1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务,微笑服务;
2)负责接待来电来访客户,收集与记录并受理各类客户诉求,确保20分钟响应客户诉求;
3)为业户/租户办理各类咨询业务;
4)负责客户信息的收集、整理和上传;
5)负责前台物资的日常管理与盘点;
6)智能卡的办理、更新及注销;
7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。
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