很快,在北京情订奇缘婚纱摄影实习的七天过去了。短暂的七天,我们和员工、主管以及各位经理相处的非常融洽,为以后开展工作奠定了基础。并对这七天中他们对我们工作的支持和热情表示感谢,也为我们情订奇婚纱有这么多积极向上的员工感到骄傲!
在北京这个大的市场中,百家争鸣,这个行业的各个店越做越大,从巴黎、微微新娘到纽约、维纳斯,以及米兰、巴黎春天、施华洛、罗威、罗马风情,各家都在抢夺北京婚纱摄影行业这块“肥肉”。我们也在抢,怎么去抢用什么方式方法去抢?有句老话“家家有本难念的经”我想这句话应该也使用于企业单位,那本“经”才是问题的根本。
五大感觉:听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉。
一、听觉:耳朵是人的重要感觉器官之一,鸟语花香,山呼海啸,都必须经过耳朵才能感受到,没有听力,语言交流就无从谈起。从激情的早会到一天的工作,都洋溢青春快乐的气息,再配合适合的音乐让顾客感受到了青春的活力。
二、视觉:北京情订奇缘婚纱在附近几家同行业中的店面中算是大的,装修也很大方,大厅和各个部门的布局也恰到好处。加上桌上的样片和新颖的婚纱造成了视觉冲击力。使顾客从视觉上就想到我们才是最专业的。
三、嗅觉:店里气味的把握也很重要,就像在超市食品区,本来不想买东西,但是那味道就能刺激的你购买欲望。虽然行业不同,但是店里好的气味更能提升整体档次。
四、触觉:包括店里的样本照、和婚纱的品质,这都是客人实实在在能摸到的东西,所以我们更注重细节,细节决定一切,态度决定细节!
五、味觉:客人等带拍照,选片也是很耗时间的环节,给客人准备甜点、午餐和水,这点北京情订做的还是很到位的,就这一个小小的细节就能让顾客认为我们很体贴很人性化。
七天的实习基本的流程和模式有了大致的了解,整体的感觉还是很不错的,门市是整个环节中人数最多的,北京情订的门市部员工语言表达能力很好很擅长与人交际,给顾客介绍的很全面,能从相册的材质说的很细,深深的吸引顾客。本身这个行业流动性就很大,北京店也不例外,现在的门市里很强势的还是少数,大部分是新入员工,这样削弱了整体的实力,整体来说是个不错的团队!用她们自己的话就是“门市就是冲在第一线的战士”。每个部门有每个部门的职责,但是部门和部门之间又是环环相扣的,这就是团队!
以下说说个人的几点规划:
一、这样的团队为什么流动性那么大,我们要怎么去留住其中的精英人员?现在的社会很残酷,在那儿里实习了七天认识了店里所有的人,通过聊天知道有的员工住的远,有的员工家里条件不是很好,这样那样的情况,出来工作就是为了薪资,我想就这个问题能不能完善一下公司的奖罚制度和薪资制度,能把团队中的精英人员留住,也能带动身边人给公司创造更好的业绩。
二、作业流程系统:
在走访同行有的时候会发现,有的其它同行影楼的流程会很乱,差错时常发生,顾客不能按时取件,出现了问题分不清责任,有的老板、管理人员像消防队员------到处救火!作业流程不能靠人治,必须要“法治”,必须要给影楼这趟列车铺上轨道!而情订奇缘没有那样的现象,同时我如果在情订奇缘能任职的话一定会精益求精作的更好。
三、企业文化系统
企业文化是把人们的精神目标、价值观念聚焦的一个经营思想理念,它是企业管理者和员工的精神动力和思想目标。企业文化不能直接带来经济效益,情订奇缘婚纱摄影有良好的企业文化及整体团队影一定能将影楼形象进入全新的高度,是婚纱摄影情订奇缘公司做大做强的根本基础!
以上是我实习七天的感想,虽然没有具体到哪个部门,但是整体的有个概况,在北京店七天受益匪浅!
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