1、负责对用户提出的学习问题进行解答指导;
2、负责所带战队的学员日常管理，为整体进度和质量负责，按照标准化流程推进工作;
3、配合教研老师开发实战课程，进行课程内容的审验，跟踪课程后期的编辑制作，以保证平台内容质量;
4、监测平台用户的整体学习服务情况，推进用户服务的进度，以保障用户服务效率;
5、跟踪用户学习过程，反馈用户需求及建议，并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。
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