1. 严格执行公司制定的质量方针,确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行,不断提升服务水平;
2. 负责组织制定、修订本项目的各项管理制度,并呈报公司批准并监督实施;
3. 完成公司下达的各项质量目标;
4. 参与项目物业的前期介入工作;
5. 对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;
6. 负责装修的审查及检查等工作;
7. 负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;
8. 开展客户意见调查,对客户提出的意见或建议及时处理;
9. 对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置,充分整合内外部资源,实现增收创收;
10. 负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;
11. 全面配合品质监查工作,对监查的问题在规定期限内给与整改,并反馈;
12. 负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;
13. 完成公司交办的其他工作事项。
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