被调查者,然后自己把问出来的结果写下去,但是根据反映上来看,几乎所有的被调查的同学觉得这样子很麻烦,他们认为自己看着问卷填写比较方便,也比较直接能够了解所需要回答的问题。
调查时间:20**年3月29日 调查结果分析: 一)、消费习惯分析: 购买地点的分析
2、饮料品种选择分析 从这个饼图中可以看出:绝大多数的学生购买饮料都是在生活区便利店进行的,此外在大卖场的购买居多,这两者加起来就占了总数的九成,因此,产家可以在学生所在生活区的便利店多做宣传和促销,以达到扩大销售量的目的。 瓶装水果汁茶饮料含乳类功能型碳酸类其他
可以得到:瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的选择比较多,而功能型和碳酸饮料的选择比较少,因此可以适当减少功能型和碳酸饮料的生产,加大瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的生产投入力度,以协调供需。 3、购买饮料原因的分析
根据柱形图可知,大学生在购买饮料时,决定性的原因是口渴,而营养、享受、时尚等原因所占比例较少,可见,饮料最本质属性的还是解决身体需要,只有能解渴的饮料才能受到追捧,因此,在生产饮料时,解渴应该成为第一大重点因素,在能够解渴的基础上,再在其他的方面优化产品。 二)、饮料消费品牌分析 1、选择消费的饮料品牌情况分析
2、各品牌最优产品情况分析 由图可知,娃哈哈在饮料消费品牌中居于最高位置,但是后面有可口可乐、农夫山泉、康师傅等品牌紧紧跟着,竞争优势不明显,公司要加强产品的宣传力度,增加消费者对娃哈哈产品的认识程度和消费频率,同时要时刻关注可口可乐等品牌的竞争,在竞争中找出自身的优化方案,从而登上饮料行业第一大品牌的位置。 三)、娃哈哈分析 根据柱形图可知,不同的品牌旗下的最优产品也不一样,如康师傅的最优产品是茶饮料、农夫山泉的最优产品是瓶装水,而伊利的最优产品是含乳类饮料,因此,娃哈哈要做好自己的产品定位,在图中,娃哈哈的最优产品含乳类和瓶装水不相上下,说明这两项产品都是比较受消费者认可的,但是与伊利重点生产含乳类、农夫山
泉重点生产瓶装水相比,还是相对具有劣势的,需要做好应对策略,可以想办法在产品的其他方面加强改进。 1、娃哈哈产品评价
从回收的问卷分析,大多数消费者对娃哈哈的产品评价良好,但是也存在消费者认为含乳饮料、茶饮料和果汁饮料的价格太高了,并且还有人认为茶饮料包装需要改进,企业可以在合理的范围内下降一点价格,以此来增加消费者数量,在量的位置上取得优势。 2、娃哈哈看法
最多的意见就是饮料价格偏高,不能频繁地消费,希望娃哈哈能够适当的
降一点价格,还有部分消费者觉得饮料太甜了,尤其对于女性消费者而言。这不失为一个发展的机遇,可以出产低含糖量的饮料,以避免部分女性消费者的排斥心理。 结论和建议:
一)、综上,通过对不同学校的学生访问,我们得出了下列结论:
1、现今社会多元化发展,饮料产品也呈现越来越多元化的倾向,瓶装水、果汁、茶饮料、含乳饮料等等品种出现, 证明
了这不争的事实。消费者消费水平高了,可以选择消费的对象也广了。
2、饮料是在大学生生活消费品中所占比重较大的一块,几乎所有大学生都会去喝饮料,不管是瓶装水、果汁、茶饮料还是含乳类饮料,都受到大学生的追捧,消费市场十分广阔。
3、饮料这个消费市场竞争激烈,知名饮料品牌多,都有自己的规模和优势,消费者对品牌消费的爱好偏向不明显,往往只是有针对性的喜欢某一个品牌的莫一种饮料产品,导致各个饮料品牌的竞争差异化大,没有明确的竞争目标。
4、不管是什么时候,钱都是一个热门话题,就连在饮料消费上也体现出来了,大学生爱消费,善于消费,但消费同时他们也关注消费产品的价格,希望能找到性价比高的产品。
二)、建议
1、质量是一切的保障,企业不管进行怎么样的工程,都要在保证自身产品合格的基础上,只有产品质量过关了,才能让企业站住脚跟,才能有更长远的发展道路。企业切忌为了短期利益而作出不当行为,断送了企业的未来。
2、虽然提倡多元化发展,但是企业还是需要确立自己的特色产品,不能什么产品都是大众产品,这样才能让消费者在琳琅满目的商品中记住自己品牌的产品,也记住了这个产品的品牌。
3、有些企业为了能增加利润,抬高产品价格,这样会导致许多消费者望而怯步,反而适得其反,使企业遭受损失,所以企业在给产品定价时,有必要注意产品的价格是否能够让绝大多数消费者接受。
4、饮料,最注重的是解渴作用,虽然包装、广告宣传也起着重要作用,但与解渴相比,还是居于次位的,只有最重要的作用起到,产品才有价值,才能让消费者认可。所以,企业在生产饮料产品时,必须注意到,是否为了包装等次要的因素而忽略的饮料解渴这一最重要的因素。
5、企业形象良好能够给企业加很多分,也会让对这个企业有良好印象的消费者下意识的偏向这个企业的产品购买,因此,必须保证良好的销售态度和售后服务,以增加消费者的回头率。
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