老年人的产品设计

老年人的产品设计

一、为老年人设计产品的原则

随着中国人口老龄化进程的加快，老年人在人口中的比例也越来越大，对社会各方面的影响也越来越显著。老年人的用品更需要设计师为其投入更多的关注，特别是在使用方法上、色彩上、功能上、界面设计上等方面，更多地为老人考虑。

我们在进行设计时要按以下的原则：1.产品与人体的尺寸、形状及用力是否配合；2.产品是否顺手易用；3.是否防止了使用人操作时意外伤害和错用时产生的危险；4.各操作单元是否实用，各元件在安置上能否使其毫无疑问地被辨认；5.产品是否便于清洗、保养及修理等等。这不仅能够使老人在使用时能够获得舒适的感觉，更重要的是老人在使用产品时，产品所带给他巨大的快感，这两点的结合才是最完美的。

二、老年人的需求与产品开发设计

1.老年人体的变化与产品设计定位

由于老年人人体尺寸的变化，在工业产品设计中，对产品的功能、尺寸等都会有新的要求。如老年人的手部力量下降了16％—40％，臂力下降50％，肺活量下降了35％等等。我们在进行设计活动时都应将上述的数据应用于产品中。

2.老年人产品设计的安全性

由于老年人的机体反应能力、控制能力等都有所下降，以自行车设计为例。车架尺寸

上应当保证老年人坐在鞍座上双脚伸直能够接触到地面。脚蹬、车把套上应有防滑设计。

3.老年人产品设计的方便性与舒适性

由于老年人身体技能的下降，以及身体反应能力的降低，所以对于为老年人设计的产品就更应符合老年人的生理、生活特点。以自行车设计为例：

方便载物的设计 老年人在退休之后，相当一部分时间用于家务劳动，而去超市购买生活用品、去菜场买菜等，就常用自行车来驮运。因此在自行车作为载物运输工具的设计方面，就必须考虑老年人的特殊性。有一种折叠自行车是在车架中部装设铰链，横向折叠，可以考虑使车子折叠后可当两轮拖车使用的设计。

方便搬运的设计 在材料的使用上尽可能的轻，折叠车在折叠后要有便于手提的部位。

健身性的设计 自行车的健身功能，对于老年人尤为适合。由于骑车时体重不压在双脚上，运动平稳，不会给心脏以急剧负担，可任意调节运动强度和运动量等，可以很好地提高心肺功能，对冠心病、高血压、动脉硬化、糖尿病、肥胖等常见症都有很好的疗效。

人机工程学在老年人产品设计中的应用

一、老年人产品设计中人体测量方法

人体测量学是一门新兴的学科，它是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在尺寸上的差别，用以研究人的形态特征。从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。

以下是两种人体运动测量方法：摄影（像）测量法和电磁系统测量法。其中摄像测量法是以标定框架及竖直标杆和摄像机所拍动作终止位置的方法进行测量，而电磁系统测量法的测量方法是：电磁系统主要由电磁波发射器、电磁传感器及信号接收器组成。通过电磁波发射器产生一定频率的电磁波，在人体运动过程中，附着在人体上电磁传感器随人体运动，感受到的磁场强度也相应发生变化。将信号反馈到信号接收器中。

二、老年人心理因素与产品设计

为老年人的需要而设计，是一件对全社会都有益的事情。我国正在成为一个老龄化的国家，老年人口众多，但我国的老年市场却很少有人涉足，所以对于产品下更大的工夫，去分析它的功效、人机尺寸等等，对于老人的使用安全和心理的健康都是负责的。

其次，对于产品设计来说，应通过恰当的人与工具之间关系设计来体现产品的感性。综上所述，工业设计是一门随着现代工业的兴起而产生的以工业产品设计为主要研究对象的学科。有机地将技术与艺术、科学与美学、适用与美观等方面统一在现代工业产品设计上，设计中寻求和解决人—产品—环境—社会的和谐、统一与协调，除去某种产品系列中不符合人的使用目的的因素，以满足消费者的需求。除此之外，对于特定人群的分析，如用于老年人的产品，就更应该注意在操作和使用上的人机关系，人们更加重视“方便”“舒适”“可靠”“价值”“安全”和“效率”等方面的评价，而且在老人的设计上更要用心。

老年产品需求分析

我国人口渐趋老龄化，如何提高老年人口的健康和生活质量，已经受到社会各界的广泛关注，老龄社会的到来给产品设计师提出了许多新的研究课题。

老年产品需求分析 Analysis of Senior Citizens’Demand for Products 辽宁工学院 奚纯/沈晓东XI Chun/ SHEN Xiaodong 摘要： 我国人口渐趋老龄化，如何提高老年人口的健康和生活质量，已经受到社会各界的广泛关注，老龄社会的到来给产品设计师提出了许多新的研究课题。

