2023大学寒假社会实践心得体会

　　说百遍不如做一遍，大家都认为现在的大学生欠缺的就是实践。那么，岚山农商行的寒假社会实践就来了。

　　在培训之后第二天，黄墩支行就趁热打铁，组织我们第一批大学生进行了团体营销。在支行杨行长和负责人王姐的安排下我们就带着火一般的热情开始了第一次活动。

　　首先我们在大厅帮助客户办理日常业务，尤其是帮助一些老人更换新的存折并在客户确认单上签字。这些老人非常高兴，说之前来办的时候自己什么也不懂，大堂经理顾及不到，现在有大学生的帮助，可以轻松办理各项业务，省时省力还能清楚明白地了解自己账户的情况。这时我就觉得虽然自己做的并不多，但是老人们都很开心，这也从侧面体现出此次活动的重要性，也让我们觉得及时帮助需要帮助的人是多么必要!

　　在最为关键的电子业务营销中，我们感触更是深刻：宣传电子银行业务的同时，设身处地从客户角度出发介绍适合客户使用的业务，这些话说起来容易做起来难。我们主动接触客户，为客户服务，齐心协力克服各种困难，获得了非常满意的结果。客户们都说学会网银，及时跟上时代的步伐，多亏了大学生们的宣传，能够学到简便的方法就不用每次业务办理都要到柜台，提升了办事效率，也方便了生活，进一步增强百姓对农商行的业务自信。

　　电子银行业务的推广能够跟上社会主义新农村的发展脚步，推进城镇一体化，也促进农商行的发展。但是在活动中我也发现网银的使用量虽然在不断增加，但在农村的大背景下，推行电子业务还是有很大的阻力，我想这也是作为社会实践的大学生和银行工作人员都需要克服的问题。不过呢，我相信把工作人员的经验和大学生的创新意识有机结合起来一定能够有效解决这个问题!

　　在这次短短的团队营销活动中，我们不光对个人的网银业务有了更加熟练的掌握，更是整体提升了自己的价值，营销策略在慢慢成形，沟通能力和换位思考能力在慢慢增强，工作的严密性和认真度在慢慢强化。我们每一位大学生都非常感谢岚山农商行创造这次机会让我们锻炼自己，我们也会好好把握，认真做好每一件事，在XX年春节岚山农商行的寒假社会实践中遇见一个更好的自己。