2023电话销售工作计划

　　在X月份，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：

　　一、主要工作情况

　　1、电话初次拜访客户75家。

　　2、电话有效客户10家。

　　3、实地拜访客户5家。

　　4、要求试料客户2家。

　　通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

　　二、工作中的问题和困难

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

　　2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

　　4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

　　三、下月的工作计划：

　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态

　　（一）销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询资深销售

　　（二）参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献

　　（三）争取在2个月内能够独立进行销售的工作

　　2、深入学习产品知识

　　（一）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳

　　（二）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解

　　3、加强商务方面的技巧

　　通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象

　　4、加强自身的时间管理和励志管理

　　（一）通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成

　　（二）通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志

　　四、目标

　　1、顺利通过公司对我的考核，真正成为公司的一员。

　　2、能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

　　3、能够完成月度目标，至少成交一家新客户。