1、负责小区物业管理费及水电分摊费用的催收、统计及汇报工作;
2、负责物业投诉、工程维修、业户接待、业户意见收集等工作的处理、沟通与协调;
3、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;
4、负责小区环境卫生、绿化养护、有害生物防治的日常巡查，监督外包单位按时按量按质完成合同约定内容;
5、积极配合物业公司高层领导处理项目管理过程中发生的各类问题及突发事件;
6、负责客服部日常管理工作事务，拟定部门工作计划，定期评估团队成员绩效表现，提升团队成员的综合素质及业务水平，贯彻执行公司的政策与制度;
7、根据现场实际需要配合销售案场处理各项事宜;
8、负责完成政府行政部门要求配合的相关工作;
9、完成领导交办的其他任务。
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