20xx年，我部在上级党委的正确领导下，结合本单位实际，在党组织建设、党员队伍建设等方面扎扎实实地开展了一系列工作，取得了一定的成绩。现将工作总结如下：
一、创建工作中的主要做法
1、健全服务机构，构建服务网络体系。为增强我村党组织的服务功能和党员服务群众的本领，首先成立了便民服务创建工作领导小组，负责组织协调、监督管理工作。其次是建立便捷的服务网络，在全村因地制宜地设置便民服务点，最大限度放便群众。三是组建7支便民服务队伍，围绕着中心产业发展，基础设施建设、公益事业等方面，以上门服务，现场服务，培训服务，送学服务多形式开展，服务于全村发展的网络体系。
2、明确服务范围，改进服务方式。按照“功能完备、服务全面”的要求，我们根据群众的需要和意愿，将创建服务型党组织所涉及的服务事项分为党务服务、产业发展服务、司法综治服务、证照代办(理)服务、农机农技服务、信息技术咨询服务、计生事业服务、民政服务、土地管理服务等共9大类20多项，将其全部纳入服务范围。为提高服务效率，积极改进服务方式。村党员群众综合服务站(点)实行“一站式”集中(约时)办理，自站(点)创建以来共计为群众服务事项449件次，其中党务服务16件、产业发展51件，司法综治服务6件、证照代办(理)服务217件、农机农技服务38件、信息技术咨询服务45件、计生事业服务46件、民政服务23件、土地管理服务16件。同时着力构建村服务站与便民服务点联动服务体系，群众申请办理事项，可直接到村综合服务站或便民服务点咨询和办理。在巳经开展工作的四个便民服务点，共计为群众提供便民服务215件次。
3、健全工作机制，强化服务管理。为了提高服务工作效率，让更多的群众得到方便，村便民服务站(点)制定了便民服务代理人员行为规范，将便民服务指南、工作流程图上墙，并建立健全即时办理制、承诺办理制、协助办理制、代理办理制等，同时制作了《中心村党员群众服务手册》和《便民服务联系卡》，在每个便民服务点设置上采取各自优势，实施资源整合，如在官田点“六位一体”，双合点“五位一体”，高河点“七位一体”等方式，以方便群众主，进一步密切了党群干群关系。
4、积极探索服务载体，提高服务水平。为使服务型党组织创建取得实效，我们在工作中，按照“边实践、边探索”的思路，延伸创建工作内涵，结合村情，一是抓组织，强班子，提高干部服务三农的能力，增强服务理念的转变;二是抓培训，强素质，提高党员的示范创业能力，增强服务质量的高效化;三是抓产业，强经济，提高创业的致富能力，增强服务效果社会化。进一步丰富服务的内涵，真正实现党员干部有事干，群众得实惠，水平有提高。
5、建立健全服务管理制度，充分调动农村党员的的主动性和配合性，充分发挥他们在服务工作中的积极性，使创建工作有动力，服务群众有保障。一是健全学习培训制度。二是实行持证服务制度。三是实行双向联系制度。四在建立定期评议制度。五是建立表彰奖励制度。充分调动他们的积极参与，发挥他们的主观能动作用，尊重他们的主体地位，让他们觉得有干头有盼头。
二、服务党组织创建工作取得成效我们在开展服务型党组织创建工作以来，推动了农村经济的发展，达到了预期的效果，主要表现在以下三个方面：
1、村党组织在服务产业示范基地效果显著。通过服务型党组织的开展，我村采取“党支部+党员+群众+产业”的方式，建立了四个党组织“示范服务基地”，确保群众致富有保障，得到进一步巩固。
2、党员示范带头和服务群众的作用进一步提升。从我村服务型党组织创建以来，通过成立党员便民服务队，为党员提供展示个人能力，服务人民群众搭起了台子，涌现出了像黄天明、陈建辉、曾彪、罗会锋等这样的党员，他们不但自己走上了致富道路，同时也把自己成功的经验传授给当地群众，得到了广大群众的欢迎和认可。
3、党员服务队伍在服务产业和公益事业的作用更加突现。自创建工作开展以来，全村7支便民服务队伍紧紧围绕着全村产业发展总体安排，发挥各自特长和优势，不同领域地开展便民服务工作。如我村有机水稻(蔬菜)专业服务队伍，在支部书记黄天明等9名党员的带动下，紧紧围绕着全村1178亩有机水稻，走村窜户，为群众提供生产管理技术等一系列便民服务，使今年全村的有机稻全面增产增收;又如特色产业发展服务队，在党员曾彪等5名党员的带动下，在我村相林、双合、红旗等小组涌现出了养殖东亚飞蝗、山鸡、火鸭、狮头鹅等特色养大户，目前东亚飞蝗巳经上市，取得了一定成效，其它产业也正蒸蒸日上。
4、更加密切了党群干群关系，改变了过去群众来回跑着办事难为干部党员上门贴心服务，真正实现了干部服务沉下去了，党员服务群众的先进性发挥出来了，群众创业热情高涨了。如在7月分村民周贤容儿媳妇屈明明生产，急需用农合医证，而合医证上屈明明的名字出现错误，周贤容又不知道怎么去办理便改程序，值班干部吴杰就主动帮周贤容把合医证办好，送到她的手中，解了她的燃眉之急。
三、创建工作开展中存在困难和问题我们在开展服务型党组织以来，总的形势是好的，达到了预期的效果，但也在存一些工作上的不足，主要存在以下几点：
一是服务理念不强，少数党员，在服务群众方面存在例行公事的情况，带着感情的服务少，随机服务多、规范服务少等问题。
二是党员、干部自身素质不高，服务农村经济、服务农村发展的能力和本领不强。
三是由于资金欠缺，便民服务点在开展工作上存在一些客观困难，大部分便民服务点在服务项目和服务内容上得不到有效捉展，只能对便民服务点负责人进行宗旨教育，加强他们的服务理念，上级能否解便民服务点和农村支部书记劳动报酬问题，以便深入推进创建工作。
四是由于地域差异的不同，再加上村级人员过少，对部分边远村民组的部分留守老人、儿童得不到更多的关注。五是服务网络不够键全，我们觉得在开展服务型党组织创建过程中，有些服务事项不是村级能解决的，这就需要县、镇、村实现三级连动，才能达到创建目的，更加方便快捷的服务群众。
四、下步工作打算
服务型党组织建设是新时期新阶段贯彻落实科学发展观，深化党的基层组织建设年活动，纵深推进县委提出实施“三化五能”工程的现实所需，形势所向，我们的工作还有待进一步的提高。下一阶段，我们将着重从以下三个方面抓：
一是进一步创新服务载体，丰富服务内容。力求把凡是与农村经济发展和人民群众生活密切相关的审批和服务事项，都纳入党员群众综合服务站、党员便民服务点的服务网络中来，切实解决一批群众最关心、最直接、最现实的问题。
二是努力抓好村党员群众综合服务站和服务队伍的建设和管理，不断提高党组织服务质量和服务的效果社会化水平。
三是认真总结工作经验，相互借鉴和交流。
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