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关于服务质量承诺书范文锦集

2022-09-29 来源:乌哈旅游

  我公司承诺:在本项目中,我们将坚持质量第一的方针,如因我们的工作失误而带来质量事故,我们愿承担一切因此而带来的业主的损失。

  1、质量承诺:确保优良工程;

  2、单位工程质量合格率:达到100%;

  3、单位工程质量优良率:达到92%;

  4、一次性焊接合格率:达到95%;

  5、设备单机试车:一次成功;

  6、重大安全事故发生率:0%。

  服务方面,我公司对该工程采取回访及保修制度

  1、回访

  严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行:在工程交付使用后,完成下述回访,听取使用单位的意见:

  回访工作计划

  2、运行服务

  承诺人:

  承诺日期:

  我公司已经施工过许多类似项目,积累一些运行经验,在联运试车期间,我公司愿意从技术、人力及员工培训,积极协助业主开好车;做到问题不推诿,留有保镖人员在现场随时准备解决问题,排除故障,做好售后服务工作,确保保镖期间的生产运行安全稳定。

  3、保修

  接到顾客投诉电话、传真后3天内,公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题,负责无偿保修,对于其它原因造成的质量问题,协助建设单位进行处理,并进行必要的技术服务。

  承诺人:

  承诺日期:

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