组
1、小组成员：
组 长：
成 员：
2、工作职责：负责制定《xx年XX烟草卷烟零售现代终端建设工作实施细则》，并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展卷烟零售现代终端建设工作，确保实现建成城区现代零售终端建设示范区，各乡镇现代零售终端示范点。同时对各片区现代零售终端建设情况进行监督、检查及评估。
（三）”四网“建设工作小组
1、小组成员：
组 长：
成 员：
2、工作职责：负责制定《xx年XX烟草”四网“建设工作实施细则》，并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展”四网“建设工作，确保”四网“建设目标完成或超过市局（公司）下达的相关指标任务。同时对各片区”四网“建设推进工作情况进行监督、检查及评估。
（四）客户服务提升工作小组
1、小组成员：
组 长：
成 员：
2、工作职责：负责制定《xx年XX烟草卷烟零售客户服务质量提升工作实施细则》，通过组织全体营销人员开展”老弱病残特“帮扶、”我为终端优服务“、”流动服务车送培训下乡“等活动，进一步提升服务水平、提高服务质量，确保xx年度卷烟零售客
户零投诉。同时对各片区客户服务活动情况进行监督、检查及对服务质量评估。
（五）品牌培育工作小组
1、小组成员：
组 长：
成 员：
2、工作职责：负责制定《xx年度”利群“、”娇子“品牌培育策划方案》，并按照《方案》组织各片区实施品牌培育策略，确保培育品牌成效明显（销量绝对值、市场占比提升）。同时对各片区品牌培育实施情况进行监督、检查及评估。
（六）队伍建设工作小组
1、小组成员：
组 长：
成 员：
2、工作职责：负责制定《xx年度XX烟草营销人员培训计划》，并按《计划》要求组织开展对全体营销人员的培训，提升全体营销人员整体队伍素质，确保xx年卷烟营销人员持证率达100%,1-2名通过高级卷烟商品营销员的考试。
五、工作要求
1、统一思想，加强配合。县局（分公司）各部门要高度重视此项活动的开展，密切配合卷烟营销部开展”创精品网建“活动。成立的六个工作小组成员要服从各小组组长的工作安排，确保活动顺利开展。
2、过程监督，严格考核。①成立的六个工作小组组长要严格按照制定的工作实施细则组织推进各项工作，明确推进计划，纳入每月绩效考核，由”创精品网建“办公室进行过程监督，未按要求
完成的，在当月的绩效考核中扣组长5分，组员3分，并并责令其整改；②对不积极支持、配合的小组成员，由组长提供事实依据，在当月的绩效考核中扣5分，并责令其整改；③针对各片区开展的活动，由各工作小组提供活动实施情况及效果评估，纳入客户经理每月绩效考核。④在年底的二次分配中，根据各小组的活动实施效果，对完成工作效果好的小组进行1000元奖励。
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