年至年月,我从部队转业到中国人民保险公司,历任中国人寿保险公司开封分公司办公室主任,龙亭支公司经理。年来,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作热情,用自己的模范行动和出色的工作业绩,赢得了领导和同志们的高度评价,在担任龙亭支公司经理期间,年年超额完成市公司下达的任务目标,连续多年被保险系统评为“业务治理先进单位”、“财务治理先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、多次荣获省公司“团险先进单位”、开封市“十佳单位”、“党风廉政建设先进单位”、“职业道德建设先进单位”等多项荣誉称号,年我本人也光荣的被省公司评为“优秀共产党员”。我怀着对保险事业的一片执着,数十年如一日,默默耕耘,无私奉献,呕心沥血,,为开封保险事业的发展做出了突出贡献。现将我的主要工作成绩总结如下:
一、工作业绩方面。
凝聚人心,为加快发展注入动力。随着保险市场的开放,开封寿险市场逐渐呈现出群雄逐鹿的复杂局面,加之开封地区经济发展相对滞后,员工在发展上表现信心不足,面对这一状况,我认真分析形势:一是分析中国保险市场开放的形势,增强紧迫感。二是分析开封寿险市场主体快速增加的现实,树立勇于竞争的意识。三是分析公司在系统内的位置,认清差距,明确努力方向。通过对形势的分析,振奋了大家的精神,凝聚了员工的力量,使大家坚定了必胜的信心。
增强竞争意识,谋求业务全方位发展。为使龙亭公司团体业务获得更好的发展。在发展中我提出“抓住龙头险种,带动骨干险种,幅射其它险种”的经营战略,谋求团体业务全方位快速发展。经过公司全体职工共同努力,龙亭公司一年一小步,三年一大步,获得了长足的`进步,截止年,龙亭公司年年超额完成任务,短险利润占整个开封分公司利润的/。
(一)牢牢抓住发展主题。想发展、谋发展、会发展,是我们的神圣职责,是兴司立业的根本,是应对竞争、迎接挑战的唯一选择,是公司生存的需要。只有加快发展,对内才有向心力和凝聚力,对外才有吸引力和号召力。为推动健康险业务的快速发展,从年开始,在市公司有关领导的关心和支持下,我公司与医保中心合作,制订了《开封市城镇职工医疗保险实施细则的通知》、《开封市城镇职工大病救助医疗保险暂行办法的通知》,并与医改中心同志一起深入企业调查,研究探索适合我市医改工作的新路子,及时出台了《开封市城镇职补充医疗保险暂行办法》,扩大了参保面,提升了参保人数,年收取大病救助保费多万元。公司经理室,各科室,全体员工齐心协力,为发展而拼搏,通过大家的努力,大病救助保费年年攀高,增强了公司的可持续发展能力。
(二)牢牢把握创新主题。龙亭公司是一家专业性团险公司,经营学生平安险已十几年,随着同业公司的增多,竞争日趋激烈。我认为要想守牢学生险这块阵地,就要不断创新,不断解放,实事求是,与时俱进,敢于突破别人,敢于突破过去,敢于挑战自我,敢于走别人没有走过的路,力求在工作方法上,销售渠道上,竞争策略上实现突破和创新。在近年的学平险市场上,同业公司跃跃欲试,攻击中国人寿服务不到位,以高于两倍的手续费,及动摇各教委、学校的关系,要与中国人寿在学平险市场上一较高低。龙亭公司不乱阵脚,积极应对,采取行之有效的得力措施,在全国范围内首先设立了寿险服务站,聘任代办员,牢牢守住了学平险阵地,此经验在全国范围内推广。龙亭公司每年还组织多项校园公益活动,由于措施得力,不但阵地没有丢失,承保人数和保费收入年年攀升。
(三)牢牢坚持市场导向。市场瞬息万变,竞争永久不变,要及时了解和把握市场动态,准确猜测市场发展趋势,我以此来确定公司发展的思路,制定工作措施。根据不同客户的不同需求,提供及时的服务,寻找市场的潜力,发掘新的业务增长点。、年我公司根据市场导向,先后成立大单公关小组,针对市场需求和行业特点,及时推出新的险种,确保年年都有新的增长点。一是根据开封近几年旅游业蓬勃发展的特点,在全省率先推出了公园游客和宾馆旅客人身意外伤害险,每年收保费近万元,二是利用与各家医院的合作关系,推出了病员安康保险,每年收保费近万元。三是与公交部门紧密合作,推出了乘客意外保险,这项业务的开展受到了广大市民的热烈欢迎,每年以以上的人数增长。
二、业务治理方面。
“以规范求发展,以质量求生存”是公司持续健康发展的基本要求。我十分注重业务发展与治理同步、规模与效益并举的主导思想,围绕发展搞治理,搞好治理促发展。一是切实搞好承保、理赔的质量治理。承保质量从销售开始,严格核保,提高做单质量,杜绝劣质单。二是严把理赔关。我公司着重提高核赔质量,落实结案时效,加大赔案的调查力度,切实挤掉赔案中的水分,严防超规定承保,超标准理赔,把防范风险落在实处。三是抓好业管队伍建设。对业务治理人员,注重加强业务人员的培养和培训力度,使业管队伍专业能力和综合素质有新的提高,严格执行核保核赔人员的操作规定和责任追究制度,充分发挥业务治理人员的职能,以治理要效益,以质量求生存。
三、财务治理方面。
在财务治理方面,我十分重视财务治理制度。一是严格落实了市公司关于营业费用预算治理的项目规定,及时上报费用,执行管控,提高全员的成本效益观念。二是加强对日常费用开支的监督与控制,尤其在公关活动方面定期公布,做到做事清白,来去有据。三是提高财务人员的综合素质,通过培训,考核,不断提高财务工作的效率和业务水平,财务治理年年荣获保险系统先进单位。
四、廉洁自律方面。
廉洁自律是架在职工心目中的一支重要称杆,是检验一个班子有无战斗力的依据。我每年都把廉洁自律作为加强班子建设的一个重要内容列入日程。为确保班子和每一个成员廉洁自律,我与经理室成员约法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪门邪道”,公示与众,自觉接受大家的监督。同时按照市公司要求,严格落实党风廉政建设责任制,加强法纪法规教育,增强广大员工遵纪守法、合规经营的自觉性,坚持民主监督和重大事项集体决策制度,增强内控能力,有效防范和化解风险,多年来龙亭公司未发生一件违规违纪违法行为和案件的发生,公司的经营治理水平不断提升。
五、员工队伍建设方面。
公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。一是通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。二是转变工作作风,经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上,在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。三是培养先进人才,多年来龙亭公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全国展业能手,巾帼英雄,更有的人走入了领导岗位,成为中国人寿的栋梁之才。四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到经理室送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处布满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
我的主要工作情况就汇报到这里,在十几年的保险生涯中,我认为个人始终离不集体,自己的每一份成绩,都包含了龙亭公司全体员的辛劳。在事业与家庭的天平上,我始终把砝码放在事业一边,在为之奋斗的事业中,在公司经理的岗位上,默默奉献,带领全体员工拼搏奋斗,为保险事业的发展做出了最大的努力,我想假如还有可能,我将重上战场,为中国人寿的发展再献一份力量。
述职人:
20xx年xx月xx日
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