职责：
1、负责专列旅游线路的策划操作，与各方供应商积极有效沟通，在确保质量的前提下，不断提高服务质量，并降低相关成本，提高产品利润;
2、当游客发生投诉或意外等情况时，能及时与相关部门协调沟通，按公司的原则与流程妥善处理，并跟踪进展至事件解决;
3、与相关供应商保持良好的沟通和合作关系，不断优化供应商的资源状况，为采购人员提供合理化建议，为产品及销售人员提供支持;
4、对所操作的团队及业务做好统计、分析等资料，团队结束后做好详细团档;
5、督促协助销售人员的市场推广及宣传活动;
6、每日向产品经理汇报团期和收客进展，并提交精准数据表;
7、熟练使用WORD和EXCEL等办公软件。
其他要求：
1)品行端正，热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;积极上进，热情勤奋，具有正确的价值观和充满正能量;
2)责任心和理解能力强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受较强的工作压力，工作认真细致;
3)具有较好的文字表达能力和语言表达能力;
4)熟悉旅游法律法规和旅游业务;
5)能适应旅游行业特点的工作时间;
6)具备旅游人员从业资格证。
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