《玩转微信实用攻略》读书笔记

《玩转微信实用攻略》

读书笔记

赵黎

2015/12/25

章节结构

第一章 微信的八大超强功能 图文、语音、视频全球免费发 自动推荐手机通讯录与QQ 好友 有缘“千米”来相会，微信成交友神器 无地域限制的微信聊天群用途广 创意引爆节日祝福新潮流

使用微信会员卡，畅享商家优惠打折 顷刻间获知朋友动向与世界资讯 通过微信享受App 应用的超级服务 第二章 10 分钟玩转个人微信 微信注册与账户管理 收发图文、语音、视频、位置 如何查找附近的人 “摇”出好友，传输图片 “扫”出更多优惠

第三章 不容错过的微信“钱”景 微信营销的价值 人人都能从微信获益 创投青睐的三大微信创业方向 微信营销VS 微博营销 微信与微博共融互补 第四章 微信营销第一步 如何定位你的微信 公众账号申请与昵称设定 头像设置 简介需要个性化 申请微信认证

第五章 微信创业运营技巧 什么内容最吸引用户 微信推送内容编排教程 与用户对话是运营亮点

打好200 条“定制回复”这张牌 人工回复有效提高粉丝黏度 策划富有创意的微信活动 第六章 公众账号吸引粉丝的技巧 巧用微信会员卡获得粉丝 微信自平台推广 综合线上推广 综合线下推广

第七章 微信营销实战案例集锦 餐饮商家微信营销：星巴克 银行微信客服：招商银行 逗趣陪聊微信营销：杜蕾斯 电商微信营销：真购网与天猫

媒体微信运营：《半岛晨报》与《钱江晚报》 酒店微信营销：布丁酒店

App 微信营销：四个App 运营案例 草根营销：杭州出租车队打造小而美微品牌

摘要

《玩转微信实用攻略》中以专业态度深入浅出全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，配以图文与案例干货，为当今庞大想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。书中简明扼要地介绍了微

信个人账号与公众账号的使用方法，让读者可以快速无障碍地使用微信。通过与其他网络媒体的对比，分析微信营销的显著优势。深入浅出地介绍了微信的营销模式，系统地为读者讲解了O2O、F2F、自媒体、撒网式、移动广告、全媒体、病毒传播式、互动式的微信营销手段。根据作者在国内外的营销经验，融汇总结成个人独特的微信营销技巧，使商家能够快速实现营销目的、达到最佳的营销效果。另外，书中总结了大量典型的微信营销成功案例，供读者借鉴学习。

心得体会

这本书给人最大的感觉就是：一层一层地剥开微信貌似“哗然取众”的外壳，把微信营销的方法论和实战经验逐个剖析给我们看。作者像是历经了微信营销的种种“腥风血雨”之后，从喧嚣的大背景看透微信营销的本质，用一种淡然的态度来跟我们分享那些藏在微信公众平台背后的营销秘密。

移动社交媒体现在已经成为了生活中不容忽视的媒体平台，作为拥有3亿用户的微信当然是最值得关注的平台。这本书的出现恰到好处的填补了在微信运用上的空缺，全书图文并茂，相当适用于我们大学生。该书包含了众多社会化媒体研究大师们对微营销时代的各种思考和沉淀，为我们陈述了一个事实：微信的市场远比我们想象中的大得多。

个人最感兴趣的就是微信商业化部分以及微信营销的典型实战案例分析，前者告诉我们微信平台的巨大价值，要好好利用起来；后者向我们展示了微信营销领域内的成功案例，给到我们更多的理论上的参考与实战层面的指导。总的来说，这本书对于苦寻无路的企业家、创业者、市场营销者来说，都是不可多得的微信营销“武功秘籍”。

如何最大限度地玩转微信公众平台？这个问题也很有意思。全书不仅手把手地教会我们如何一步一步进入微信公众平台的世界，平心而论，当下微信营销大家伙都是一窝蜂而上，而真正做得好的企业实在也没几家，书中重点分析的星巴克、招商银行、天猫商城、布丁酒店、杭州出租车队等，都是行业内难得的微信营销经典案例，作者深入浅出地全面分析，点出了行业特性与经典之所以成为经典的突出所在，并向我们展现其微信营销实际操作的全貌，具备很

大的参考价值。

读了这本书让我更加深刻地体会到做好针对目标粉丝群的精品内容是微信营销成功的必要条件，我们应该先为用户带来一流微信体验价值，再进行营销。这让我对整个微信营销有了更清晰的思路。

