尊敬的上海市公安局：
您好！
今天我们怀着热忱的心，衷心感谢徐汇公安分局各级及广大民警长期以来为维护我院正常医疗秩序所付出的巨大努力。
徐汇区是上海医疗机构最为集中的区域，全区共有二级、三级甲等医院和市医疗救护中心等十几家医疗机构。医疗机构集中，随之而来的就是医患纠纷的多发，个别病人或者其家属对于医院的医护工作不理解、不支持，常常因为治疗效果没有达到预期疗效便与院方发生纠纷，有时还会纠集多人前往医院滋事，给院方施压，影响医院正常的医疗秩序。我们胸科医院也不例外，每年都要发生多起医患纠纷。
在这些医患纠纷的调处过程中，徐汇公安分局给予了高度的重视和关心，为及时、妥善解决各类纠纷了平台和保障，真正成为我们医院的守护者。徐汇公安分局的许多警员也为及时处置医患纠纷、净化医院周边秩序不辞辛劳，日夜奔波。
在此，我们要特别感谢徐汇公安分局治安支队民警舒辰鹤同志。多年以来，他一直担任治安支队内保科医院专管民警，把医院的事当做自家的事，尽心尽职、工作细致，得到了我们徐汇医疗业同仁的一直赞誉。对于处置各类医患纠纷，舒辰鹤同志经验丰富，方法得当，成效显著。比如一般的医患纠纷，他总是在深入了解情况的基础上，耐心细致的做好病人或家属的解释工作，劝导病人或家属通过平和的方式与医院交涉，有效防止病人或家属作出过激行为，为妥善解决纠纷创造条件；对于极个别利用医患纠纷制造事端、严重扰乱医院秩序的人员，舒辰鹤同志便通过缜密调查，及时对违法犯罪人员予以重拳打击，将其绳之以法。
尤其是今年以来，为保障上海世博会成功举办创造平和的社会环境，有效处置医患纠纷，徐汇警方以及舒辰鹤同志更是投入了大量的心血。今年4月8日，有30余名所谓的“死者家属”在我们医院门诊部设灵堂、摆花圈、拉横幅，并用报纸、蜡烛引燃塑料路障，还将保安岗亭的门窗玻璃以及岗亭内的电话机、热水瓶等物品砸坏。徐汇警方迅速调集60余名警力到现场取缔，很快恢复了正常的医疗秩序；之后，在舒辰鹤同志及其同事的缜密侦查，于10在松江区抓获了涉嫌寻衅滋事的犯罪嫌疑人杜某等13人。又如今年8月24日9时许，2名东北籍妇女来到我院住院部十二楼肺内科病房，称受人委托向我院副院长韩某“讨债”，遭到拒绝后两人即在韩院长的办公室大声吵闹，敲击办公室的房门，引起病人及家属的围观，致使病区医疗秩序受到影响，医院保卫科人员在将两人劝离只保卫科的同时，与徐汇分局舒辰鹤同志取得联系，舒辰鹤同志等民警立即赶至医院；在民警未到之时，又有9名男子在医院保卫科、住院病房、大门处拦截、谩骂保安，还有人用矿泉水瓶子砸保安岗亭玻璃，并到韩院长的居住地“等候”，严重扰乱了医院的正常秩序，也威胁到韩院长本人及家人的人身安全。徐汇警方舒辰鹤同志等民警到达现场后，迅速投入工作开展调查取证，并循线追踪，于9月2日将雇佣他人非法“讨债”的张洁以及专门从事讨债业务的“地下出警队”史敏洁等12人抓获归案，再一次用实际行动履行了徐汇警方的承诺，确保了徐汇一方的平安。
我们有理由相信，正因为有徐汇警方各级的关心和支持、有舒辰鹤同志等民警默默无闻的工作和奉献，我们胸科医院医护人员才能全心投入到医护工作重，是他们的努力为我们免除了后顾之忧，是他们的敬业创建了和谐的城区秩序。
最后，再一次想说一句：你们辛苦了，谢谢！
20xx年xx月xx日
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