工作职责:
1.接听客户投诉电话,跟进处理客诉问题;
2.产品退换货、维修保养流程的跟进;
3.售后回访;
4.沟通和协调售后安装培训;
5.分类整理日常工作问题。
任职资格:
1、1年以上相关工作经验;
2、具备较强的沟通协调及语言表达能力;
3、性格开朗、抗压力强、心理素质较强
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