计算机及其网络维护管理方面的工作内容：此项工作主要包括计算机硬件的维护、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及选课，系统的管理等。
主动防御：
（一）计算机硬件的更换和维护
电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
针对硬件方面，定期期进行一次全方位的机器统计工作，以及时更换，防止硬件的老化而导致问题的出现。
（二）计算机系统及软件维护
日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他问题主要包括FTP服务器的连接，office办公软件的使用，OA办公系统，财务软件，公司网站，网络监控，网络杀毒服务器等。
针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）计算机病毒的维护与防范
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。
针对病毒方面，确保每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。
（四）针对电子商务的网络推广
没天留意网络关于公司的信息，及时做好处理和总结，收集网络信息时时发布公司新闻以及活动，利用Q群、论坛、微博等平台来提前做好网络推广的准备工作。
被动防御：
做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。
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