各位来宾、各位恒美的同仁们大家晚上好：
即将告别精彩而又难忘的20xx年，今天我们大家在这里欢聚一堂，以无比兴奋和喜悦的心情来迎接20xx年的到来!在这里我首 先代表恒美全体员工对莅临今天晚会的各位来宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎!祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，多多发 财!接下来我要感谢恒美的全体员工，正是在你们的不断努力下恒美才有了今天的发展!在这里请允许我代表我个人和小曼以向大 家说声：谢谢!谢谢你们!你们是我见过最棒的、也是最优秀的团队!恒美有你们的加入将会变得更加出色!我站在这里也将为拥 有你们这样一支优秀的团队而无比的骄傲和自豪!
今天对于恒美来讲是个难得的日子，因为一年当中只有这一天我们恒美员工才能全部在一起，我想在这里耽误大家几分钟的时 间，回顾一下恒美的20xx，并对20xx进行一下展望!
20xx年对于我们恒美来说注定是一个不平凡的一年，我这里可以用几个最来形容!20xx年是我们恒美困难最多、增长速度最慢 ，但同时又是进步最快、变化最大、公司最满意的一年!之所以说是困难最多我想大家都知道，20xx年物价的飞涨势必会影响到顾 客在化妆品上的消费。同时商场超市在扩张、屈臣氏在扩张，网购在快速发展，药房也在尝试销售化妆品，同业竞争再加剧!在此 种种不利的因素影响下我们恒美20xx年的增长速度也是近几年中是最慢的!那么为什么说20xx年是恒美进步最快、变化最大、公司 最满意的一年呢?因为面对种种不利的因素我们恒美全体员工并没有怨天尤人、坐以待毙。而是不断地适应、不断的改变、不断地 创新!五月份我们兑现了年初对大家的承诺，解决了全体员工养老保险的问题，这样使员工减少了后顾之忧，团队更加稳定!六月 份我们根据市场变化推出了我们恒美自己的顾问式销售模式—即沙龙模式，通过市场验证，这种方式被消费者普遍认同，对销售起 到了一定的带动作用!七月份我们组织了所有员工进行了祖国首都北京的双飞四日游，我们不仅游览了故宫、长城等名胜古迹，而 且还在天安门广场参加了庄严的升国旗仪式!这样我们员工在工作之余，不仅放松了心情、陶冶了情操、同时公司在旅游方面的承 诺也给予兑现!八月全新的沙龙销售模式开始发挥作用，销售下滑的趋势被遏制，销售又重新进入了增长的轨道!九月份我们敏锐 的洞察了彩妆的巨大市场潜力，并创新了销售模式，彩妆的销量直线上升， 20xx年九月份以来彩妆的增长都超过了80%!现在彩妆 销量已接近整体销售的40%，这样通过彩妆销量的拉升同时对整个门店的销售都起到了极大的带动作用!10月份我们改变了沿用多 年的管理模式，增加了沟通环节!在恒美不仅形成了从上而下，从下而上的纵向沟通，还有员工与员工之间、组与组之间、店与店 之间、区域与区域之间的横向沟通!通过沟通，员工和员工员工与公司之间的关系更加紧密，团队凝聚力进一步增强!11月我们在 沟通的基础上提出了沙龙管理模式的概念，这种模式就是要为员工创造一个轻松和宽松的环境，有利于员工发挥自己的潜能，通过 调整10月份——年底我们正式员工的流失率仅为1%!12月我们恒美全体员工再接再厉，20xx年销售额同比20xx年增长超过20%。虽然比 起前三年年均80%的增长率，这个数字有些寒酸但在今年的形势下这个增长已经是很了不起了，公司对此感到非常满意!
20xx年我们的重点就是要在共赢的企业理念下，做好销售和管理工作!共赢也就是要做到兼顾顾客、员工和公司三方面的利益 !首先是顾客的利益，在20xx年我们将深化沙龙销售模式，以顾客的的需求为出发点，真正做到顾客的美容顾问和形象顾问!这样 需要我们全体员工对皮肤、产品、色彩化妆方面的知识要进一步加强，让我们能够成为真正的专家!为了配合这一目标的实现，公 司将在20xx年推出关于色彩 化妆、以及皮肤知识方面的竞赛，这样大家的学习更具有趣味性!关于价格方面我们将继续推行会员 7。8折的政策，我们的目的是不但要顾客用到好的产品而且还要少花钱!同时我们也做好了充分的准备，也就是说20xx年我们不排 除再次向消费者优惠的可能，也就是再次降价!因为我们知道如果没有消费者恒美和所有员工都将失去存在的意义!第二是员工的 利益，我想这也是大家非常关心的!首先是员工待遇和福利的问题，工资方面我们将在20xx年的三月份增加大家的工龄工资也就是 满半年加200，满一年加400，这个也是我们恒美第一次重大的事情有大家讨论出来的结果!旅游在20xx年还要做，而且还是要大家 自己做主，比如我们会列出几个景点海南张家界 丽江 香格里拉等让大家自己选!第三我们将在20xx年每年拿出10万元，成立一个 基金。这个基金将对大家的重大疾病或重大困难做出救助!这个基金的使用情况将定期向大家公布，做到透明化!在管理方面我们 将在20xx年给予门店和员工更大的权利，畅通各种沟通渠道，让我们员工真正成为恒美的主人!最后是公司的利益，公司最基本地 条件是要盈利，公司如果不盈利就很难生存下去!有朋友问我：恒美给顾客那么低的折扣，给员工这么高的待遇赚钱吗?我想说的 是我会看到更长远的利益，如果我们恒美只顾眼前也不会有今天的发展!我们经常听到这样的提问：什么人饭吃得多?答案是活的 时间长的人。我们恒美呢就是要做这样的人!
20xx年注定要充满机遇和挑战!俗话说：逆水行舟不进则退!我们选择小富即安还是勇往直前!我想我们大家都会有自己的答 案!是的我们要勇往直前，任何艰难险阻，也挡不住我们恒美前进的脚步!在这里让我们共同期待更加精彩的20xx年吧!谢谢大家 !
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