好的业绩都是靠销售得来的,销售不是靠企业的哪个人,哪个部门,靠的是团队的力量,那如何打造一支精英团队,是一个企业经营乃至发展的关键所在.
如何打造一支精英团队呢?我认为首先要有强有力的核心领导.这个人除了具备带团队的一切条件之外,还要具有宽广的胸怀.他要有大度能容之量,还要有举贤纳才之德.团队带头人对员工要有包容感恩之心.员工有错误时,要给与谅解,给予改正的机会.不能一棒子打死.我曾经有个上司和一个员工因为工作意见不统一,矛盾渐渐增大。可当有个职位适合这个员工时,上司还是及时举荐了她,而这个员工在新岗位上如鱼得水,部门工作也因此有了很大的改善。那这个上司就让人很钦佩了,有如此胸怀的上司不难成为强有力的核心。做合格的上司切忌没远见,没度量,还有部分女领导动不动就翻小肠,算小帐,弄得办公气氛很尴尬,这样的团队怎么能有长远的生机?!所以说,团队都需要人才,招人才不如留人才,留人才不如造人才。精英团队的后劲保障是要着力培养下属,有些领导惧怕下属超越自己,这是目光短浅的表现。培养下属不但有利于提高绩效,还有利于留住人才;资源多是不可再生的,只有人力资源才可以增值。
打造一支精英团队还要有适时的激励。有句话说的好:好的领导的本质就是激励。根据马斯洛的需求层次论,人在不同阶段有不同的需求,那么我们企业针对基层员工的需求,制定实惠见效快的现金激励;对于中层干部,要制定既有物质又要有精神层面的激励;对于高层管理者要制定适合她需求的自我价值实现的激励。重赏之下必有勇夫,但激励不能是盲目的,还要有目标管理的制约,好的激励政策讲究时机性,要掌握恰当的时机。激励具有抗药性,相同的激励方案不能重复使用,要想取得好的效果,必须不断创新,所以,激励是门艺术。
打造精英团队还需要养成良好的氛围。尼采曾说过:人的一辈子都在寻找重要感。所以据此,团队建设要充分发挥人的能动性,给每个人“你很重要”的感觉。教会员工拿起赞美的武器,对每个人都要有赏识的眼光,学会使用“拇指文化”。不是有这样的话吗:生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。我们用人,用的是他的优点和长处,那就忽略和包容他的短处。好言一句三冬暖,工作中能用表扬解决的就绝不用批评,每一个上司都要做到,可以不了解你员工的缺点,但一定要知道她的优点。和问题员工沟通时,一个杀无赦的法宝,就是用“婴儿般的微笑,情人般的眼神”。这样,营造出和谐愉悦的团队氛围,才可转化成销售中的动力和企业的勃勃生机。
打造精英团队还要做到恰到好处的授权。一个管理者会不会管理的标志就是会不会授权,良好的授权可以帮助建立有效的人际关系,提升下属的士气和信心,有助于培养下属的才干。授权要做到有效的控制,不能一抓就失,一放就乱。授权要有以下步骤:1,标准化的目标,2,合理的资源,3,有效的控制,4,检查考核,5,奖罚兑现。这些步骤缺一不可,领导要恰当地掌控,制定切实可行的目标,目标不能定的太高,也不能太低,都会失去努力的意义。还要配备合将合理的资源,这是授权的基本保障。奖罚兑现又可以和激励政策挂钩,如此循环,企业必将一劳永逸,充满活力。
如上,是针对打造精英团队的一点思路,总结起来不外乎几个字:包容大度领导核心;赏识愉悦的工作氛围;适时有效的激励;恰当好处的授权。
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