物业工作计划汇编

　　物业工程主管工作：

　　1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；

　　2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；

　　3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；

　　4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；

　　5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；

　　6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

　　7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；

　　8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

　　9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；

　　10、负责小区内紧急情况的处理工作。

　　物业工程部年度计划；

　　一：人员安排，

　　二：工作计划：

　　三：做好能源控制管理

　　四：预防性维修：

　　五：健全设备设施档案，做好维修工作记录：

　　六：设备设施记划维保工作：

　　七：做好员工培训和团队思想工作。

　　物业经理——工程主管——领班(强电弱电空调给排水)

　　物业工作以保养为主，维修为辅)

　　强电(倒班 4人 日常 2人)

　　弱电(3人)

　　空调(4人2人翻班)

　　给排水(3人 含万能工1人)

　　工程主管：在服务中心经理领导下，全面负责工程技术问题的处理，配合做好管理

　　职责一： 负责大厦质量处理

　　参与交支付前工程验收

　　负责与施工单位就质保期内质量问题的沟通

　　负责落实质保期的施工返修工作

　　职责二：负责与开发公司质保期内费用的结算

　　根据现场的'质量问题，负责测算维费用，报上级审核

　　负责与开发公司质保期内费用的结算

　　负责工程质保期到期时的检查

　　职责三：负责处理，安装，维修，保修等工作中出现问题

　　指导编制年度保养计划及落实指令性任务

　　根据保养度划，监督和督促各服务中心对日常保养计划的落实情况制定或审查各工种操作程序及机房规章制度

　　负责改造项目的实施，控制成本

　　监督维修人员按标准完成设施设备的维修保养工作，并要求维修人员填写维保记录按规定存档

　　主动与各部门沟通，及时处理各部门提出的设备，设施维修保养部题审定备用品备件采购申请

　　职责四：负责落实各类工程培训

　　负责部门技术考核，提出员工升降意见

　　负责制定公司各类工程培训度计划

　　按计划落实对各服务中心工程人员的技能培训

　　职能五：完成领导交办的其他任务

　　对内协调：各职能部门物业服务中心各组

　　对外协调：各施工单位，工程外包单位

　　工作经验：五年以上管理经验

　　技能：具备物业工程维修能力，各类设备维修能力

　　具备土木建筑工程方面的知识

　　强电技工

　　负责物业辖区强电系统设备的日常操作，巡查，维修，和预防防性保养工作，所辖设备的安全保养及场所保养工作，遵守公司各项规定

　　职责一：服从工作安排，负责高低压供配电及其它强电系统设备的正常运行，日常定时操作巡查维修工作

　　参与并提供二次装修审图意见，按二次装修管理规定及程序安排和跟进对装修施工巡查，督促隐蔽工程核查记录，及时发现解决问题

　　按维护保计划及电气规范和安全操作规程执行预防性维护保养工作及时快速有效完成当班维修单，凡未能在当班内完成的维修单必须同时在工作日志中注明原因，明确交班，并向领班报告

　　按质保量完成各项操作，巡查，维护保养等工作的记录表册填写的填写工作

　　严格遵守各项管理制度，按交接班管理规定，作做好遗留工作和公用工具等清点交接，凡交接不清者将追究交接者的责任

　　职责二：负责强电工程技术资料，设备说明书，维护和维修记录的收集，整理，及荐档工作

　　职责三：完成领导交办的其它工作

　　技能要顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场.

　　1、准备物业公司运行（特别是开盘期间）所需的办公设施和办公用品

　　2、去知名物业公司参观学习

　　3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备

　　4、各岗位操作规程的制定，部分装裱上墙

　　5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)

　　6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装；

　　7、保安执勤用品、保洁物资准备

　　8、拟定培训计划，拟定保安、保洁、办公相关资料和表格，请专业公司设计同和物业“logo”

　　9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律

　　10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导

　　11、拟定销售期间物业管理服务统一说词