首先，我们要进行定位，首先要想好领域，寻找细分市场。定位清晰之后，就要去考虑内容设计的问题，用什么样的内容影响你的目标群体。在内容这块，我发现我关注的很多账号发的内容都很像或者根本就是一样的，新闻，评论，文章，都是拿来主义，这样的内容其实没有价值，因为我们现在信息获取的平台非常多，微信只是其中一个，所以这些账号很难保证信息的新鲜度。就不能给出一个必须关注的理由。所以内容要想值得关注，首先要有自己的独特观点，或者保证独家，或者保证你的信息能满足粉丝的心理需求。我们可以应用老师所讲的/8法则。20%的爆点内容，80%的日常信息。

爆点内容，就是能够满足人的本性的内容。人类的本性主要分为“求生欲”和“表现欲”。吃喝拉撒，衣食住行都是求生欲望，当人出现等级之后，就产生了表现欲。比如微信圈里会有很多人转发“雾霾”“疾病”“食品安全”等内容，这是基本的求生需求。还有很多人会分享很多高大上的内容，“名人名言”、“国际政治”、“行业动态”等内容，这些就是表现欲，让朋友们看看，我关心的内容是有层次的。

同时，我们还应多开展一些线下活动，因为线下活动的特点就是及时性，而且现在每个人获取信息的渠道很多，数量也是惊人的，所以N多天以后的内容，很容易被忘记，如果你的内容没有新鲜感，这样他们对你的账号就没有依赖了。我们就可以坚持以单图文的形式推荐，有两个好处，第一：解决了大部分有选择恐惧的抉择问题。第二：每条信息都有足够的曝光量，保证打开率。

再之后，对你的账号来说传出去才是王道，让更多人知道你的账号。我认为我们应该在前期积累一批忠实粉丝，让他们成为你的第一批免费传播手。前期的推广可以通过朋友圈的分享，微信诞生后，除了方便朋友交流沟通，朋友圈成了一个很好的展示舞台，就像前面说的，这里是满足表现欲的好地方。还可以通过关键朋友推荐，这个和微博很相似，就是找到一些微信中的大号，好友多的人，让他们帮你推荐你的内容，会带来很多关注和分享。还可以通过群

营销，自微信5.1起，百人大群就不是梦了，虽然有很多人会屏蔽消息通知，但是早期大家还是很活跃的，把好的内容分享到你所在的微信群里，或扩大你的朋友覆盖率，同样会带来很多关注和分享。还有一些其他渠道，如：微博，QQ，名片，网站，媒体等平台，这就基于你过往积累的人脉和影响力。

再说一说关于图文的推送，都说细节决定成败，细节确实需要个人根据账号特点去把握。其中，题目最好就是标题党，但是标题党也不能失真，这样才能保证你账号的口碑。文章标题就是一句广告词，“农夫山泉有点甜”，多少人因为这句话决定买农夫山泉的？这句经久不衰的广告语就相当于文章的标题。好奇心，求知欲都会促使粉丝做下一步行动，农夫山泉为什么会甜呢？我要看看是不是真的甜，买来一瓶尝尝就知道了。其次，图好不好，也是吸引人点击的重要因素。根据内容选择相应颜色的图片或者根据粉丝的喜好来选择。还有，很多人会可能会忽视摘要部分，让摘要的内容自动添加，其实这部分内容对于单图文来说还是很有用的，这里是对你标题和图片的一种附加解释，可以让别人了解你的内容是什么。

俗话说“付出才有汇报”，虽然有点老套，但是流传至今还是有一定意义的。还有，我们要不断地向优秀的人学习，向我们的对手学习。之前，我问了周围的同学关注了多少公共账号，有说4个的，有说40个的，其实我想说多关注一点公众号还是比较有好处的，你可能会问，你关注这些能看完吗，其实看的内容还真不多，主要是关注这些账号他们是怎么做的，长处是什么，短处是什么，我作为一个粉丝，如何评价这些账号，如何体验这些账号，这对于运营自己的账号很有用。

同时我们生在这个大家都对红包什么的都比较热衷的年代，我们可以通过多发福利的方式来吸引粉丝。不能总是指望粉丝为你传播，为你摇旗呐喊，你还要适当给粉丝一些回馈，让他们有甜头可尝，从而增加互动性和粘性。

附录里管鹏先生有一句寄语说道：基于语音、视频和图文的数据吞吐量而言，微信将会是中国乃至全世界第一大移动通信运营商。从用户数量和用户关系紧密程度而言，微信将会是中国乃至世界第一大移动社交网络。所以我们现在一定要打好基础，好好进行微信公众平台的学习，为以后做好铺垫。