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售后岗位职责大全

2021-08-01 来源:乌哈旅游

  工作职责:

  1.接听客户投诉电话,跟进处理客诉问题;

  2.产品退换货、维修保养流程的跟进;

  3.售后回访;

  4.沟通和协调售后安装培训;

  5.分类整理日常工作问题。

  任职资格:

  1、1年以上相关工作经验;

  2、具备较强的沟通协调及语言表达能力;

  3、性格开朗、抗压力强、心理素质较强

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