据中国国家统计局最新数据显示：目前，中国正式进入了“老龄时代”。中国不仅是世界上人口数量最多的国家，也是老年人口数量最多的国家。2003年中国的总人口已经达到13亿，60岁及以上的老年人口占总人口数的10％左右，约有1.3亿，我国人口老龄化的发展正在对全社会提出前所未有的挑战，未来几十年的增长势头在世界上也将名列前茅。与人口老化的速度相比，老年产品的发展还远远滞后在现有的老年人用品市场中，老年用品单调，品种稀少，多以保健和医疗产品为主，针对老年人设计的娱乐、旅游、文化教育、通信、交通、园艺、公共设施等产品是少之又少。老年人需要的独特商品短缺，老年人购买商品时得不到应有的尊重和热情的服务。老年人由于体力衰退，生理功能的老化降低了他们行动与独立生活的能力，因而设计的重点一般都放在对老人的保健和医疗设施方面。随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，养老保障体系的建立和完善，对老年用品的需求有了更高的要求。研制和开发适合老年人特点、且功能合理、品质优良的产品已经成为企业市场竞争中寻求发展的良机。多数生产厂家都停留在过去对老年人消费情况的印象上，曲解市场潜力，使老年产品的开发和研制得不到足够的重视。随着老年文化教育水平的提高，特别是以城市为主的老年市场消费潜力正逐年上升，老年人在消费观念上的转变也越来越快，现在越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费。这在一定程度上提高了老年人口消费市场的购买水平。“子女的孝心工程”还存在着一个潜在的消费市场。所以老年市场不论对商家还是厂家来说都是一座有待开发的“金山”。 产品需求分析 对老年人生理特征和生活方式的正确分析是开发老年产品的市场依据。从生活方式看老人闲暇时间多。老年人的闲暇活动可分为五类：家务、消闲、锻炼、文化娱乐、社会服务。他们有更多的时间看电视、听广播、做家务、锻炼身体、浏览报刊杂志、出外郊

游等活动。我国70%以上的老人是健康的，都能独立生活，对生活辅助用品的需求很突出。好的生活环境可以愉悦老人的身心健康，最大限度地延长他们的生活自理期限。老龄产业比较发达的西方国家在这方面的成功设计就非常值得我们借鉴。厂商非常懂得投老人之所好：法国有祖母咖啡，美国有适合老年人假牙咀嚼的口香糖，日本生产了老年人尿裤尿袋。此外还有老年人使用的脚踏式开关电冰箱，按钮式自动弹簧锁等等。从购买行为看他们理智购买动机强。讲究经济实惠，使用方便，经久耐用，不易受产品的包装、外观、色彩、广告、销售气氛的影响，极少产生冲动性购买。老年顾客习惯性较强，通常长期使用某种品牌或某个厂家的产品。老年顾客对新产品，尤其是结构较为复杂、性能难以认知、使用不大方便的新产品不易接受，往往是新产品已经被众多消费者接受后才开始感兴趣。他们选择安静的购物环境，期望得到尊重和热情接待，营业员的笑脸相迎、耐心解答会使他们迅速作出购买决定。

老年产品分类 ：

一、健身产品

据调查我国老年人以散步方式锻炼身体者占59.1%，远远多于其他体育活动，所以老人健身产品的重点应放在局部性健身产品和小型健身产品上。如：健身自行车、健身球、弹簧拉力器、各种球类用品等。全身性的健身器械应以户外健身设施为主。

二、消闲产品

老人有更多的时间进行娱乐活动，老人除了传统的娱乐项目外，应多开发适合老人消闲的新项目，如：益智玩具，很多研究都表明，老人用脑能减缓脑衰老，还能保持思维的活力，如围棋、象棋、九连环、拼图、小闷盒这样的益智玩具，可以增加老人的兴趣和思

维的灵活性。另外做家务、烹调食品、下棋、钓鱼、养花、养鸟、旅游等消闲活动也是老人喜爱的。与其相关的产品，如方便携带、容易组装的钓鱼器具、方便型烹饪用具、旅游用小产品、通信产品也是老人消费的热点。积极的消闲活动能帮助或诱导老年人建立良好的个人生活方式，并使之保持愉悦的心理状态及较为广泛的人际关系，因而减少了患病的机会。

三、老年人生活辅助用品

老年人的生理特点决定他们在日常生活中需要更多的关怀怀，更具人性化的设计。这包括文化用品、洗浴用品、寝室用品、各种家电、交通工具等。都应根据老年人的实际需要进行重新设计。老年人骨骼密度下降，活动不灵便，容易摔跤，老年人的鞋就要增加摩擦力，选用特殊的防滑材料制作，特别是在家里经常穿的拖鞋，因为家里的地板和瓷砖都很光滑，容易沾到水。对高龄老年人来说上厕所是件大事，现在的便器都是按照常规标准做的，不适用于老年人的身体状况，老年人应使用坐式的便器，加上扶手，可升降并安装上呼叫设备，从国外的实践证明，改建后的厕所使老年人在厕所中发生死亡的情况明显减少。为老年人使用的便器不应只在医疗器材门市销售，不能在老人发病或瘫痪以后才安装，这只是亡羊补牢，它应该成为老人普遍使用的便器，不但可以预防脑溢血等疾病的发生，还可使上厕所成为一件轻松愉快的事情。老年人生活辅助用品是我们设计的重点内容，如：给老人使用的助听器、给手颤老人扣纽子的套扣夹、方便老人使用的粗杆笔、加木柄的餐刀、方便读数的温度计、辅助步行工具、舒缓疲劳的揉捏椅，适合老人操作的电脑和移动电话、带有防滑和按摩功能的浴盆、易于清洗和穿脱的衣服，这些产品都是设计师根据老人的具体需求设计的。对生活辅助产品的需求是老年人群普遍存在的一种需要。护理用品和医疗器械是针对高龄和疾病缠身，生活不能完全自理的老人设计的产品。如：轮椅、理疗仪、老年人用的纸尿裤、气血循环机等。人口老龄化引起家庭规模和家庭结构的变化，使家庭养老功能不断弱化，随着人口老龄化，人口必然向高龄化发展，带病残疾、生活不

