一、精心办文
（一）文件收发办理。规范行政公文编号、收发、登记、呈批、传递、归档等工作，确保在20xx年x月底前制定形成系统完善、可操作性强的文件收发处理流程制度体系。
（二）文件跟踪督办。明确专人负责，主要分为三类：呈送上级单位、区直部门等其他单位的文件，保持定期跟踪；上级督办件，及时处理并确保在规定时间内回复；集团党委会、常务会、工作例会等会议交办事项，当天形成交办通知文件，及时督办相关责任人、部室及子公司按要求落实。
（三）文件材料起草。严格按区委、区政府相关规范要求行文，对外公文统一要求言简意赅，文体格式正确，杜绝错别字等低级错误。同时要把好文件政治关、政策观、事实关，对部室、子公司报送材料严格审核。
二、细心办会
（一）会议承办。重要会议制定方案，明确议程，做好衔接。会议通知确保不遗漏，提前做好各项参会准备工作。
（二）会务工作。每日监督物业保洁做好会议室卫生，保持会议环境干净整洁；做好会议室投影、音响等各类设备的日常管理维护，确保会议期间能够正常使用；做好会场布置、茶水、会议记录等会务工作。
（三）会议通知。由专人负责会议通知及相关对接工作，上级单位及区直部门安排的会议，及时通知参会人员相关会议基本信息。需提前准备发言稿等会议材料的，第一时间安排相关部室、子公司拟稿，并做好材料跟踪，确保在开会前形成定稿并交由参会人员。
（四）上会准备。由专人负责区委常委会、区政府常务会等上会材料跟踪对接工作，针对需要上会的事宜，按要求跟踪督办相关部室、子公司及时形成上会文件，并进行严格审核把关，同时与区委办、区政府办做好对接。
三、用心办事
（一）宣传工作
一是理顺拓宽宣传报导渠道，提高新闻报导水平。加强集团公众号、网站等新媒体平台建设宣传，确保公众号、网站每周至少更新一次。确保在传统纸媒（咸宁日报、香城都市报等）上全年发表文章不少于20篇，在政府新媒体（云上咸宁、云上咸安等）上全年发表文章不少于40篇，同时积极开发视频新媒体平台宣传。二是加强集团企业文化宣传。推进集团形象宣传，统一集团标识，宣传口号、标牌等，做到统一规格、统一颜色、统一导向；制作集团员工手册、宣传册等，加强企业文化建设宣传。三是通过各类媒体活动等渠道做好集团建设项目、经营业务等的系列宣传和推介。同时以集团各类项目、业务等为载体，加强企业文化宣传推广。
（二）后勤保障
办公用品采购。安排专人负责，重点做好各类低值易耗品的管理工作，健全管理台账，对各部室办公用品经费实施定额管理，并纳入目标考核体系。
值日安排。每日安排一名人员值日，主要负责办公室卫生、会客室茶水等工作，检查会议室等公共场所环境卫生情况，实施轮班制。
食堂管理。做好食堂账务处理，实行月结，确保机关工作人员食堂卡正常充值；督促食堂做好餐食，确保安全、卫生用餐。
（三）车辆管理
摸排统计原四家平台公司所有公务用车、租赁车辆使用情况，按集团新的机构设置予以合理分配处置，在20xx年x月底前予以落实。持续规范用车管理，细化完善集团公务用车管理使用制度，严格按照区公车办要求健全用车台账，合理调度。加强油卡使用管理，形成完善的充值、使用、保障等流程。
（四）其他工作
按照区级相关职能单位目标考核要求，配合做好创文固卫、综合治理、文明单位创建、档案管理等中心工作，明确具体负责人，重点加强日常各类台账收集整理。其中信访工作安排专人负责，做好阳光信访平台、12345热线平台等各类信访件的协调办理，确保全年无超期办理情况，控制不满意率在5%以下。
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