1.引导玩家线上游戏，进行日常游戏管理，回答玩家问题;
2.处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题;
3.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好信息分析、整理及反馈工作客服特单处理
4.对VIP用户进行回访和维护;
5.建立完善的VIP资料库，制定科学的回访机制;
6.奖励和公告公布支持;
7.通过后台系统给发放奖励，并定期对相关工具提出调整意见;
8.游戏内相关公告的发布和维护。
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