能自理的老人比重日益增加，借助护理和医疗产品可以使老人部分实现生活自理。老年产品设计应遵循的原则一、 功能合理，有针对性由于老年人生理机能的逐渐衰退，他们在使用现有的常规产品时存在着一定的障碍，所以，我们要了解老年人有那些特别的需求，有针对性地解决现有产品存在的问题。为老年人的需要而设计，产品定位要准确，功能不要过于复杂。在满足功能的同时，还要符合老年人的行为需求、心理需求、审美需求，使其成为名副其实的老年用产品。二、简洁性原则 老年人的生活用品要避免出现尖锐角、突出物，功能和形态要恰如其分地融合在一起，尽量减少装饰性的形态，重视产品外观的简洁和完整，避免机械性的冰冷，老年人比较保守接受新事物比较慢，产品造型应在满足功能需求的前提下突出稳健、大方、亲切的感觉。色彩上对比不宜过强，宜采用较明快的中间色调，局部配件可采用较纯的色彩，具点缀装饰性。三、易学易用的原则也有人主张“零”学习原则，所谓“零”学习，并不是不要学习，而是指对产品的使用不需经过专门训练，参照产品说明书，做到一看就会，或者稍加适应和指点就会用。有的产品操作界面使用外文标注，这本身就给老人制造了障碍，何谈使用方便呢。就拿电脑来说首先是恐惧心理，很多老年人总觉得电脑太先进了，根本无法学会；尽管一些老年人渴望接受电脑教育，但缺乏适合老年人生理特征的电脑产品和有效的电脑学习途径。老年人使用的产品，方便使用这一点很重要，如果产品的使用晦涩难懂，会让许多老人产生畏难感，或者经过了学习还不能很好掌握的话，会使老人产生不良情绪，使产品的功能达不到最佳效果。四、安全性与可靠性针对老年人使用的产品要杜绝安全隐患问题，需要有更高的安全性能和自保功能。产品在规定的时间和寿命周期内有效地保证规定功能的运行，这是基本的要求。住宅、设施内的供水设备、电器设备、煤气设备不仅要容易操作，还要安全可靠。例如：楼房都使用煤气做饭，煤气总管道、煤气灶上通常各有一个开关阀，正规的操作应是先关闭煤气总管道再关闭煤气灶，可是老人有时忙起来只关其中的一个阀，或是关闭煤气的操作不正规，这样的例子在身边屡屡发生，这就存在许多安全隐患，我们在设计煤气灶时就应多为老人考虑这个问题，可在老人用的煤气灶上安装一个提示器，在违规操作或忘关煤气阀的情况下起到提示作用。由于老年人属于弱势群体，根据产品的使用频率和使用强度，在产

品结构设计时，应增加产品结构和材料的强度。界面操作简单化或自能化，让老人能够充分地信任和使用。五、质量与定价相符，创老年名牌产品老年产品的品种式样都很少，产品科技含量低 ，不论从产品质量和售后服务上都让老年消费者不放心。就拿老年人的健身器械为例，至今没有叫得响的名牌，很多产品都是由一些小厂家生产的，经常是毛病百出，而且维修也成问题。一方面是厂家觉得“老年市场”不景气，而消费者却觉得现在市场上的老年人用品价格高得太离谱了。一位先生在母亲过生日时想买一个老人积木送给母亲，让老人排解寂寞，他到了几家购物中心去看，一件塑料积木价格差不多在三百多元，再看老年人健身器材，结构简单的没有一件是低于五六百的，结构稍微复杂的售价就要近千元，就连一个给老人活动手腕的活动器也要一百多元。价格贵还不是主要原因，很多消费者反映老年用品的质量太差。很多厂家过于重视产品的功能而忽略了产品的质量，很难做到物有所值。 据业内人士分析，现在市场上的老年产品利润偏高，同其他类产品相比约高６０％左右，主要原因是老年市场刚刚启动，还没有形成一定的规模，捷足先登的厂家赚钱心切而轻视了产品质量，品质和实用性才是厂家应考虑的主要因素。目前我国南，北，东，西地域、城乡差异还较大，如何做好老年市场的产品研发与销售工作，也有较大的区别。但提高老年人的生活质量的目标是一致的，老年产品的改进和研发要符合如今的社会与市场发展现状，以上是笔者提出的一些构想，要想实现还需要全社会的关注和努力。