职责描述：
1、全面负责客户服务团队的业务及团队管理；
2、熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，参与制定客户有关发展策略和方向；负责客户互动营销或电商营销（ec－marketing）业务管理和对接，并与客户建立稳定长期的联络及良好的合作关系；
3、能独立的带领团队为客户的活动营销或电商营销制定策划方案，包括但不限于准备项目方案、项目执行案、结案评估案等，并能很好的理解和挖掘传播的核心；
4、与客户建立良好的合作关系 ，不断优化大客户的开发及运营管理；
5、对接商务部、媒介部及设计部等，进行跨部门协调内部团队之间协作；
6、建立并高效管理客户团队，负责团队成员的发展规划，并基于客户的需求组建及职位描述与岗位职责任职要求部门成员；
7、合理控制项目成本及人员安排，提升团队人效产出。
8、能适应多变的'环境，积极参与公司中高层的战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划。
任职要求：
1、8年以上广告/互动广告相关行业客户管理经验，至少3年以上从事互动数字领域，有4a或大型social公司快消行业从业者优先考虑；
2、了解公司业务以及行业情况，懂得发现问题，提供完善的营销方向和解决方案，具备新客户开发能力；
3、运用战略性或顾问性方式进行客户管理；拥有丰富的国内外企高层沟通经验，能很好的保持和客户高层沟通与互动，建立与维系双方的战略合作关系；
4、优异的书面及口头表达能力以及较强的演讲能力，英文读写流畅者优先；
5、具有优秀的沟通及管理能力，同时管理几个不同项目团队的能力，善于计划及利用公司资源；
6、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境。
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