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学习社交礼仪心得体会

2020-01-11 来源:乌哈旅游

  社员干部培训如期举行,本次培训的主题是情绪管理及社交礼仪,主讲是心理咨询室的潘子彦老师。

  首先潘老师请同学们思考两个问题:What is 成功? How to 成功?同学们对此问题众说纷纭,我所理解的成功就是得到自己想要的,及实现自己的理想。至于后者---怎样成功,我想没有多少捷径,只有自己不断思考、不断进取。

  潘老师给出一个公式:20%IQ+80%EQ=100%成功,IQ我们没法控制,但对于EQ(情商),则在于我们自己把握,它是我们对感情的自我意识、自我调节,要管理好情绪,首先我们得了解情绪有哪些,即要最大量的掌握有关情绪的词汇,老师给出几种情绪让我们说同义词,虽然大家情绪高涨,但说出的就那几个,我们了解的太少,还需努力。只有掌握的够多,我们才能及时发现问题所在,才能更好的解决问题、调解好情绪。

  对于如何及时发现自己的情绪在哪方面存在问题,老师的一个方法很好,饼状图,将自己的情绪分类并划分几个区域各占几种不同的比例,给他们涂上颜色,然后让积极情绪与消极情绪对话,逐渐恢复好的方面。另外给自己的情绪画折线图,看看自己的情绪周期,以及时应对,也是一个不错的方法。

  然后,潘老师针对社团人,说了自己的看法,她说社团人一般都自认为很优秀,即使情绪出现了问题,也不愿寻请帮助,更不用说去心理咨询室去咨询老师。确实,这话我非常认同,在这之前,一直我都认为心理咨询室是为那些不正常的人开的,可老师的话改变了我的看法,也是我对心理问题有了更多的了解,她说心理问题人人都会遇到,别说是我们,就连、身边也少不了心理医生。所以,我们已正视现实,一经发现出现心理问题,要及时应对,必要时,走入心理咨询室,是个明智的选择.

  接下来,老师又对如何消除不良情绪,给出几点建议,其中我想我可以学以致用的有以下几点:1、开心大笑2分钟相当跑步45分钟;2、听古典音乐可以提高智商;3、敏锐觉察情绪问题,可以更快解决…以此作为行为准则,相信我们会走得更好。

  情绪管理讲完后,潘老师又给我们讲了一些日常礼仪,她从生活的方方面面讲起:着装、打扮,各种场合的行为举止…确实有了不少收获,比如正规场合着装颜色不超过三种,沟通时要有眼神交流就餐、开会座次有尊免之分…这讲,对我们来说有着非常重大的意义,我国素有礼仪之邦之称,讲礼仪才能彰显一个人的素质,才能彰显大国风范。这也使我想到,为什么生活中有那么一些人总是不那么容易接触,他们的言行总那么不讨人喜欢,原来他们不注意细节,不注重礼节。

  情绪影响人生、细节决定成败,我们要一本节课所学为指导,管好自己的情绪、规范自己的行为,做个文明人,展现最风采的自己。

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